“留住用戶”才是衡量微商城運營效果的核心指標

據(jù)銷客多小編多多2018年2月6日的最新觀察：微商城運營重要關鍵就是流量的來源，用戶的來源主要來于搜索、外部鏈接、直接登錄三個方面，通過搜索引擎進入的通常是受到內(nèi)容吸引過來的用戶;外部鏈接則是來源于企業(yè)做的各種推廣以及軟文推廣和口碑之類;直接登錄主要是指那些忠實用戶。

不管我們采取怎么樣的方式去獲取粉絲，但是要明白公眾號內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)的精髓，同時也是互聯(lián)網(wǎng)的根基，任何產(chǎn)品的運營都離不開這個根基，但運營的方式可以從創(chuàng)造內(nèi)容開始，逐漸轉(zhuǎn)變成為一個引導用戶創(chuàng)造內(nèi)容。運營需要鼓勵用戶創(chuàng)建符合產(chǎn)品定位的高質(zhì)量的內(nèi)容;同時需要引導用戶瀏覽到希望看到的內(nèi)容，并且鼓勵用戶參與進來，形成互動。

創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難，不管我們一場活動做得多好，獲取了多少客戶，最終目的是要讓他們在平臺消費，產(chǎn)生價值，并且一直留在平臺，所以我們要明白能夠讓用戶留住是運營的精髓，也是衡量微商城效果的核心指標之一，微商城要針對有效用戶、活躍用戶以及核心用戶做出有針對性的運營策劃，這樣才能贏得用戶的信任，使他們成為微商城的忠實用戶。

當然每一個平臺有活躍用戶也有垃圾用戶，通常產(chǎn)品都是在活躍客戶這類用戶創(chuàng)造了潛在的價值，但是價值還不夠以吸引成為活躍用戶;或者用戶通過各渠道進來但又離開了的用戶。留住這樣的用戶，我們可以從這三個方面著手：刺激他過來;給他好處;展示微商城的核心價值?；钴S用戶的是運營者留住用戶的重中之重，一般來說活躍用戶是對商城的認知與商城的定位是相匹配的，所以活躍用戶更容易使用產(chǎn)品或附加服務或者增值服務，是核心用戶的主要來源。

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