怎么利用小程序留住用戶？

小程序有一個既是優(yōu)點，又是缺點的地方，就是用戶“用過即走”，那么怎么利用小程序去留住用戶呢?下面就和銷客多分銷小程序小編一起來看看吧!

1、利用小程序的便捷性，吸引更多的用戶

小程序最大的好處是什么?

用完即走、即用即走。以前當(dāng)我們想要購買或者查找什么東西的時候，要先退出微信界面，點開APP，然后登錄，再查找相應(yīng)的服務(wù)才能購買;而現(xiàn)在我們能直接在微信里面購買了，省去了不少繁瑣的操作。

小程序的便捷性用一句話說就是：精而簡。

2、充分運用小程序的社交功能，提高成功率

隨著小程序的發(fā)展，它的社交功能也逐步顯現(xiàn)，這是大家有目共睹的，不用懷疑。小程序后臺可以綁定微信號，之前強化的功能可以進(jìn)一步完善用戶的訪問資料并追蹤，通過微信與訪問小程序的用戶進(jìn)行溝通，以提高成交率

3、做好售后互動，提高客戶粘性

客戶第一次消費后，小程序后臺會留存客戶的相關(guān)信息，等過幾天可以對客戶做一次回訪，詢問客戶的使用體驗。這樣既能在客戶面前刷了一起存在感，同時也對小程序本身的不足或者服務(wù)有了更多的了解，更好的為客戶服務(wù)。

4、適當(dāng)使用社交立減金、優(yōu)惠券、會員積分引起二次消費

小程序的社交立減金、優(yōu)惠券、會員積分、拼團(tuán)等活動，不僅能吸引更多的客戶前來消費，也能更好的實現(xiàn)客戶沉淀，真正留住客戶。大家都知道消費者的心理，只要使用體驗好，加上促銷活動，還愁留不住客戶嗎?

想要留住用戶一定要抓住用戶的心，知道他們想要什么?需要什么?我們能做到的就是提供給他們利益點，用戶滿意了，自然也就留下了，銷客多分銷小程序。