拼多多投訴門為什么被投訴,投訴怎么回事?

2019-10-23|HiShop
導(dǎo)讀:拼多多當(dāng)之無(wú)愧是電商界的“黑馬”,上線才兩年,用戶就已經(jīng)突破一億。但即便如此,拼多多上線這兩年來(lái),與商戶之間的矛盾卻不斷惡化,被多為商家投訴。到底,拼多多投訴門為什么被投...

  拼多多當(dāng)之無(wú)愧是電商界的“黑馬”,上線才兩年,用戶就已經(jīng)突破一億。但即便如此,拼多多上線這兩年來(lái),與商戶之間的矛盾卻不斷惡化,被多為商家投訴。到底,拼多多投訴門為什么被投訴怎么回事呢?拼多多為什么被投訴?結(jié)合近日發(fā)生的拼多多商家維權(quán)時(shí)間,我們來(lái)講講“拼多多投訴門為什么被投訴”。

 

  一、拼多多為什么被投訴?

  近日,多位拼多多商家聚集在上??偛块T口維權(quán),稱“拼多多惡意扣款”“拼多多無(wú)良平臺(tái)”,他們表示,平臺(tái)判定他們售假、虛假交易等等,導(dǎo)致資金被凍結(jié)。其中一位商家稱明明給平臺(tái)提供了證明,“憑什么說(shuō)我的東西是假貨?”

  從拼多多搬到上??偛?,半年時(shí)間已經(jīng)發(fā)生了兩次商家聚集維權(quán)的現(xiàn)象。

  二、拼多多怎么投訴?

  如果實(shí)在沒(méi)辦法, 還是通過(guò)拼多多微信公眾號(hào)投訴吧。公眾號(hào)右下角有一個(gè)【平臺(tái)服務(wù)】,我們能看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺(tái)客服】、【退款售后】等,大家可以根據(jù)自己的身份和需求選擇投訴方式。

  據(jù)了解,現(xiàn)在和拼多多平臺(tái)發(fā)生矛盾的用戶,大部分都是保證金不給退的情況,他們都是通過(guò)和客服聯(lián)系。不過(guò)情況并不是很好,客服處理這類情況會(huì)一拖再拖,甚至有用戶反應(yīng)打電話投訴都是關(guān)機(jī)。

  關(guān)于“拼多多投訴門為什么被投訴”就解釋這么多,雖說(shuō)拼多多低價(jià)拼團(tuán),非常誘人,但是一分錢一分貨的道理大家應(yīng)該都明白(拼多多是真的嗎)。然而對(duì)于商家而言,有媒體報(bào)道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號(hào)”,到底如何抉擇,商家和買家根據(jù)情況判斷為好。

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