電商界的“黑馬”，一分鐘看懂社交電商

　　什么是社交電商？很多人聽(tīng)到社交電商的第一反應(yīng)：不就是那些在朋友圈賣(mài)面膜的微商嘛。誠(chéng)然，市場(chǎng)上的部分投機(jī)分子以次充好，暴利定價(jià)，把貨以經(jīng)銷(xiāo)商資格或月度任務(wù)等形式壓給了各級(jí)微商和個(gè)人，層層代理模式下，最后呈現(xiàn)在大家面前的都是“三無(wú)產(chǎn)品”。但如果你認(rèn)為這就是社交電商，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，下面Hishop小編就為您講講社交電商的真實(shí)業(yè)態(tài)。

　　目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的典型意義上的社交電商大致可分為以下三類(lèi)：

　　1、手機(jī)開(kāi)店類(lèi)：云集微店

　　微型團(tuán)購(gòu)是社交電商可以快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，但當(dāng)用戶不在只是滿足拼團(tuán)這個(gè)單一被動(dòng)選擇時(shí)，就會(huì)有滿足新需求類(lèi)型的企業(yè)冒出來(lái)做更精細(xì)化的事情，此類(lèi)代表之一便是前面提到的云集微店。雖然從名稱(chēng)上來(lái)看它與微店、萌店類(lèi)似，但運(yùn)營(yíng)思路上還是很不一樣的。

　　云集微店的流量來(lái)源不是用戶，而是類(lèi)似經(jīng)紀(jì)人的店主。在獲得店主資格后，店主可以根據(jù)身邊朋友的偏好和自己的特長(zhǎng)，到商品庫(kù)自主選擇商品上架，生成自己的小店。用戶通過(guò)分享的鏈接下單成交后，店主將獲得相關(guān)提成收益。在激勵(lì)機(jī)制的作用下，數(shù)百萬(wàn)計(jì)的店主成為云集流量的活力源泉。

　　在云集微店上，實(shí)際的銷(xiāo)售主體只有云集微店一家，權(quán)責(zé)非常明確。銷(xiāo)售的是主流品牌商品，而不是僅限于生鮮水果等低客單價(jià)產(chǎn)品，消費(fèi)者可在網(wǎng)上與其他電商平臺(tái)對(duì)比商品信息。云集方面會(huì)提供統(tǒng)一的客服服務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)化物流方面擁有亞馬遜、順豐、EMS等戰(zhàn)略伙伴，購(gòu)物體驗(yàn)與主流電商基本相同。如果拋開(kāi)經(jīng)營(yíng)手法不論，手機(jī)開(kāi)店的云集微店很像手機(jī)端的Costco會(huì)員店。

　　2、微型團(tuán)購(gòu)類(lèi)：拼多多

　　從早期的微店、口袋購(gòu)物到稍晚一些的萌店，走的都是微型團(tuán)購(gòu)路數(shù)。這些入場(chǎng)玩家里，社交電商屬性最鮮明的是前端利用微信好友拼團(tuán)后端精細(xì)供應(yīng)鏈的拼多多。在此之前稱(chēng)移動(dòng)電商只是敲響了社交的窗戶，沒(méi)能摸到大門(mén)。拼團(tuán)作為一個(gè)傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方式，以往并沒(méi)有掀起多大動(dòng)靜。但在與移動(dòng)社交相結(jié)合，小小的拼團(tuán)優(yōu)惠激發(fā)了用戶的參與感，引爆了社交網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而爆發(fā)了驚人的力量，社交流量成功轉(zhuǎn)成拼多多的銷(xiāo)量。2016年1月，拼多多平臺(tái)單日成交額超過(guò)1000萬(wàn)，此時(shí)離正式上線僅僅四個(gè)多月。

　　如今，拼團(tuán)模式成為新興電商的營(yíng)銷(xiāo)法寶，朋友圈和微信群里此類(lèi)信息屢見(jiàn)不鮮。拼多多

　　通過(guò)前端互動(dòng)方式的創(chuàng)新很好的把握了移動(dòng)社交的紅利，再加上后端C2B的供應(yīng)鏈的革新，在不到兩年時(shí)間里快說(shuō)實(shí)現(xiàn)了從生鮮水果到其他品類(lèi)的擴(kuò)散。

　　3、企業(yè)直銷(xiāo)類(lèi)：海爾、國(guó)美

　　一些有實(shí)力或有電商基礎(chǔ)的企業(yè)，自然不會(huì)放過(guò)社交電商這個(gè)新興增長(zhǎng)點(diǎn)，海爾和國(guó)美便是其中兩大典型。對(duì)于有著深厚線下零售基因的海爾和國(guó)美而言，其實(shí)眼下的處境算不上生死攸關(guān)，但都希望能借助社交電商錦上添花;既然流量成本越來(lái)越高，那不妨把部分廣告費(fèi)換成提成方式來(lái)獲取流量和成交呢，于是雙雙不約而同地啟動(dòng)了微店模式。

　　于是，海爾生產(chǎn)商在新環(huán)境之下整合線上線下資源，布局O2O;國(guó)美啟動(dòng)「國(guó)美PLUS」試圖打通線下線上，在用戶、產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)、分享、體驗(yàn)上做更好。目前來(lái)看，兩家都還處在社交電商的摸索階段，畢竟社交電商可能是目前企業(yè)與用戶溝通最直接有效的一種方式。

　　早期秩序混亂的市場(chǎng)紅利隨著流量成本的增長(zhǎng)很快被消耗完了，而消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，用戶對(duì)個(gè)性化精準(zhǔn)推薦需求日益增強(qiáng)，這就使得社交電商開(kāi)始回歸本質(zhì)。Hishop旗下的銷(xiāo)客多微分銷(xiāo)是一款專(zhuān)業(yè)的微信分銷(xiāo)系統(tǒng)，通過(guò)幫助企業(yè)打造微商分銷(xiāo)商城，融合店鋪、商品、會(huì)員、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等不同功能模塊，讓每一個(gè)微信店鋪煥發(fā)無(wú)限可能。