一、手機(jī)短信的作用
1、短信的市場化運(yùn)作,有效利用手機(jī)短信進(jìn)行防偽;
2、企業(yè)利用手機(jī)功能做提醒服務(wù),加強(qiáng)與客戶/會員之間信息交流, 以便于更好地進(jìn)行信息跟蹤;
3、宣傳作用,手機(jī)短信傳播速度快、形式靈活、宣傳費(fèi)用低、效果顯著、分眾性高,根據(jù)不同客戶,可以進(jìn)行不同的宣傳,結(jié)合利用客戶標(biāo)簽以及數(shù)據(jù)分析進(jìn)行短信精準(zhǔn)營銷,以達(dá)到最好的效果。
二、手機(jī)短信的應(yīng)用場景:
1、某大型綜合類商場,線上線下開展端午節(jié)優(yōu)惠活動,凡是在該商城每個店鋪?zhàn)赃^的會員都可受邀參加線下活動以及提醒領(lǐng)取線上使用優(yōu)惠券,商城利用短信息給所有手機(jī)正常使用的用戶提前3天每天推送一條活動消息,宣傳期間用戶進(jìn)入線上點(diǎn)擊率提升30%,活動當(dāng)天線下商場人氣爆滿,線上優(yōu)惠券使用率急極速提升,在很大程度上用短信營銷方式觸達(dá)到用戶,節(jié)省了高額的廣告宣傳費(fèi)用。
2、一水果線上店鋪?zhàn)龌仞伬峡蛻艋顒?,對在店?nèi)消費(fèi)滿200元,已升級成二級會員卡的用戶發(fā)放滿300元減120元優(yōu)惠券,利用短信群發(fā),準(zhǔn)確地使用系統(tǒng)后臺批量導(dǎo)入客戶信息,推送促銷消息到達(dá)目標(biāo)用戶,活動期間沉睡會員活躍度大幅度上漲,復(fù)購率提升40%。
三、操作路徑:
打開銷客多后臺鏈接:https://account.xiaokeduo.com/#/login,注冊登錄→店鋪→手機(jī)短信。
注意:銷客多系統(tǒng)默認(rèn)贈送50條短信,開通商城即可聯(lián)系客服領(lǐng)取,超出50條部分需要單獨(dú)購買。
1、【手機(jī)短信】顯示已充值數(shù)量、已使用數(shù)量、剩余數(shù)量,客觀的展示了目前短信使用消耗情況,在數(shù)量不夠時提醒充值,更加貼心,同時支持單個手機(jī)號碼篩選和發(fā)送時間段篩選,快速查看單個用戶短信觸達(dá)情況與發(fā)送內(nèi)容,確保短信精準(zhǔn)無誤傳遞。
2、【充值記錄】支持充值時間篩選,顯示 目前充值前可用數(shù)量、當(dāng)次充值數(shù)量、充值后可用數(shù)量、充值方式與充值金額,每頁可選擇顯示 10條、20條、30條、40條記錄。
3、【短信簽名】系統(tǒng)支持官方商城簽名設(shè)置,建議使用店鋪名或品牌名,讓用戶第一眼注意店鋪的標(biāo)識,不間斷地重復(fù)發(fā)送活動信息或者其他信息,久而久之在用戶心里留下深刻地店鋪印象,長期發(fā)展以吸引客戶注意力,逐步轉(zhuǎn)化。
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