聚劃算基礎招商標準

　　第一條【目的和依據】為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障聚劃算用戶合法權益，維護聚劃算正常運營秩序，根據《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算平臺活動協(xié)議》、《聚劃算商家管理規(guī)則》等相關規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標準。

　　第二條【適用范圍】本標準適用于參加聚劃算活動(旅游團除外）的所有商家。

　　第三條【效力級別】本標準是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算商家管理規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算商家管理規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本標準有特殊規(guī)定的，按照本標準執(zhí)行。

　　第一節(jié) 報名

　　第四條【商家條件】商家必須同時符合以下條件，方可報名。同時聚劃算也有權基于選擇更為優(yōu)質商品/商家等原因，面向滿足特定要求的賣家定向招商：

　　(一）商家基本資質：

　　1、支持淘寶消費者保障服務并支持參團商品的正品保障;

　　2、除特殊商品外，必須支持七天無理由退換貨，特殊商品如下：

　　(1）消費者定做/定制類的商品，如個性定制，設計服務等;

　　(2）鮮活易腐類的商品，如鮮花綠植，水產肉類，新鮮蔬果，寵物等;

　　(3）在線下載或消費者拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品，如網游，話費，數(shù)字閱讀，網絡服務等;

　　(4）交付的報紙，期刊，圖書等;

　　(5）服務性質等商品，如本地生活服務，服務市場，家政服務，翻譯服務等;

　　(6）個人閑置類的商品，

　　(7）天貓國際海外店鋪出售的商品;

　　(8）其他根據法律法規(guī)或商品屬性不適合退換貨的商品。

　　3、近30天內參加過聚劃算的店鋪，除主營類目為保險的店鋪外，近30天參聚訂單金額退款率不超過50%;除特殊主營類目店鋪外，其他店鋪近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率不超過30%。

　　1）主營類目為男裝，女裝/女士精品，女士內衣/男士內衣/家居服，箱包皮具/熱銷女包/男包的店鋪近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率不超過40%;

　　2）主營類目為醫(yī)療及健康服務、保險的店鋪，無近30天參聚訂單未發(fā)貨金額退款率的要求。

　　4、除特殊主營類目店鋪外，其他店鋪近90天店鋪退款率則必須小于30%;

　　1）主營類目為男裝，女裝/女士精品的，近90天店鋪退款率必須小于40%;

　　2）主營類目保險、裝修設計/施工/監(jiān)理的店鋪，無近90天店鋪退款率的要求。

　　5、非天貓旗艦店需要提供有效的自有品牌(商標）證明、品牌(商標）授權證明或完整的進貨鏈路證明，且商家所提供的相關資質文件必須真實完整并確保合作期內持續(xù)有效。

　　6、商家應合法、合規(guī)經營并確保所參聚商品及其來源、售賣(含價格）完全符合國家法律法規(guī)等有關規(guī)定，確保商品無任何質量、權利瑕疵，并保留所有相關有效憑證。

　　(二）除符合以上商家基本資質外，報名商家出現(xiàn)以下任一情形的不得報名：

　　1、違規(guī)計分周期內，店鋪存在《淘寶規(guī)則》中嚴重違規(guī)行為的處罰;

　　2、因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的商家，屏蔽期未屆滿;

　　3、歷年店鋪虛假交易B類扣分達48分及以上(包含歷年虛假交易扣分）的，永久不得報名聚劃算;歷年店鋪虛假交易A類扣分48分及以上(包含歷年虛假交易扣 分）的，自處罰之日起90天內不得報名聚劃算;歷年店鋪虛假交易A類扣分12分及以上(包含歷年虛假交易扣分）的，自處罰之日起30天內不得 報名聚劃算;

　　4、店鋪因違反《淘寶規(guī)則》一般違規(guī)行為(除虛假交易外）扣分達12分或12分的倍數(shù)，自處罰之日起未滿7天;

　　5、店鋪因違反聚劃算規(guī)則導致被處罰，尚在處罰期內;

　　6、店鋪因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》及聚劃算平臺規(guī)則，被限制參加營銷活動的其他情形的。

　　(三）商家及其報名店鋪必須簽署聚劃算相關準入協(xié)議，包括但不僅限于《聚劃算平臺服務協(xié)議》、《支付寶代扣協(xié)議》及日?；顒酉鄳木唧w活動協(xié)議，并同時遵守聚劃算商戶中心相應有效規(guī)則/規(guī)范/標準等。

　　(四）除符合本標準相關要求外，報名商家還需符合所報具體業(yè)務活動的招商標準。

　　第五條【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件，方可報名：

　　(一）商品基本資質：

　　1、報名商品的價格不得高于此商品在淘寶網/天貓的近30天歷史最低價，淘寶網/天貓組織的大型促銷活動的價格和特殊類目及商品除外;特殊類目和商品包括：黃 金、手機、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關 /旅游服務、保險、新車/二手車>整車特賣(分期專用）、新車/二手車>汽車分期、整車(經銷商）>汽車分期(經銷商特賣）、整車(經銷商）>汽車分期(經銷商）;

　　2、部分高危材質和特定類目的商品必須提供質檢報告，特殊行業(yè)的商品應提供相應行業(yè)資質;具體可參見《聚劃算質檢規(guī)范》 ，該細則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

　　3、品牌(商標）商品應提供該品牌(商標）的《商標注冊證》或品牌(商標）授權書。

　　(二）除符合以上商品基本資質外，商品的報名信息應清晰、規(guī)整，商品標題和圖片符合特定的格式要求，具體請見《聚劃算主圖規(guī)范》，該規(guī)范如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

