淘寶商家3天不發(fā)貨有賠償嗎?可以賠多少
淘寶商家3天不發(fā)貨有賠償嗎。根據(jù)淘寶規(guī)則規(guī)定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小時發(fā)貨的,但有些時候,我們卻會碰到普通商品超過72小時也仍未發(fā)貨的情況,那么淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?為了幫助大家解答淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎?這個問題,小編特意資訊了相關專業(yè)人士。<發(fā)貨延遲怎么辦?發(fā)貨延遲商家會有哪些處罰?>
若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時內發(fā)貨(活動期除外),如果買家投訴了賣家,買家會得到相應的賠償;未按約定時間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買家付款后,賣家未在約定時間內發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的,約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。Hi商學院
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個計算公式的,如下所示:
賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會有賠償?shù)模悄氵M行了投訴,根據(jù)淘小二的處理結果,才有可能得到相關賠償,但是過程、手續(xù)會比較復雜。當然,小編還發(fā)現(xiàn)了,另外一種情況,就是賣家不發(fā)貨,這屬于成交不賣,這樣才會有賠償。