電商小程序精細(xì)化運(yùn)營(yíng)避免老客流失！

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，布局電商小程序并不是什么困難的事，但是后期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是核心工作，電商小程序運(yùn)營(yíng)的精細(xì)決定了電商小程序的轉(zhuǎn)化效果和顧客復(fù)購(gòu)率的高低。

　　電商小程序精細(xì)化運(yùn)營(yíng)具體怎么實(shí)施?

　　一、用戶分層管理，精準(zhǔn)定位。

　　用戶分層，就是說(shuō)在已有的客戶群中，會(huì)區(qū)分新客和老客，新客分成首訪新、回訪新;老客分成活躍和流失老客。

　　例如銷(xiāo)客多小程序系統(tǒng)內(nèi)，可以為進(jìn)店會(huì)員設(shè)置等級(jí)、會(huì)員分類(lèi)等，比如，潛在會(huì)員、成交會(huì)員、活躍會(huì)員、沉睡會(huì)員等，這樣商家通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)就可直觀地了解會(huì)員數(shù)據(jù)情況，做好會(huì)員精準(zhǔn)定位，為之后的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備。

　　比如說(shuō)對(duì)于一些老客流失，就需要通過(guò)銷(xiāo)客多小程序來(lái)做老客回訪的行為，對(duì)這部分用戶會(huì)設(shè)法再次提醒，尤其是重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)中重點(diǎn)觸達(dá)他們，讓用戶想起來(lái)還有這樣的選擇。而對(duì)于這類(lèi)擬流失的用戶，會(huì)基于站內(nèi)通知、站外短信，站內(nèi)發(fā)送優(yōu)惠券等方式進(jìn)行召回。

　　二、豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增加趣味性

　　具體解釋就是，增加通過(guò)輔營(yíng)產(chǎn)品券的形式，增加用戶產(chǎn)品選擇，進(jìn)一步完善用戶一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

　　再者，在分享這個(gè)產(chǎn)品上，分享任務(wù)池子、用戶篩選邏輯、獎(jiǎng)勵(lì)邏輯、獎(jiǎng)勵(lì)池、玩法、外層趣味性展示，都還有很多的空間，基于自有業(yè)務(wù)，還是可以做更多的發(fā)揮。

　　銷(xiāo)客多包括愛(ài)拼團(tuán)，分享有禮，預(yù)售，滿減優(yōu)惠等豐富的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用功能助你玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售

　　三、增加分享因子，實(shí)現(xiàn)人人分銷(xiāo)功能

　　此外電商小程序精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也需要做很多產(chǎn)品上的創(chuàng)新，比如增加社交功能，分享機(jī)制。分別滿足了不同場(chǎng)景下的需求，也帶來(lái)一定的社交分享。

　　當(dāng)然你還可以通過(guò)銷(xiāo)客多分銷(xiāo)系統(tǒng)為你的小程序增加分銷(xiāo)功能，通過(guò)裂變?cè)?，讓更多人幫你賣(mài)貨~

　　綜上所述，電商小程序的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是做好小程序的核心點(diǎn)，所以企業(yè)在選擇電商小程序開(kāi)發(fā)商時(shí)，也要了解該小程序系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系，是否對(duì)企業(yè)有價(jià)值。銷(xiāo)客多小程序，定位是通過(guò)微信公眾號(hào)、微信小程序來(lái)開(kāi)店的中小微企業(yè)提供開(kāi)店系統(tǒng)，讓他們快速開(kāi)店做生意。