微信公眾號(hào)菜單欄怎么規(guī)劃？
最近小編看了很多微信公眾號(hào)菜單，子菜單太多，用戶進(jìn)入公眾號(hào)不知道點(diǎn)哪個(gè)，沒有主次，沒有核心，好像每個(gè)菜單都挺重要的，用戶需要把每個(gè)菜單都看一遍才能找到自己所需要的，這里面就涉及到一個(gè)微信公眾號(hào)菜單欄規(guī)劃的問題了。
邏輯思維說過，為用戶節(jié)省時(shí)間的平臺(tái)才是好平臺(tái)。那么我們的微信公眾號(hào)菜單應(yīng)該如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)呢，主要從四個(gè)方面考慮
第一，要以產(chǎn)品經(jīng)理的身份規(guī)劃微信公眾號(hào)菜單
產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的?產(chǎn)品經(jīng)理首先要站到用戶的角度上來設(shè)計(jì)用戶進(jìn)入公眾號(hào)的每一次點(diǎn)擊流程，大到正規(guī)框架邏輯設(shè)計(jì)，小到每一個(gè)鏈接和按鈕，都要精心的策劃和思考，用數(shù)據(jù)說話，不是憑想象，憑我認(rèn)為，我感覺等這樣的自我意識(shí)。
那么如何看公眾號(hào)菜單的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)呢?進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái)后，在后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)欄目下的 菜單統(tǒng)計(jì)，就能夠看到每個(gè)一級(jí)菜單和子菜單的點(diǎn)擊次數(shù)和圖表，如下圖
從數(shù)據(jù)上來不斷調(diào)整和分析用戶對(duì)哪個(gè)菜單比較關(guān)心，哪些菜單比較冷漠，我們把點(diǎn)擊比較多的菜單可以調(diào)整到一級(jí)菜單，把點(diǎn)擊比較少的，可以去掉，免得占地方，另外我們還要不斷的測(cè)試菜單名稱，知道測(cè)試出菜單名稱點(diǎn)擊比較高的那個(gè)名稱，舉個(gè)例子，比如你的一個(gè)菜單名稱叫 文章閱讀，那么還可以叫文章精選，還可以叫最新文章，還可以叫爆文薈萃，是哪個(gè)點(diǎn)擊高呢，只能測(cè)試，你認(rèn)為的不一定是正確的，你可能說爆文薈萃，可能點(diǎn)擊高，這個(gè)還真不一定，用數(shù)據(jù)說話。
第二，公眾號(hào)的菜單規(guī)劃上要先予后取
用戶進(jìn)入你的公眾號(hào)后大部分不是來買你東西的，而是來取你東西的，因此你要先予，就是先要給他東西，這個(gè)東西到底是什么，你自己根據(jù)你的情況來決定，反正要予一個(gè)。可以是禮品，可以是知識(shí)，可以是電子書，可以是預(yù)期，可以是其他等，因此有了這個(gè)思維后，我們?cè)诓藛蔚脑O(shè)計(jì)上，就比較容易了，一定要讓用戶進(jìn)來后第一眼能夠看到他想取的東西，取完了，滿意了才會(huì)看你其他的菜單都是干什么的，當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)菜單的時(shí)候，把予的菜單設(shè)計(jì)完了，也同時(shí)應(yīng)該把取的菜單也設(shè)計(jì)在一起或者附近，這個(gè)是什么意思呢，就是你給用戶好處后，該用另外一種方式收用戶錢了，比如是商城，課程，會(huì)員，等就是變現(xiàn)的菜單也要非常明顯。這樣當(dāng)用戶想購買你產(chǎn)品的時(shí)候，才能很方便的找到并且付錢給你，那么如何設(shè)計(jì)先予后取的菜單呢
予的菜單設(shè)計(jì)，三種方式，一種直接設(shè)計(jì)到主菜單第一欄，比如 領(lǐng)取新手包，第二種，自動(dòng)回復(fù)，當(dāng)用戶關(guān)注公眾號(hào)后會(huì)自動(dòng)回復(fù)一個(gè)鏈接。第三種，用戶回復(fù)關(guān)鍵詞，彈出領(lǐng)取鏈接。
取的菜單設(shè)計(jì)，只有一種，就是一級(jí)菜單最右邊，也是就是第三欄，如果第三欄有更重要的可以放在第二欄，第一欄，都可以，但必須放在主菜單上也就是一級(jí)菜單上，這里可以大家參考一下 豆芽微課的菜單設(shè)計(jì)，成交的菜單一定是在一級(jí)菜單上。
總之，我們要把予的菜單和取的菜單都要讓用戶點(diǎn)擊一次就能夠完成，這是一種菜單設(shè)計(jì)思維方式。
