橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)怎么加入?
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-12 11:01
橙心優(yōu)選起初上線是在成都等川渝地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),目前已經(jīng)逐步擴(kuò)張至全國(guó)14個(gè)省市23個(gè)城市,日訂單量700萬(wàn),滴滴集團(tuán)對(duì)社區(qū)電商項(xiàng)目的扶持力度也是非常大的,那么橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)該怎么加入呢?
一、團(tuán)長(zhǎng)怎么加入
想要加入橙心優(yōu)選成為其團(tuán)長(zhǎng)的用戶可以通過(guò)官方的微信平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),小程序和公眾號(hào)中都有提供團(tuán)長(zhǎng)加入的渠道,以“橙心優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)端”小程序?yàn)橹鳎顚?xiě)相關(guān)資料之后提交申請(qǐng),等待橙心優(yōu)選工作人員通知審核結(jié)果。
團(tuán)長(zhǎng)需要登錄小程序完成信息提交,成為正式團(tuán)長(zhǎng)之后就可以進(jìn)入團(tuán)長(zhǎng)端后臺(tái)管理相關(guān)的業(yè)務(wù),包括訂單、數(shù)據(jù)、用戶、業(yè)績(jī)、傭金、推廣、賬戶等信息,團(tuán)長(zhǎng)就可以更輕松運(yùn)營(yíng)社群,并快速實(shí)現(xiàn)用戶裂變,提高商品銷(xiāo)售量。
二、團(tuán)長(zhǎng)需要做什么
建立社群。就當(dāng)前各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)看,團(tuán)長(zhǎng)需要建立至少120人以上的社群,并且要做好后續(xù)的用戶拉新維護(hù)工作。
開(kāi)團(tuán)分享。團(tuán)長(zhǎng)完成用戶社群的建設(shè)之后,就可以正式開(kāi)團(tuán)通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)端小程序分享平臺(tái)的商品鏈接,感興趣的用戶可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)選購(gòu)下單。
配送收貨。用戶當(dāng)天在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下單之后,由平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)配送,團(tuán)長(zhǎng)要了解整個(gè)流程和時(shí)間,提醒消費(fèi)者在下單時(shí)核對(duì)自提點(diǎn)信息,用戶取消訂單的時(shí)間也需要提前告知。
用戶取貨。團(tuán)長(zhǎng)自提點(diǎn)收貨進(jìn)行整理,及時(shí)通知提醒用戶上門(mén)取貨,并且檢查貨物的質(zhì)量,如有售后問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,用戶可以出示取貨碼取貨,團(tuán)長(zhǎng)在后臺(tái)確認(rèn)提貨。
售后處理。橙心優(yōu)選為消費(fèi)者提供了48小時(shí)內(nèi)的售后服務(wù),一般是由團(tuán)長(zhǎng)來(lái)處理用戶售后問(wèn)題,在團(tuán)長(zhǎng)端工具后臺(tái)訂單中心找到需要售后的具體訂單,填寫(xiě)相關(guān)售后信息提交。
三、團(tuán)長(zhǎng)工具怎么搭建
橙心優(yōu)選的團(tuán)長(zhǎng)端工具是滴滴集團(tuán)配置的技術(shù)人員完成的開(kāi)發(fā)搭建,和社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)一般是相配套的。其他商家要是想開(kāi)展類(lèi)似的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),也需要配置一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)幫助完成平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)工具的搭建。
社區(qū)云店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)就可以為有需要的商家搭建相應(yīng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)管理工具,可以統(tǒng)一管理社區(qū)團(tuán)購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),商家可以利用工具為團(tuán)長(zhǎng)賦能,做好團(tuán)長(zhǎng)留存工作,了解更多功能細(xì)節(jié)請(qǐng)直接咨詢HiShop社區(qū)云店。
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