微信營銷弊端有哪些
微信營銷弊端有哪些?我們都知道微信并不是世界上最早出現(xiàn)的即時(shí)通訊軟件,2010年在美國誕生的KikMessage才是人類第一款即時(shí)通訊服務(wù)軟件,它通過發(fā)掘手機(jī)聯(lián)系人發(fā)揮社交功能并迅速占領(lǐng)市場。騰訊公司緊隨其后,于2011年開發(fā)了與其有著類似功能的一款產(chǎn)品——微信,微信在短時(shí)間內(nèi)就吸引了更多的用戶,主要是基于騰訊公司在我國有更加龐大的QQ用戶群。在運(yùn)行當(dāng)中,無數(shù)商家看到了微信可以為現(xiàn)實(shí)與虛擬之間提供有效銜接,因此很多企業(yè)開始通過微信向受眾分享信息,探索出了點(diǎn)對點(diǎn)的經(jīng)銷方式——微信營銷。
雖然越來越多的企業(yè)和個(gè)人商家都在用微信這一新型的網(wǎng)絡(luò)工具開展?fàn)I銷活動(dòng),它也有著其他方式不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。但是,任何事物都有兩面性,在實(shí)踐中它也存在著很多難以逾越的短板。
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1、微信營銷存在安全隱患。
在日常工作和生活中,我們使用微信的定位服務(wù)、在支付掃描二維碼、在聊天使用語音功能、在朋友圈發(fā)布信息時(shí)都會有對個(gè)人信息安全性、保密性的擔(dān)憂。別有用心的人或不法企業(yè)可能會通過二維碼這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口技術(shù)為手機(jī)病毒和釣魚網(wǎng)站提供偽裝,一旦被用戶掃描很可能發(fā)生賬號信息被盜、銀行卡資金被盜刷的案件。由于微信并非真正意義上的實(shí)名注冊,它通過讀取用戶詳細(xì)的位置信息實(shí)現(xiàn)很多社交功能,在這種虛擬的方式下用戶難以辨認(rèn)他人的真實(shí)信息,一旦不謹(jǐn)慎或缺乏經(jīng)驗(yàn)就會泄露自己的真實(shí)信息為他人所用。
2、微信營銷缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
微信營銷門檻低、成本低,所以無論是知名企業(yè)、中小企業(yè)還是個(gè)人都可以非常容易的開展微信營銷活動(dòng)。但許多企業(yè)在運(yùn)用微信功能開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)都抱著從眾心理,處于盲目模仿的狀態(tài),為了在感覺上不落后于別人,一味地加大在微信營銷上的力度,導(dǎo)致很多企業(yè)給大眾的印象是千篇一律,缺乏創(chuàng)新,沒有突出自身的特色,這對于塑造品牌形象和培養(yǎng)忠實(shí)顧客并無益處。“點(diǎn)贊”作為我們經(jīng)常見到的一種微信營銷方式,商家的初衷是通過獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠讓更多的人了解企業(yè)的品牌特色,幫助企業(yè)挖掘更多的潛在顧客。但試問:在點(diǎn)贊之前有誰看過鏈接里的內(nèi)容?每天我們的朋友圈里都充斥著各種商品的售賣信息,有的人會埋怨。這種轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)非常機(jī)械,更多的人甚至?xí)帘涡畔ⅰ?/p>
3、缺乏互動(dòng),忽視溝通。
絕大多數(shù)企業(yè)做微信營銷,只是反復(fù)地向顧客傳達(dá)自己編輯好的信息,卻沒有從消費(fèi)者需要需求出發(fā)、認(rèn)真關(guān)注顧客意見,這種營銷方式是單向的、缺乏人性化,特別是對于像化妝品、服裝這樣的體驗(yàn)型商品,這樣做極大地?fù)p害了用戶體驗(yàn)。雖然有的企業(yè)利用微博和微信營銷會推出有名額限制的用戶參與體驗(yàn)活動(dòng),但頻率和次數(shù)都不夠且被選中的概率太小,有些申請的顧客從來沒有被抽中過,從來沒有體驗(yàn)過,這樣做難以吸引新用戶,同樣會造成企業(yè)老客戶的流失。