國美尋變現(xiàn)新路試水社交電商
社交流量紅利引零售商前赴后繼。國美Plus已經(jīng)上線近4個月,在4月13日舉行的媒體體驗會上,國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)(分享)科技公司CEO方巍表示,希望通過社交與商務結合,利用信息傳播,帶動商品銷售,形成線上線下融合,形成閉環(huán)生態(tài)圈。聯(lián)動實體資源,也將是國美發(fā)展新零售的優(yōu)勢壁壘。
據(jù)了解,國美Plus整合了國美在線App的購物功能、國美管家的服務以及海外購和酒窖的商品,并加入社交和利益分享功能,將用戶資源、服務資源等統(tǒng)一起來,形成國美移動端惟一入口。國美意在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的相互鏈接,打造生態(tài)圈。據(jù)悉,國美在600多個城市,建立了1700多家門店。
方巍在會上介紹稱,國美Plus平臺通過社交鏈接的分享、傳播,在系統(tǒng)中形成大數(shù)據(jù)后,用戶推薦商品。國美Plus還將與生活服務平臺合作,雙方共享資源。
北商研究院特約研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽向北京商報記者表示,對消費者而言,社交主要作用在于人與人之間的交流,與商業(yè)綁定存在不確定性。以現(xiàn)有的社交平臺為例,平臺內(nèi)的交易入口并未對商業(yè)交易起到應有的作用。
賴陽認為,最大化利用資源共享,將使企業(yè)成為贏家。方巍表示,社交圈從常識等入門信息推送吸引用戶關注,“賣手”與用戶之間交流后,形成大數(shù)據(jù)推送。之后國美Plus再將商品植入到社交推送信息中,達到向用戶精準推薦商品的效果。方巍透露,國美單一做電商的時代已經(jīng)結束,通過商務化平臺跟社交圈互動,“在未來一兩年內(nèi)將會取得好的效果”。