第三，公眾號(hào)菜單不是越多越好，要越精越好
很多公眾號(hào)，都是擠得滿滿的，從某種程度上來講可能是給用戶想表達(dá)，我的公眾號(hào)內(nèi)容豐富，要啥有啥，體現(xiàn)大而全的風(fēng)格特點(diǎn)，其實(shí)這樣的公眾號(hào)反效果要大于期待效果，現(xiàn)在大家的時(shí)間都很忙，雖然多點(diǎn)擊一次浪費(fèi)不了多長(zhǎng)時(shí)間，但是站在用戶服務(wù)的角度上來講，能夠讓用戶少點(diǎn)就少點(diǎn)，能夠一個(gè)菜單解決的問題絕不用第二個(gè)菜單。因此，我們要把所有的菜單進(jìn)行整理和選擇，選取必須的，濃縮精華，把真正能夠給用戶帶來價(jià)值的菜單選出來，然后再來根據(jù)業(yè)務(wù)重心來設(shè)計(jì)核心菜單的位置和先后次序。
公眾號(hào)不是裝你所有的業(yè)務(wù)，都要體現(xiàn)在公眾里面，公眾號(hào)的理念特別是服務(wù)號(hào)的理念和微信小程序差不多，一個(gè)業(yè)務(wù)代表一個(gè)公眾號(hào)，業(yè)務(wù)多的可以多申請(qǐng)幾個(gè)公眾號(hào)，讓用戶進(jìn)公眾號(hào)明白自己的意愿，當(dāng)業(yè)務(wù)關(guān)系簡(jiǎn)單了，那么菜單設(shè)計(jì)上也就很容易了，這樣針對(duì)的用戶也就明確了，運(yùn)營(yíng)起來更輕松了，那么具體怎么設(shè)計(jì)呢，舉個(gè)例子：
比如你是做菜館的，那么公眾號(hào)的主要核心業(yè)務(wù)就是訂餐，因此公眾號(hào)就設(shè)置三個(gè)菜單即可，第一欄寫 選菜，第二欄寫 今日特價(jià) 第三欄寫 我的訂單，第二欄可以根據(jù)自己的情況來靈活調(diào)整，但一欄和最后一欄不能變。
再比如，你是賣包包的，那么公眾號(hào)的核心就是銷售包包，因此公眾號(hào)的菜單也可以設(shè)置為三個(gè)，第一欄寫 選包包，第二欄做 包包搭配知識(shí)，第三欄做我的訂單。就可以了，不需要寫很多多余的，比如有的人寫的 新品包包，包包推薦，今日最新，特價(jià)優(yōu)惠等等，沒完沒了的子菜單，統(tǒng)統(tǒng)可以去掉。如果必須要，可以放在選寶寶商城里面的頁面上，不必要占一個(gè)子菜單位置，只要多一個(gè)子菜單，用戶就要點(diǎn)兩次。
第四，業(yè)務(wù)主菜單能夠做完的，絕不用子菜單
三個(gè)主菜單其實(shí)已經(jīng)占用了用戶大部分時(shí)間和眼球，用戶的注意力分散到三個(gè)上已經(jīng)很多了，如果你再設(shè)計(jì)更多的子菜單，用戶的注意力就又被分散了，如果分散的太多，用戶可能直接就退出了，雖然你的產(chǎn)品很好，知識(shí)很豐富，內(nèi)容很棒，對(duì)不起，用戶沒找到。如果設(shè)計(jì)太多的子菜單，用戶可能會(huì)迷路，點(diǎn)的次數(shù)多了，用戶根本不知道在哪個(gè)公眾號(hào)里面，如果連續(xù)幾次沒有找到自己需要看的，基本會(huì)果斷退出，甚至取消關(guān)注，在公眾號(hào)菜單設(shè)計(jì)上，不要把用戶想的太聰明，因此我們要把用戶想的很傻，盡量把所有的業(yè)務(wù)核心都集中在三個(gè)主菜單上，能夠用主菜單做完的，絕不用子菜單給用戶提供障礙。
最后我們?cè)诳偨Y(jié)一下，雖然講了四個(gè)，但微信公眾號(hào)自定義菜單設(shè)計(jì)上主要遵循幾個(gè)原則，一個(gè)是讓用戶使用方便原則，一個(gè)是先予后取的原則，一個(gè)是業(yè)務(wù)精簡(jiǎn)的原則，還有一個(gè)就是為用戶節(jié)省時(shí)間的原則等，可能還有很多，比如可以從用戶心理考慮來設(shè)計(jì)自定義菜單，還可以從用戶先吸引，后引導(dǎo)等等，總之就是要站在用戶的角度來完成菜單的設(shè)計(jì)，并且要根據(jù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)不斷測(cè)試和調(diào)整自己公眾號(hào)菜單的排列方式。
以上就是今天我為大家分享的微信公眾號(hào)菜單欄規(guī)劃的問題了，關(guān)于公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)方法還有很多，今天小編就分享到這里，更多更精彩的內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注Hi商學(xué)院!
