投訴
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滴滴投訴機制不健全 乘客被黑司機騷擾百次
導讀：昨日，一位姓張的滴滴用戶爆料稱，滴滴投訴機制不健全。近日，他在深圳機場用滴滴叫車，結(jié)果接單的司機卻要求“私下定價”，在被拒絕后，這位司機不僅對張先生進行了惡意扣費... -
微信品牌維權(quán)平臺怎么投訴維權(quán)
導讀：微信現(xiàn)在越來越專業(yè)了近日微信上線品牌維權(quán)平臺，專用于治假貨，下面我們就來看看微信品牌維權(quán)平臺怎么投訴維權(quán)的吧。... -
淘寶“萬人大團購”遭投訴 機型價格等引發(fā)爭議
導讀：近日，數(shù)百名淘寶買家指“萬人大團購”活動存誤導消費者、虛假報價以及產(chǎn)品質(zhì)量低劣問題，欲集體維權(quán)。買家稱，團購中標注的電視原價要比實體店中貴，兩個品牌虛假報價，有欺詐消費者的嫌疑。... -
一季度網(wǎng)購投訴增長87.2% 廣州網(wǎng)絡(luò)交易待監(jiān)管
導讀：今年一季度，網(wǎng)購消費投訴同比增長87.2%廣州市工商局12315共處理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件292宗！廣州市工商局方面表示，目前一些網(wǎng)上交易售假行騙行為，已到了觸目驚心的地步。下一步，工商部門將探索與公安、通訊管理等多個部門聯(lián)手，打造廣州市網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管平臺。 服務(wù)縮水不... -
中消協(xié)通報投訴：快遞與網(wǎng)購居前列
導讀：中消協(xié)向媒體通報，2011年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。分析報告內(nèi)容顯示，在各類投訴中，涉及營銷合同、價格、安全和假冒的投訴量同比有一定程度上升，其他性質(zhì)的投訴同比均有不同程度的下降。從各類商品和服務(wù)的投訴量來看，1季度投訴量居前五位的依次是：服... -
買家投訴賣家舉證 網(wǎng)購走向“舉證倒置”
導讀：昆明買家氧氣有著10年網(wǎng)購經(jīng)歷，近日他算是買了個教訓?；私?萬元網(wǎng)購3臺iPad2，收到貨的時候打開快遞箱，竟是一箱子的舊紙板。那一刻，他石化了。 最后，淘寶先行賠付給了買家18390元的貨款。對于買家，只要你不存在惡意購買行為，人性化的舉證倒置和先行... -
去年網(wǎng)購投訴六成指向快遞行業(yè)
導讀：315網(wǎng)購投訴激增，其中團購投訴更是飆升。通過對消費維權(quán)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)分析服務(wù)商CNZZ昨天發(fā)布報告稱，在2010年與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的全部投訴中，團購投訴占了近半。 目前，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站用戶增長率超過了全體網(wǎng)民增長率，同比達36.5%，其中團購網(wǎng)站更是從... -
秒殺熱背后是消費者日益高漲的不滿情緒
導讀：一元秒殺房子、一元秒殺寶馬車、一元秒殺筆記本諸多秒殺熱背后,是消費者日益高漲的不滿情緒。 2010年4月，一位網(wǎng)友拿著秒殺到的肯德基優(yōu)惠券去店里卻被告知，活動停止了。該網(wǎng)友向消協(xié)投訴，肯德基方面則稱，在活動中發(fā)現(xiàn)了造假的優(yōu)惠券。 2010年9月25日～30日，淘寶一元秒殺... -
網(wǎng)友發(fā)文投訴團寶網(wǎng)欺詐
導讀：3月8日，一位網(wǎng)友在315網(wǎng)站發(fā)文稱，其在2011年2月25日在團寶網(wǎng)上購買了60片我的美麗日記面膜，產(chǎn)品頁面上的清清楚楚標注著自團購結(jié)束后次日起，商家保證5天內(nèi)您將收到貨品的承諾。然而該網(wǎng)友苦等數(shù)日直到3月4日仍沒有收到貨物，在萬般無奈之下其只好撥通了團寶網(wǎng)的客服熱線，... -
拒絕刪除侵權(quán)網(wǎng)頁 狀告淘寶售假索賠50萬元
導讀：因一間旗艦店涉嫌銷售侵權(quán)商品，廣州市芳奈服飾有限公司將該網(wǎng)店及淘寶網(wǎng)一同上天河區(qū)法院，要求賠償50萬元并登報道歉。該服飾公司稱，淘寶上約有4000家網(wǎng)店銷售其公司享有商標權(quán)的假冒商品，并出示經(jīng)過公證的1045份售假網(wǎng)店名單。 這是該公司繼北京、武漢分別提起維權(quán)打假... -
京東商城再遭客戶投訴
導讀：近日，家住北京立水橋東亞奧北小區(qū)的京東商城用戶張先生在網(wǎng)上發(fā)帖投訴：年前在京東商城購書并已網(wǎng)上付款，兩天后快遞員送書時卻又再次讓簽字付款。張先生說已經(jīng)在網(wǎng)上支付過了，快遞員卻說自己不是京東的，需要重新付款。張先生當時拒絕付款，于是快遞員拒絕交付貨物就... -
投訴不斷維權(quán)受阻 考問網(wǎng)絡(luò)團購的未來
導讀：中國電子商會主辦的315消費電子投訴網(wǎng)日前發(fā)布的《2010年第三季度消費電子產(chǎn)品投訴統(tǒng)計分析報告》顯示，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成為消費者投訴熱點，并且投訴保持高增長態(tài)勢。在這一季度的投訴報告中，團購成了最新最熱的關(guān)鍵詞之一，部分團購網(wǎng)站以低廉的價格為誘餌，吸引購買者下訂單...
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