多多買(mǎi)菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)?如何申請(qǐng)售后

作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-09-21 16:34

  據(jù)多多買(mǎi)菜小程序商城的定位顯示,多多買(mǎi)菜已經(jīng)在16個(gè)城市開(kāi)通了社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),那么這些城市的人群想要加入平臺(tái)怎么申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)呢?團(tuán)長(zhǎng)又如何處理用戶的售后問(wèn)題呢?

  一、多多買(mǎi)菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)

  團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)多多買(mǎi)菜門(mén)店端微 信服務(wù)號(hào)/小程序進(jìn)行申請(qǐng),提示的都是門(mén)店入駐申請(qǐng),因此團(tuán)長(zhǎng)必須要有社區(qū)門(mén)店,但從已有的社區(qū)自提點(diǎn)來(lái)看,門(mén)店的類(lèi)型很多,如食品 店、超市、便利店、菜鳥(niǎo)驛站、水果店、文具店等等。

多多買(mǎi)菜怎么申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)?如何申請(qǐng)售后

  團(tuán)長(zhǎng)除了需要擁有社區(qū)門(mén)店作為自提點(diǎn)外,還需要擁有一定人數(shù)的微信群、門(mén)店?duì)I業(yè)執(zhí)照,這些都是在申請(qǐng)審核時(shí)需要填寫(xiě)的信息。

  二、團(tuán)長(zhǎng)如何申請(qǐng)售后

  1.平臺(tái)售后規(guī)則

  平臺(tái)的生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)存在少許損耗,用戶在接收到產(chǎn)品之后要及時(shí)查看商品的情況,平臺(tái)保證48小時(shí)內(nèi)100%的售后,目前只能通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)來(lái)處理,若用戶需要退款還需要將商品退至團(tuán)長(zhǎng)處,第二天由司機(jī)回收。

  2.團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起售后

  多多買(mǎi)菜門(mén)店端的訂單管理-訂單詳情-售后處理,已提貨訂單需復(fù)制訂單號(hào)聯(lián)系客服進(jìn)行退款處理,未提貨訂單可以直接在多多買(mǎi)菜小程序申請(qǐng)退款。

  如果要取消未提貨訂單,進(jìn)入訂單詳情直接申請(qǐng)退款,當(dāng)日下單可在23:00前退款,在23:00-24:00下單的為次日訂單,在次日的23:00前退款就行。

  多多買(mǎi)菜平臺(tái)低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以達(dá)到吸引用戶參與購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo),但是商品分類(lèi)不清晰、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等情況,會(huì)導(dǎo)致不能留存用戶,無(wú)法刺激用戶二次消費(fèi),用戶的穩(wěn)定性不夠,平臺(tái)的功能設(shè)置不完善。

  多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)還是會(huì)以傭金收入為目標(biāo),若平臺(tái)不能通過(guò)自身的內(nèi)容來(lái)維護(hù)用戶,那么就會(huì)流失很多優(yōu)秀的團(tuán)長(zhǎng)資源,以上就是多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)介紹,想了解更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)資訊,或搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),歡迎關(guān)注咨詢HiShop社區(qū)云店。

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