小紅書的東西是正品嗎?小紅書賣的是正品嗎
2017年8月7日最新消息,Hi商學(xué)院記者了解到不好朋友在關(guān)心小紅書的東西是正品嗎,小紅書賣的是正品嗎,現(xiàn)如今小紅書的火熱hishop記者不用和大家多說什么了吧,可是盡管小紅書方面表示,自家一直堅(jiān)持采用自營(yíng)電商模式服務(wù),堅(jiān)持海外直采,絕對(duì)可以保證貨源真實(shí)可靠。但是還是有一大批朋友保持小紅書官方店是正品嗎的懷疑態(tài)度,那么小紅書的東西是正品嗎?小紅書賣的是正品嗎?別著急,hishop記者來為大家詳細(xì)說說。
小紅書的東西是正品嗎?小紅書賣的是正品嗎?
hishop記者還是想說小紅書官方店是正品的問題還是值得商榷的,只能說正品、假貨參半吧。
假貨問題現(xiàn)在幾乎是電商平臺(tái)的通病,在剛剛過去的雙11以及黑五的兩重購(gòu)物狂歡后,小紅書也未能幸免的遭到網(wǎng)友的“炮轟”。不少網(wǎng)友都在社交平臺(tái)曬出商品對(duì)比圖,公開質(zhì)疑小紅書商品貨物真?zhèn)巍?/p>
盡管小紅書方面表示,自家一直堅(jiān)持采用自營(yíng)電商模式服務(wù),堅(jiān)持海外直采,絕對(duì)可以保證貨源真實(shí)可靠。但不少業(yè)內(nèi)人士均指出,在源頭直采這條道路上,跨境電商走得并不算通暢,許多國(guó)外大品牌其實(shí)并不愿意直接授權(quán)給電商。
hishop記者也發(fā)現(xiàn),在一些公開的社交平臺(tái)上,網(wǎng)友對(duì)小紅書產(chǎn)品真實(shí)性的質(zhì)疑聲此起彼伏。
在微博中搜索“小紅書”,一位網(wǎng)友的質(zhì)疑聲音,就印入眼簾。12月1日,該網(wǎng)友曬出一張兩瓶倩碧小黃油的對(duì)比圖,兩瓶瓶身印刷字體有著明顯差異。該網(wǎng)友表示,很質(zhì)疑小紅書家貨物的“真實(shí)性”,并附上刪除小紅書APP的截圖,以示憤怒。
另一位網(wǎng)友也稱自己在小紅書上購(gòu)買了迪奧變色唇膏,買回來之后發(fā)現(xiàn)商品做工粗糙,與專柜商品顏色差異很大,甚至出現(xiàn)了批號(hào)印刷不一樣等多重問題,并曬出了多張對(duì)比圖。
微博網(wǎng)友公開表示,從小紅書上面購(gòu)買的迪奧變色唇膏做工粗糙。
上述網(wǎng)友的遭遇都并非個(gè)例,hishop記者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友均曬出了商品對(duì)比圖,差異性明顯。但小紅書方面以“不同批次的商品會(huì)因?yàn)榕?,流水線等原因,包裝,印刷,氣味,質(zhì)地等會(huì)有一些微小差別”為由,拒絕消費(fèi)者退貨的要求。
小紅書創(chuàng)始人毛文超曾表示過,推出30天無理由退換貨,是基于對(duì)小紅書售賣海外商品貨源和質(zhì)量的強(qiáng)大信心,希望能消除用戶的顧慮,讓用戶放心購(gòu)買。但現(xiàn)在不少消費(fèi)者留言,將問題反饋給小紅書官方客服薯隊(duì)長(zhǎng),大多都是得到“海外直郵商品無法退貨”以及反復(fù)得到 “隊(duì)長(zhǎng)收到你的留言了,我們會(huì)盡快回復(fù)”以及“請(qǐng)小紅薯稍等,不要走開哦,隊(duì)長(zhǎng)正在為您查詢處理”等系統(tǒng)回復(fù)。
有關(guān)人士表示,如今假冒偽劣商品盛行已經(jīng)成為電商發(fā)展的最大“瓶頸”。盡管線上打假會(huì)遭遇技術(shù)壁壘、信息不透明、抽樣和追溯“兩頭難”等多重困境,但如若電商對(duì)其放任自流,消費(fèi)者對(duì)品牌信任度也將快速流失。
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