順豐發(fā)貨訂單無效 和天貓?zhí)詫毶碳以趺崔k
2017-06-02|HiShop
導(dǎo)讀6月1日消息，hishop網(wǎng)獲悉，一份天貓小二給商家的截圖被網(wǎng)友曝光。根據(jù)該截圖，天貓方面目前仍在跟順豐進行溝通，但是建議更換其他快遞公司進行發(fā)貨。面對這種選擇順豐無效的情況，商家...
【hishop網(wǎng)訊】6月1日消息，hishop網(wǎng)獲悉，一份天貓小二給商家的截圖被網(wǎng)友曝光。根據(jù)該截圖，天貓方面目前仍在跟順豐進行溝通，但是建議更換其他快遞公司進行發(fā)貨。面對這種選擇順豐無效的情況，商家該怎么辦呢？
小二同時還告誡商家，如果繼續(xù)選擇順豐發(fā)貨，包裹走掉后，賣家把順豐面單填寫到系統(tǒng)中，將無法實現(xiàn)“發(fā)貨”狀態(tài)，超過15天也無法實現(xiàn)交易成功，即無法收到消費者貨款。
疑似小二給商家通知截圖
本日早些時候，菜鳥在《關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明》中曾提醒到，為避免物流數(shù)據(jù)缺失給商家和消費者造成損失，菜鳥已緊急建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司的服務(wù)。
而此次小二的通知，可見關(guān)閉物流數(shù)據(jù)接口后果之嚴重。
截至目前，順豐、菜鳥雙方均已對該場“鬧劇”做出回應(yīng)，但雙方各執(zhí)一詞，均將責(zé)任歸咎于對方。至于問題能否有效解決，仍存疑慮。
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