　　(三）報名商品必須設置商品限購數(shù)量，限購數(shù)量最高為5個(特殊類目除外），具體見《聚劃算活動商品限購數(shù)量解讀》，該解讀如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

　　(四）除特殊類目商品、特殊玩法商品外，其他報名商品必須支持包郵。

　　特殊類目商品說明如下：

　　1、家裝主材、基礎建材，住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，必須支持包物流，同時家裝主材、基礎建材、住宅家具類目下的大件商品在提供包物流的基礎上就314個主城區(qū)必須提供免費物流配送安裝服務。

　　2、“電動車/配件/交通工具--電動車整車--電動摩托車”類目商品在參加聚劃算活動時，不支持包郵服務。

　　特殊玩法商品說明如下：

　　量販團先試后屯類玩法商品不包郵。

　　(五）報名商品必須設置為拍下減庫存;

　　(六）除符合本標準相關要求外，報名商品還需符合所報具體業(yè)務活動的招商標準。

　　第二節(jié) 審核

　　第六條依據各具體業(yè)務類型招商標準中的相關規(guī)定。

　　第三節(jié) 排期

　　第七條依據各具體業(yè)務類型招商標準中的相關規(guī)定。

　　第四節(jié) 信息修改

　　第八條聚劃算僅為信息服務提供者，商家參與聚劃算的商品相關信息由商家提供并發(fā)布，從“待審核”到“參聚活動中”過程中全程可進行編輯與修改，具體信息變更說明詳見《聚劃算參聚商品可全程信息變更說明》。

　　商家應按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》規(guī)定對其發(fā)布信息中屬于廣告的部分顯著標明“廣告”，使該部分信息具有可識別性，消費者能夠辨明其為廣告。

　　第九條審核通過的商品，商家不得私自更換商品，也不得增加審核前不存在的內容，否則聚劃算將給予違背承諾處罰。

　　第十條若具體業(yè)務類型招商標準中有特殊規(guī)定的，按照其標準執(zhí)行。

　　第五節(jié) 保證金

　　第十一條根據參加聚劃算活動的商品運費承擔方式和發(fā)貨方式不同等情況，以及為有效保障消費者和平臺合法權益，商家須在開團前設置相應的商家保證金止付，或購買參聚險或選擇貨款保證金后方可參團。具體保證金規(guī)則參見《聚劃算保證金實施細則》及現(xiàn)行有效的《聚劃算參聚險實施細則》，該等細則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

　　第六節(jié) 發(fā)布

　　第十二條賣家可以在商品審核通過后，在商家中心后臺發(fā)布，發(fā)布截止至商品展示時間，且發(fā)布至展示開始前的時間內，商品可以以日銷價進行銷售;聚劃算在商品展示時間開始時進行系統(tǒng)發(fā)布。

　　第十三條聚劃算在商品開 團前一天16點進行商品鎖定，商品一旦鎖定，部分信息限制修改。

　　第十四條若商品存在包括但不限于以下任一情況，將不得進行發(fā)布，同時聚劃算有權取消活動：

　　(一）店鋪不存在或商品已被刪除;

　　(二）店鋪違反《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》導致無法正常參團;

　　(三）發(fā)布前不符合當前活動的商家和商品報名準入條件;

　　(四）實際參團時商品的材質、成分、品質等描述與報名時不一致;

　　(五）商品獲得排期后，在商品發(fā)布前中途退出當前活動;

　　(六）出現(xiàn)強制搭售或拼款;

　　(七）提供的質檢報告已過有效期;

　　(八）其他聚劃算根據法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動的情況。

　　第十五條參團店鋪團自身原因導致商品未及時發(fā)布而取消活動的，聚劃算有權中止與對應店鋪一個月的合作，具體以《聚劃算排期違約實施細則》為依據，該細則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

　　第十六條【發(fā)貨時間】商家須在買家訂單付款后的72小時內完成發(fā)貨(家具、淘寶虛擬物品等特殊商品，定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品除外）

　　第十七條【庫存】聚劃算頁面展示的庫存為拍下庫存，訂單拍下后未付款且被系統(tǒng)關閉的庫存，將會在訂單關閉后被釋放。

　　第十八條若所報具體業(yè)務招商標準中有特殊規(guī)定的，按照其標準執(zhí)行。

　　第七節(jié) 收費

　　第十九條具體依據《聚劃算收費實施細則》，該細則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

　　第二十條【服務保障】參團商品必須按照店鋪保障情況提供相關服務保障(例如提供發(fā)票、七天無理由退換等服務）。

　　第二十一條訂單交易糾紛的處理依據，以《淘寶爭議處理規(guī)范》為準。

　　第二十二條如若商品存在大量交易糾紛，聚劃算有權延長保證金解除止付的時間。

　　第二十三條依據《聚劃算商家管理規(guī)則》中相關規(guī)定，該規(guī)則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

　　第二十四條【生效時間】本標準最新修訂及發(fā)布時間2017年1月18日，本標準最新修訂生效時間2017年1月25日。

　　第二十五條【新舊銜接】聚劃算商家的行為，發(fā)生在本標準生效之日前的，適用當時的標準。發(fā)生在本標準生效之日后的，適用本標準。

　　第二十六條聚劃算亦將定期或不定期組織各類營銷活動，營銷活動的具體活動標準有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;無特別規(guī)定的，按照本標準執(zhí)行。

　　第二十七條本標準中的“月”，以三十天計算，非自然月。