如何運(yùn)用微商城確保用戶(hù)的體驗(yàn)效果

銷(xiāo)客多微商城小編了解到：說(shuō)到微信，相信任何人都有使用過(guò)它，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)10.9億，其中微信用戶(hù)就有10.4億，足可見(jiàn)微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力了。面對(duì)用戶(hù)基數(shù)如此龐大的市場(chǎng)，企業(yè)自然不會(huì)心甘情愿的放棄掉，所以許多企業(yè)都會(huì)選擇在微信當(dāng)中展開(kāi)微信商城的建設(shè)工作。當(dāng)然在微信當(dāng)中，企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，此情此景之下，企業(yè)要提高微商城的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品銷(xiāo)量，不僅需要提高微商城的質(zhì)量度，還要提高其用戶(hù)體效果。接下來(lái)銷(xiāo)客多微商城小編就為大家?guī)?lái)如何確保微商城用戶(hù)體驗(yàn)的分析。

確保微商城支持在線下單支付

作為微信商城必不可少的部分，除了商品之外還需要具備支付功能。這樣用戶(hù)在看中商品后，下一步自然就是下單支付，這過(guò)程直接關(guān)系到微商城的成交轉(zhuǎn)化效果，千萬(wàn)不能馬虎。然而，我們發(fā)現(xiàn)還是有不少企業(yè)開(kāi)發(fā)的微信商城并沒(méi)有在線支付的功能，有的僅僅只是提供商品的展示而已，想要購(gòu)買(mǎi)商品，支付流程還需要轉(zhuǎn)到線下去完成。這樣操作流程繁瑣，用戶(hù)流失率高，最后的成交量肯定會(huì)大打折扣。

微商城具備其它互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能

微信商城除了具備功能的完整性外，還需要具備如何更有效的對(duì)用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的能力。微信最大特點(diǎn)之一就是互動(dòng)和社交，針對(duì)這點(diǎn)我們應(yīng)該把互動(dòng)和社交性營(yíng)銷(xiāo)充分利用好。微信商城擁有豐富的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如朋友圈分享，大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮卡、問(wèn)卷調(diào)查、砸金蛋等等，當(dāng)然還有當(dāng)下最流行的小程序，小游戲等等，這樣企業(yè)就可以與用戶(hù)很好的進(jìn)行互動(dòng)交流，從而增強(qiáng)微商城對(duì)用戶(hù)的粘性，促進(jìn)二次成交，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)真正的簡(jiǎn)單起來(lái)。

微商城自身具備商品展示功能

對(duì)于任何商城來(lái)說(shuō)，最核心的便是其中的商品內(nèi)容，因而商品的展示也是最為基礎(chǔ)的功能，沒(méi)有商品展示根本上就談不上銷(xiāo)售。目前市面上很多的微商城，是從微信鏈接到第三方平臺(tái)，跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上，這樣就導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)非常不好。真正的微信商城，用戶(hù)可以直接瀏覽商品的內(nèi)容，而不是通過(guò)跳轉(zhuǎn)的形式。同時(shí)微信商城還支持多維度、圖文并茂的展示商品信息。另外微商城還可以按商品專(zhuān)題進(jìn)行展示，讓客戶(hù)一目了然，快速找到合意的商品。

微商城的頁(yè)面布局必須要合理

微信商城的頁(yè)面是否美觀和合理，直接決定著用戶(hù)的視覺(jué)感受以及體驗(yàn)程度，所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)微信商城的時(shí)候，一定要確保微商城頁(yè)面的簡(jiǎn)約性以及美觀性，這樣才可以有效的避免出現(xiàn)讓用戶(hù)眼花繚亂的情況發(fā)生，以免用戶(hù)在微信商城當(dāng)中分不清方向，無(wú)法找到自己需要的商品，從而選擇離開(kāi)。因此，合理對(duì)微商城的頁(yè)面進(jìn)行布局，既可以幫助用戶(hù)了解企業(yè)的商品，并還可以幫助用戶(hù)順利的找到自己需求的商品。

微商城中必須具備清晰的導(dǎo)航

備清晰的導(dǎo)航可以幫助用戶(hù)更好的對(duì)微商城的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分進(jìn)行了解，而且還可以幫助用戶(hù)更快的了解這個(gè)微信商城，了解和查找自己所需要的商品，并熟悉整個(gè)購(gòu)物的流程。比如其中的搜索功能，就可以讓用戶(hù)更快的找到自己需要的商品，有效的讓用戶(hù)節(jié)約了大量的找尋時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)買(mǎi)成交。如果微信商城不具備清晰的導(dǎo)航，就無(wú)法給用戶(hù)提供便捷、明朗和酣暢淋漓的購(gòu)物體驗(yàn)，那么用戶(hù)就難以認(rèn)可這個(gè)微商城。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)在開(kāi)發(fā)微商城時(shí)，若要徹底提高其用戶(hù)體驗(yàn)效果的話(huà)，就必須要通過(guò)以上幾個(gè)方面來(lái)著手，讓用戶(hù)在使用微信商城時(shí)能夠獲得非常便捷和舒心的感受，能夠輕松愉悅的購(gòu)買(mǎi)自己心儀的商品，這樣用戶(hù)才會(huì)心甘情愿選擇企業(yè)的微商城，成為其中的忠實(shí)用戶(hù)。不僅如此，在企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，也需要注重用戶(hù)的參與感和體驗(yàn)感，這樣用戶(hù)才會(huì)樂(lè)意接受企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息，從而達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。當(dāng)然想要徹底提高微信商城的用戶(hù)體驗(yàn)并非是一朝一夕的事情，還需要企業(yè)能夠堅(jiān)守初衷，不斷優(yōu)化和完善，這樣才能讓微商城能夠不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)效果。更多微商城相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注銷(xiāo)客多！