解決用戶信任問題是運(yùn)營微商城的核心
導(dǎo)讀：據(jù)Hishop銷客多小編多多2017年12月04日的最新觀察：微商城到底如何運(yùn)用才能抓住消費(fèi)者的心呢?有沒有通用的解決辦法和技巧呢?......
據(jù)Hishop銷客多小編多多2017年12月04日的最新觀察：微商城到底如何運(yùn)用才能抓住消費(fèi)者的心呢?有沒有通用的解決辦法和技巧呢?
事實(shí)上，并不是只有微信商城存在這個(gè)問題，而是任何一個(gè)新渠道都會(huì)面對(duì)這個(gè)問題，比如你就算現(xiàn)在開一個(gè)淘寶店，沒砸廣告也是沒流量的，大家對(duì)一個(gè)陌生的東西是一開始都是不信任的，很多人都是選擇從手中掌握的資源、渠道、社交圈去進(jìn)行第一步的推廣，微信商城也是如此。當(dāng)然，回歸到商城本身，如何能夠在版面、購物流程、營銷模式的設(shè)計(jì)上最大化的給到消費(fèi)者的信任感，幫助還是非常大的!
1、注意商城設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，尋求專業(yè)幫助
一個(gè)商城或是一個(gè)人，能不能第一時(shí)間獲得別人的好感、吸引別人的注意力，門面是第一要素。只有讓消費(fèi)者愿意在你的商城停留，你才有被成交的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于微信商城的模板設(shè)計(jì)一定要重視。很多人覺得如何推廣才是重點(diǎn)，卻往往忽略了產(chǎn)品本身才是讓商城能否走得長遠(yuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。
所以如果想要做出效果，任何細(xì)節(jié)都要對(duì)自己有要求、商城名稱要清晰有記憶點(diǎn)、LOGO設(shè)計(jì)要有水準(zhǔn)，商城圖片要尺寸合適、像素清晰，版面規(guī)劃要合理，這些雖然看起來簡單，但要真正做好還是要下點(diǎn)功夫，如果商家自身團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大，那也不妨交給專業(yè)的相關(guān)人員去設(shè)計(jì)，千萬不要為了省小錢而最終損失了大錢。
2、善用營銷工具，幫助商城快速打開局面
微信商城本身的設(shè)計(jì)就是基于社交電商，其想要達(dá)成的目標(biāo)就是借助微信“熟人關(guān)系”去達(dá)到品牌快速傳播的效果?；诖耍⑿派坛潜旧硭邆涞墓δ芏际欠衔⑿胚@個(gè)平臺(tái)調(diào)性的，無論是限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、全返現(xiàn)還是分享砍價(jià)，在很大程度上都帶有刺激他人分享的基因。
對(duì)于商家來說，商城運(yùn)營前期多做活動(dòng)，調(diào)動(dòng)社交圈為商城多做傳播事實(shí)上也給周圍的人營造出“這個(gè)活動(dòng)好像很多人參加、好像看起來還不錯(cuò)”等等的想法，對(duì)于提升用戶信任感也是非常有利的。
3、巧借他人品牌影響力，為自己所用
微信商城已經(jīng)成為很多在本地市場或是全國市場都形成一定品牌效應(yīng)企業(yè)選擇，那么對(duì)于這些品牌來說，獲取消費(fèi)者信任度的難度顯然比那些沒有品牌的企業(yè)要小的多，這也是微網(wǎng)一直專注于幫助中小企業(yè)建立獨(dú)立品牌的原因。
那么對(duì)于那些沒有品牌的企業(yè)或個(gè)人來說要怎么做呢?
一方面，可以借助其他具有品牌效應(yīng)的載體來沾沾光，比如找具有知名度的代言人，或者銷售的產(chǎn)品本身有一定的知名度。代言人小企業(yè)可能做起來有些難度，但是產(chǎn)品選擇是所有人都可以做的。
比如微網(wǎng)就有一位客戶在商城起步前期，選擇了有知名度、口碑又不錯(cuò)的維達(dá)紙巾做了7天的限時(shí)秒殺活動(dòng)?；顒?dòng)7天結(jié)束，有將近8000多人進(jìn)入了商城，成交了5465單。雖然只有5000人，商家也沒怎么賺到錢，但是對(duì)商家來說，有了第一批消費(fèi)者愿意下單，就說明已經(jīng)成功獲得了5000多人的信任，那么這批客戶再次成交的幾率將會(huì)大大提升。所以，在自身品牌粘性不強(qiáng)的時(shí)候，建議商家在選品上多下功夫。
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