騰訊云技術助力零售回歸本質(zhì)，微商城大有可為

據(jù)銷客多小編多多2018年1月16日的最新觀察：昨日下午，微信公開課Pro在廣州保利世貿(mào)博覽館召開，主題為“to be 正當時”。騰訊云在本次公開課上進行了分享，聚焦“智慧零售”，帶來了關于零售行業(yè)解決方案的一些思索。

在過去的一年間，新零售被拋到了風口浪尖，不少在線上發(fā)展觸及天花板的公司，將觸角伸到線下。但隨著店面租金、人力成本的提高，線上電商對于市場的瓜分，要在線下做好零售業(yè)也并不簡單。“騰訊云致力于打造有溫度的科技，”喻帥說道， “門店應該更注重多元化、個性化和智能化，給用戶良好的體驗，才是零售未來的核心價值。”而如長沙海商這種電商第三方服務公司，提供了微商城的服務，就很好的解決以上的這些問題。

零售商究竟要如何實現(xiàn)用戶體驗的提升?騰訊云認為可以從挖掘客源、提升門店效率、降低成本這幾方面著手，結(jié)合微信生態(tài)，實現(xiàn)賦能。

根據(jù)以上目標，騰訊云推出了智能商圈、人流引流、到店促銷、流量漏斗等依托于具體場景的服務，幫助商家提升服務。

例如通過打通7億網(wǎng)民的線下路徑，多商圈對比評估，分析出競爭指數(shù)、客群消費指數(shù)等對門店運營有利的數(shù)據(jù)，助力商家完成選址和營銷;用戶將人臉識別與支付功能綁定之后，系統(tǒng)自動將用戶的興趣喜好標識出來，從而定制更貼合用戶真實偏好的營銷內(nèi)容，為用戶提供更周到的服務;在這些基礎上，通過與會員系統(tǒng)打通，在門店現(xiàn)場實現(xiàn)VIP識別，為會員提供更周到的服務等。

人臉識別系統(tǒng)、用戶畫像描述、用戶動線分析等場景技術也在演講中多次被提及，喻帥表示，騰訊云與騰訊優(yōu)圖聯(lián)合打造了基于LBS的導流服務。結(jié)合優(yōu)Mall以及騰訊集團強大的LBS能力，能夠清晰的展現(xiàn)周邊客流情況，客群畫像與商圈畫像分析，廣告信息有效地推送給潛在客戶等變化，將周邊流量導入門店。

他同時表示，騰訊云智慧零售會從智慧營銷、智慧門店、智慧中臺三個方面的技術著手，對零售業(yè)進行全局即時分析，自動調(diào)配數(shù)據(jù)資源。而微商城就恰好能調(diào)用這方面的能力，他通過小程序商城解決方案，是基于小程序平臺開發(fā)的B2C商城系統(tǒng)，與銷客多微商城打通，實現(xiàn)商品、訂單、會員數(shù)據(jù)同步，同時與可獨立使用的營銷小程序搭配，巧妙抓住微信9億活躍用戶，迅速搶灘流量紅利。

騰訊云以智能+零售的策略方向，在零售行業(yè)加快開放步伐，賦能廣大品牌商、線下零售平臺，探索零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整路徑，助力商家實現(xiàn)多元化、個性化的創(chuàng)新升級，真正實現(xiàn)零售本質(zhì)的回歸。

銷客多是HiShop旗下一款帶小程序的SaaS微信分銷系統(tǒng)，可以幫助商家快速搭建微商城、招募大量分銷商、打通供應商和代理商，可搭配多種營銷工具及營銷小程序使用，是一款真正的從上游到下游，線上線下全打通的，專注營銷的微分銷系統(tǒng)，適用于多場景多行業(yè)，旨在幫商家快速賣貨，實現(xiàn)業(yè)績倍增。