2017年怎么做淘寶直播
今年淘寶直播和天貓直播會(huì)統(tǒng)一地納入到一個(gè)矩陣,做成圍繞生活消費(fèi)類(lèi)的“互聯(lián)網(wǎng)電視臺(tái)”,大家會(huì)看到有更多的電視平臺(tái)以及與電視相關(guān)的機(jī)構(gòu)入駐,同時(shí)我們會(huì)強(qiáng)化節(jié)目榜單。我們會(huì)持續(xù)地給紅人直播、達(dá)人直播、海外直播、特色的內(nèi)容IP、特色賣(mài)家以及品牌賣(mài)家提供直播服務(wù)。尤其會(huì)加強(qiáng)特色賣(mài)家和品牌賣(mài)家做直播的積極性。
針對(duì)整個(gè)直播產(chǎn)品,我們會(huì)在以下五個(gè)維度繼續(xù)升級(jí):人群、內(nèi)容、流量、玩法、商業(yè)化。
———— 第一,人群升級(jí)
2016年3月到7月,我們?cè)谧鰴M向直播的覆蓋,從間斷性的直播,到能夠覆蓋24小時(shí)的全天直播。除了時(shí)段覆蓋外,內(nèi)容覆蓋也從UGC擴(kuò)展到PGC,現(xiàn)在已經(jīng)有120余家機(jī)構(gòu)。
首先我們的用戶(hù)絕大多數(shù)是年輕女性,但是我們?nèi)狈Ψ?wù)高端用戶(hù)的直播內(nèi)容,我們認(rèn)為下一個(gè)藍(lán)海是針對(duì)中高消費(fèi)人群的直播;其次,去年我們對(duì)男性用戶(hù)有點(diǎn)忽視,今年希望可以增加適合男性觀(guān)看的直播節(jié)目。
———— 第二,內(nèi)容升級(jí)
分成兩塊:首先針對(duì)UGC主播,逐步過(guò)渡到PUGC,即專(zhuān)業(yè)的UGC,在人格化、主題化和強(qiáng)互動(dòng)的方面繼續(xù)加強(qiáng)。大家需要不斷地以腳本化、IP化,強(qiáng)互動(dòng)的角度來(lái)發(fā)力。平臺(tái)也會(huì)扶持優(yōu)質(zhì)的PGC,做內(nèi)容的主題化聚合與場(chǎng)景化的分發(fā),與優(yōu)質(zhì)PUGC合作。
PGC的特色是專(zhuān)業(yè)化、檔期化,和電視臺(tái)節(jié)目相比,它是強(qiáng)互動(dòng)的。我們今年的目標(biāo)是重點(diǎn)打造100檔優(yōu)質(zhì)PGC節(jié)目,針對(duì)這些優(yōu)質(zhì)的PGC,我們官方會(huì)提供三個(gè)維度的支持:
第一個(gè)支持點(diǎn),針對(duì)這些PGC欄目做定制化的直播間,開(kāi)放個(gè)性化道具以及直播間裝修的功能;
第二個(gè)支持點(diǎn),提供專(zhuān)屬的排期推廣;
第三個(gè)支持點(diǎn),我們會(huì)跟淘寶行業(yè)做定期定向招商洽談推介,從節(jié)目制作、流量推廣和整體商業(yè)化推介這三個(gè)維度來(lái)幫助這100檔優(yōu)質(zhì)的PGC。
此外,我們要從售賣(mài)商品延展到售賣(mài)服務(wù),像健康、教育、情感、星座等直播具有消費(fèi)屬性,而不需要物流配送。針對(duì)這類(lèi)服務(wù),直播是一個(gè)非常好的工具。
前面我提到要“通過(guò)大數(shù)據(jù)”,今年我們會(huì)強(qiáng)化主播的檔案,針對(duì)每個(gè)主播、機(jī)構(gòu)的粉絲,去做粉絲畫(huà)像,通過(guò)對(duì)兩者畫(huà)像的精準(zhǔn)度、主播的優(yōu)質(zhì)性、內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性再去更多的矩陣?yán)镞M(jìn)行分發(fā)。
———— 第三,流量升級(jí)
淘寶直播剛開(kāi)始做的時(shí)候更多的是頻道的流量決定了主播的流量,但現(xiàn)在,很多頭部的主播已經(jīng)有自運(yùn)營(yíng)流量的能力,所以2017年針對(duì)整體的流量升級(jí)、粉絲運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)有三個(gè)點(diǎn)。
第一點(diǎn),針對(duì)自有流量,首先我們會(huì)開(kāi)發(fā)粉絲群等工具,幫助主播和商家維護(hù)自己的粉絲,其次消息和微淘里面的流量,都是你們自己的私域流量;最后我希望你們可以去外部尋找精準(zhǔn)的站外流量沉淀在私域中。當(dāng)你們的自有流量不斷地強(qiáng)化后,我們會(huì)將表現(xiàn)好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行浮現(xiàn)。
