社區(qū)o2o如何吸引消費者?怎么做

　　社區(qū)o2o 模式被應用到更多社區(qū)實際的服務當中，越來越多的商家利用這個模式尋找更多盈利點，那么商家做社區(qū)o2o應該如何吸引消費者呢?營銷推廣必須要做好，接下來小編就為大家介紹一下社區(qū)o2o如何吸引消費者吧!

　　1.社區(qū)o2o商家

　　商家想要做社區(qū)o2o，首先要了解社區(qū)o2o是什么，哪些行業(yè)適用于社區(qū)o2o 模式，然后要看做社區(qū)o2o需要準備些什么資源，這樣開展社區(qū)o2o業(yè)務才能省力省時省成本，將最基礎的信息了解好之后，如果自己符合要求就可以開始著手業(yè)務的開展。

　　2.社區(qū)o2o 平臺

　　社區(qū)o2o是將線下線上結合起來開展業(yè)務，線下成交的環(huán)節(jié)就必定在社區(qū)了，線上也需要利用一個工具幫助完成用戶購物的環(huán)節(jié)，所以社區(qū)o2o 平臺就是在這樣的需求下產生了，更多服務商開發(fā)的社區(qū)o2o系統(tǒng)也被眾多商家所購買使用。

　　3.社區(qū)o2o消費者

　　商家需要做好消費者定位，可以先從消費者的情況定下平臺的服務類型，還可以根據商家自己所能提供的服務精準定位到各消費者。確定好目標消費者之后，就可以開始準備聚集用戶至平臺上進行消費這一環(huán)節(jié)了。

　　如何吸引用戶在平臺進行交易呢?首先，平臺所能提供的基本服務是可以滿足消費者日常必需的，這樣才可以保證平臺穩(wěn)定的成交率;其次要做好用戶拉新管理，社區(qū)線上交易一般都會通過地推、用戶推薦等方式將用戶先集中到微信群中，再通過其他有效的方式刺激消費，做好留存。

　　用戶拉新除了在社區(qū)進行地推這一方式之外，待到群內有一定的用戶后，還可以借用社區(qū)o2o 平臺自帶的一些營銷工具，通過線上的方式快速實現(xiàn)用戶裂變效果，市面上的社區(qū)o2o系統(tǒng)已經比較成熟了，可以提供這些線上營銷推廣方式。

　　4.社區(qū)o2o服務

　　服務質量是消費者最能感觀到的，包括社區(qū)o2o產品種類和質量、平臺使用體驗、到貨速度、售后問題解決、社群體驗等等，社區(qū)o2o商家就需要從這些方面不斷完善優(yōu)化自己的服務體制，爭取獲得用戶更多好評，打造良好的平臺口碑。

　　5.社區(qū)o2o維護

　　這方面主要包括平臺和用戶的維護，商家首先要保證平臺在運營過程中減少問題的產生，即使產生了技術方面的問題也要第一時間進行解決，避免用戶購物操作行不通的情況出現(xiàn)，當然平臺各項功能的優(yōu)化以及新功能的開發(fā)也是應運而生的。

　　用戶維護主要就是指社群的管理運營，若是將用戶集中在微信群中，那么就要讓群內用戶活躍起來，并且形成每天都會使用社群交流的習慣，最終達到使用平臺消費的效果，提高用戶的復購率。

　　關于社區(qū)o2o吸引消費者的信息就講到這里，想了解更多社區(qū)o2o 平臺和社區(qū)團購系統(tǒng)開發(fā)的信息，可以來咨詢HiShop社區(qū)云店，專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)可以幫助搭建優(yōu)質的平臺，進而順利開展線上社區(qū)業(yè)務。