erp軟件定制注意要點(diǎn)

最近很多需要erp軟件定制的客戶，對(duì)erp軟件定制產(chǎn)生了很多疑問(wèn)，不知哪個(gè)erp軟件更好，那么下面小編就給大家解讀erp軟件定制注意要點(diǎn)。

　　有句廣告詞是：不買(mǎi)貴的，只買(mǎi)對(duì)的。這句話放在ERP選型上，也不無(wú)道理。其潛臺(tái)詞就是并不是國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品就一無(wú)是處，不能滿足企業(yè)的需求，國(guó)際產(chǎn)品就是最佳的選擇。

　　現(xiàn)在ERP市場(chǎng)上，便宜的有幾十萬(wàn)的產(chǎn)品，貴的有上千萬(wàn)、上億的產(chǎn)品(依客戶數(shù)不同而不同)。品牌有地方的、國(guó)內(nèi)的和國(guó)際知名的?？梢?jiàn)客戶選擇ERP產(chǎn)品的余地很大。但是如何理性選擇，著實(shí)要下番功夫，謹(jǐn)防選型上的高攀心理，一定要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際來(lái)理性選擇。

　　有些客戶實(shí)施ERP的時(shí)候，目標(biāo)不是很清楚，只是知道要上系統(tǒng)，有的時(shí)候是總經(jīng)理、董事會(huì)提出的要求，但具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并不清楚上ERP要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，屬于邊做邊看的實(shí)施方法，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍很難掌控。

　　ERP的原意是“企業(yè)資源計(jì)劃”，幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部資源的管理模式，雖然不同的ERP軟件廠商都有自己的模塊分解模式，但是無(wú)外乎財(cái)務(wù)總模塊、分銷(xiāo)模塊、制造模塊、人力資源模塊、工廠和設(shè)備模塊等，這些模塊又再細(xì)分成小模塊。

　　企業(yè)在決定上ERP時(shí)，需要先弄清楚實(shí)施的步驟，是逐步實(shí)施，還是一步到位。對(duì)于信息化基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，一步到位比較危險(xiǎn)，相反逐步實(shí)施更為可靠。

　　一些客戶對(duì)自己需求的范圍不是很清楚，在實(shí)施過(guò)程中，范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致供應(yīng)商無(wú)法支撐，結(jié)果要么延期，要么兩敗俱傷。所以，企業(yè)必須先確定要上的幾大模塊。接下來(lái)，需要分清涉及哪些業(yè)務(wù)部門(mén)，這些部門(mén)目前的業(yè)務(wù)流程、未來(lái)流程的走向等。此時(shí)公司的整體流程圖尤為重要。在整理業(yè)務(wù)流程的時(shí)候，最好有IT人員的介入或主持，這樣做的好處，一是可以減少流程中邏輯設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤，二是能讓業(yè)務(wù)流程向系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的轉(zhuǎn)化更加順利。

　　了解自己業(yè)務(wù)需求，不能簡(jiǎn)單理解為整理流程，還必須細(xì)致梳理需要哪些數(shù)據(jù)項(xiàng)，這非常重要。其次必須提出希望系統(tǒng)提供的報(bào)表，這一點(diǎn)往往被企業(yè)忽視，結(jié)果項(xiàng)目主流程實(shí)施完畢后，客戶再提出時(shí)，實(shí)施方顯得被動(dòng)，有時(shí)候客戶提出的報(bào)表數(shù)據(jù)提取困難，加之有些報(bào)表布局很復(fù)雜，導(dǎo)致項(xiàng)目不能及時(shí)完工。有些客戶在實(shí)施ERP的時(shí)候往往采取邊做邊提要求的方法，結(jié)果項(xiàng)目雙方不斷產(chǎn)生矛盾。有時(shí)，客戶在具體的業(yè)務(wù)邏輯上和ERP廠商發(fā)生沖突，比如“合同管理”模塊。在選型時(shí)，系統(tǒng)中有這個(gè)模塊，但用戶對(duì)具體的內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式并不完全了解，等到合同簽訂完畢開(kāi)始實(shí)施時(shí)，才發(fā)現(xiàn)該模塊提供的功能和客戶要求的差異很大，此時(shí)，要調(diào)整系統(tǒng)又不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榭赡軙?huì)涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)、邏輯層的調(diào)整，項(xiàng)目雙方就會(huì)陷入無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)中。

　　通用的ERP廠商提供的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而客戶來(lái)自不同行業(yè)，有著國(guó)家、行業(yè)、個(gè)體等差別，即便廠商承諾部分客戶化或者二次化開(kāi)發(fā)，但是變動(dòng)越大，越不利于日后升級(jí)維護(hù)。實(shí)施過(guò)程中，常發(fā)現(xiàn)客戶的某些業(yè)務(wù)流程的邏輯非常復(fù)雜，有的甚至現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

　　為此，再次提醒客戶在整理需求的時(shí)候，必須弄清這些內(nèi)容：流程、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)項(xiàng)、報(bào)表等。千萬(wàn)別削足適履，現(xiàn)有ERP系統(tǒng)不適合公司流程時(shí)，定制開(kāi)發(fā)也是一種較好的選擇方式。

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