第二點(diǎn),你的粉絲畫(huà)像決定了平臺(tái)會(huì)向什么人群推送直播。所以平臺(tái)會(huì)做兩個(gè)事情,第一是怎么盡快地捕捉、發(fā)現(xiàn),浮現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;第二是精準(zhǔn)畫(huà)像、精準(zhǔn)IP化的直播是否能夠觸達(dá)到更精準(zhǔn)的人群。
第三點(diǎn),今年會(huì)在更大層面上打通優(yōu)酷、微博之類(lèi)的外部流量矩陣。對(duì)于主播也好,PGC欄目也好,都可以更大層面上地增加其內(nèi)容的分發(fā)矩陣。
———— 第四,玩法升級(jí)
第一點(diǎn),我們要打造一個(gè)最好用的電商直播工具。去年我們?cè)谥辈ヮI(lǐng)域里做了大量的事情,除了美顏功能,其他都在不斷地強(qiáng)化電商消費(fèi)領(lǐng)域的功能。未來(lái)針對(duì)主播這一塊來(lái)說(shuō),會(huì)考慮一個(gè)專(zhuān)屬于主播、PGC的APP,類(lèi)似滴滴的司機(jī)版。同時(shí)后臺(tái)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)在云導(dǎo)播臺(tái)、數(shù)據(jù)大盤(pán)、視頻的編輯能力、內(nèi)容投放方面的能力。
第二,內(nèi)容結(jié)構(gòu)上的升級(jí)。現(xiàn)在很多直播在介紹商品時(shí)會(huì)做短視頻的切片,直播與短視頻的結(jié)合非常緊密結(jié)合,一場(chǎng)好的直播,理論上來(lái)說(shuō)應(yīng)該包含了直播前的預(yù)告、直播中的互動(dòng)和直播后的傳播,而直播前的預(yù)告和直播后的傳播,短視頻是非常合適的。今年在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上希望可以更好地利用短視頻的內(nèi)容切片。短視頻還天然帶著邊看邊買(mǎi)的屬性,所以?xún)?nèi)容結(jié)構(gòu)升級(jí)里最重要的一塊就是我們會(huì)去做直播和短視頻聯(lián)動(dòng)的點(diǎn)。
我相信現(xiàn)在已經(jīng)有很多主播享受到類(lèi)似于黑科技的東西,在直播間里面我們會(huì)對(duì)主播有很多手勢(shì)識(shí)別。過(guò)去直播過(guò)程中,主播經(jīng)常要說(shuō)“寶寶們請(qǐng)點(diǎn)左上角關(guān)注我”、“請(qǐng)點(diǎn)左下角購(gòu)物袋打開(kāi)去查看第幾號(hào)寶貝”,直播被不斷打斷,而手勢(shì)識(shí)別可以讓整個(gè)直播腳本、購(gòu)買(mǎi)的流程以及與粉絲互動(dòng)更流暢。所以今年平臺(tái)會(huì)在整體的手勢(shì)識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)據(jù)識(shí)別的維度上繼續(xù)發(fā)力。
第三,我們馬上會(huì)推出VR直播,直播本身是一個(gè)帶入感和互動(dòng)都很強(qiáng)的產(chǎn)品,而VR直播的帶入感更強(qiáng)??梢栽O(shè)想一下,如果VR直播大規(guī)模起來(lái)之后,很多服裝類(lèi)的上新、潮搭會(huì)非常具有真實(shí)感,而且整體的感受率會(huì)非常高。
———— 第五,商業(yè)化升級(jí)
第一個(gè)點(diǎn)是CPS的升級(jí),如淘客里面有一個(gè)直播的專(zhuān)享傭金,我們會(huì)繼續(xù)地圍繞這部分的商業(yè)變現(xiàn),在整體CPS部分做強(qiáng)化。
第二個(gè)點(diǎn)是V任務(wù)的強(qiáng)化,今年我門(mén)看到有很多趨勢(shì),包括品牌會(huì)找到各種PGC機(jī)構(gòu)、主播來(lái)做直播,我們未來(lái)在整體的商業(yè)變現(xiàn)、V任務(wù)變現(xiàn)維度上可以做得更好。
第三個(gè)點(diǎn)是商品池和供應(yīng)鏈升級(jí)。我們?cè)谥辈ド鷳B(tài)里面在起步或運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中,主播對(duì)于直播商品的獲取,都有各自的供應(yīng)鏈,我們希望今年能夠提供更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。我們會(huì)繼續(xù)整合集團(tuán)內(nèi)的各種資源,包括1688的供應(yīng)商,幫助主播做升級(jí)。
圍繞商業(yè)化這三點(diǎn)來(lái)看,我核心想要說(shuō)一件事情,我們希望主播每一次開(kāi)播,專(zhuān)注于把質(zhì)量做好,其他會(huì)分散大家精力的事,平臺(tái)會(huì)逐步去強(qiáng)化那些功能,更好地服務(wù)大家。
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