一、商品標(biāo)簽功能介紹

　　通過標(biāo)簽體系的建立，對(duì)用戶進(jìn)行統(tǒng)籌管理，根據(jù)用戶使用習(xí)慣、購買喜好、消費(fèi)層級(jí)等不同維度進(jìn)行分類營銷。

　　二、使用場(chǎng)景

　　李老板是一位經(jīng)營水果店的商家，需要注重細(xì)分人群的運(yùn)營，通過組合標(biāo)簽

　　來標(biāo)記不同的客戶群體，常用的組合條件如下：

　　(1)購買芒果的客戶會(huì)打上“愛吃芒果”的標(biāo)簽，在下次有芒果活動(dòng)不時(shí)定向通知“愛吃芒果”標(biāo)簽的客戶來參加活動(dòng)。

　　(2)購買水果次數(shù)在3次以上，最近購買時(shí)間在30到60天之間，累計(jì)消費(fèi)金額在500以上，此類客戶為即將流失客戶，標(biāo)記出此類客戶發(fā)放優(yōu)惠券來挽留客戶。

　　三、操作路徑

　　打開銷客多后臺(tái)鏈接：https://account.xiaokeduo.com/#/login，注冊(cè)登錄→商品→商品標(biāo)簽

　　3.1. 新增商品標(biāo)簽

　　3.2新增客戶標(biāo)簽

　　客戶→客戶標(biāo)簽

　?、贅?biāo)簽分為“手動(dòng)標(biāo)簽”和“自動(dòng)標(biāo)簽”;

　?、谙到y(tǒng)默認(rèn)選擇“手動(dòng)標(biāo)簽”，“手動(dòng)標(biāo)簽”需要商家手動(dòng)給客戶打標(biāo);

　?、?ldquo;自動(dòng)標(biāo)簽”需要設(shè)置自動(dòng)打標(biāo)的邏輯：

　　a、滿足任意一個(gè)被選中的條件即可;

　　b、必須滿足所有被選中的條件;

　　c、會(huì)把歷史所有符合條件的用戶全部打上標(biāo)簽，若買家下單并引起了最近消費(fèi)時(shí)間、累計(jì)消費(fèi)次數(shù)、累計(jì)消費(fèi)金額、客單價(jià)且不在滿足對(duì)應(yīng)標(biāo)簽的條件那么該標(biāo)簽會(huì)從對(duì)應(yīng)用戶身上消失。

　　3.3根據(jù)用戶標(biāo)簽，篩選用戶

　　在客戶標(biāo)簽管理過程中，按照不同的關(guān)鍵詞、標(biāo)簽等可對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選并操作批量導(dǎo)出、批量刪除。

　　四、功能應(yīng)用

　　在客戶管理中，根據(jù)用戶標(biāo)簽，篩選目標(biāo)用戶，自動(dòng)生成報(bào)表，同時(shí)可群發(fā)優(yōu)惠券、修改積分、發(fā)會(huì)員卡、設(shè)置為推客、手動(dòng)打標(biāo)簽等操作，操作非常便捷。
 

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