天貓618成為國際化節(jié)日？電商平臺開拓海外市場

        “6·18”年中大促的戰(zhàn)火已經(jīng)從國內(nèi)燒至境外，電商平臺紛紛出海拓展境外市場。6月12日，天貓超市正式落地“天貓出海”項(xiàng)目，將天貓模式逐漸推廣至阿里在東南亞建立起的零售網(wǎng)絡(luò)中。就在一天前，京東也宣布計(jì)劃在泰國進(jìn)行投資，以擴(kuò)大京東在印度尼西亞以外地區(qū)的海外業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士看來，拓展境外市場，是各大電商平臺在國內(nèi)市場逐漸趨于飽和時尋找的新突破，全球化會是國內(nèi)電商平臺發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略，同時，平臺資源也將形成互補(bǔ)。（Hi商學(xué)院）

　　年中大促戰(zhàn)火升級

　　無論是年中大促還是年底大促，阿里與京東的競爭一直處于膠著局面，如今隨著京東再度加碼境外市場，雙方之間的火藥味也從國內(nèi)蔓延至境外。6月10日，京東率先在“6·18”大促期間宣布拓展境外市場，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東對外宣稱，京東正計(jì)劃在泰國進(jìn)行投資，以擴(kuò)大京東在印度尼西亞以外地區(qū)的海外業(yè)務(wù)，但劉強(qiáng)東并未透露將對泰國投入資金的具體數(shù)目。同時，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，京東已經(jīng)連續(xù)一周招聘俄語實(shí)習(xí)生，或?qū)⒅貑⒕〇|在俄羅斯的跨境電商業(yè)務(wù)。

　　不只京東發(fā)力海外市場，天貓也在6月12日正式落地“天貓出海”項(xiàng)目，該項(xiàng)目將以天貓為主力，借助阿里電商平臺的20億商品，以及交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的商業(yè)設(shè)施，意在將天貓模式推廣至阿里零售業(yè)涉及的東南亞、印度等國際和地區(qū)的市場。據(jù)了解，天貓已經(jīng)從去年9月開始孵化“天貓出海”項(xiàng)目，目前已經(jīng)有天貓、淘寶商家和12億商品覆蓋了200多個國家和地區(qū)。

　　除此之外，天貓還將香港作為“天貓出海”項(xiàng)目之一，今年4月就開始試營業(yè)的天貓超市香港站，在6月13日正式開業(yè)，主推內(nèi)地老字號和特色商品。從業(yè)態(tài)上看，天貓超市將包括麥德龍等大型商超的商品和資源，也將整合聯(lián)華超市在國內(nèi)的3600多家門店。

　　為加速出海計(jì)劃落地，天貓將在物流上做進(jìn)一步改善。香港消費(fèi)者在天貓超市所購買的產(chǎn)品可享受次日達(dá)服務(wù)，據(jù)了解，天貓超市已經(jīng)和菜鳥聯(lián)盟在香港地區(qū)設(shè)置了約40個自取點(diǎn)并提供宅配服務(wù)，菜鳥也將升級原有的集貨模式，采取就近分倉發(fā)貨的配送方案，海外配送場景也將逐漸采用上述模式，港澳臺及東南亞地區(qū)的電商時效或?qū)?天提升至次日達(dá)、隔日達(dá)。阿里與京東在“6·18”大促間的競爭，已不局限在國內(nèi)，紛紛瞄準(zhǔn)了境外市場。

　　境外市場爭奪不斷

　　其實(shí)，“6·18”年中大促只是電商平臺海外業(yè)務(wù)的一次集中展示。東南亞市場已經(jīng)成為阿里與京東的交鋒地，各自都在不斷加碼。去年4月，阿里擬以大約10億美元的價格收購東南亞電商平臺Lazada的控股股權(quán)，Lazada也成為阿里打入東南亞市場的跳板。就在2015年10月，京東已經(jīng)在印度尼西亞啟用域名JD.id搭建了一個京東印尼站，并在東南亞地區(qū)建立倉儲，重點(diǎn)發(fā)展對當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)，如今印度尼西亞已經(jīng)成為京東在東南亞的主要陣地。

　　中國電子商務(wù)研究中心研究員曹磊對北京商報記者稱，對于布局全球化發(fā)展的國內(nèi)電商平臺來講，瞄準(zhǔn)東南亞市場屬于“曲線救國”，歐美電商市場基本已經(jīng)被亞馬遜和eBay瓜分，而東南亞地區(qū)是中國近鄰，消費(fèi)習(xí)慣與國內(nèi)相似，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，電商發(fā)展也較為落后，因此國內(nèi)電商不斷挖掘這部分市場的潛力。

　　近幾年，阿里與京東的海外爭奪戰(zhàn)不斷升級。2015年中旬，韓潮趨勢下阿里與京東先后設(shè)立韓國館。2015年初，劉強(qiáng)東親自為韓國館招商站臺，韓國成為京東全球購中僅次于法國的第二站。隨后，同年中旬，阿里在天貓購物平臺設(shè)立首個國家館韓國館，并融合天貓、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、支付寶等多個核心業(yè)務(wù)。

　　除了上述市場，鄰國俄羅斯也是阿里與京東相較量的地方。早在2015年6月，京東將俄羅斯作為拓展境外市場的第一步，正式上線跨境電商出口平臺京東全球售俄語站，主要服務(wù)于俄羅斯市場，輸出中國品牌商品，為此京東還開通了30日退換貨等售后服務(wù)，雖然俄羅斯業(yè)務(wù)在此之后并沒有獲得更多關(guān)注，但近日京東又開始招聘俄語實(shí)習(xí)生。與京東相比，阿里在俄羅斯的布局則更早一些，2012年阿里與俄羅斯最大的支付工具Qiwi wallet開始合作，俄羅斯用戶可以通過Qiwi wallet在阿里購買中國產(chǎn)品。上述市場僅僅是阿里與京東爭奪境外市場的冰山一角，在國內(nèi)市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失的背景下，雙方都在探索新的布局著力點(diǎn)。

　　全球化福禍相依

　　國內(nèi)市場趨于飽和，國內(nèi)電商平臺亟須拓展發(fā)展空間。對于國內(nèi)電商的全球化布局，北商研究院特邀研究員、北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院院長王成榮告訴北京商報記者，一方面，國內(nèi)電商的國際化速度加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，讓商業(yè)之間的競爭進(jìn)入到無疆域和無半徑的競爭格局，促進(jìn)了產(chǎn)品、信息、數(shù)據(jù)等流通，物流和地理界限消失。另一方面，國內(nèi)電商間的競爭越發(fā)激烈，在國內(nèi)市場趨于飽和、人口紅利逐漸消失等因素下，國內(nèi)電商平臺需要釋放資源，并集中精力拓展海外市場，加強(qiáng)品牌影響力，國內(nèi)與國外并行發(fā)展就成為電商平臺必然的選擇和發(fā)展趨勢。

　　雖然國內(nèi)外并行發(fā)展是國內(nèi)電商平臺的必然選擇，但并不意味著資源可以互相打通。電商分析師李成東表示，平臺“走出去”首先就要面臨終端消費(fèi)者的重新建立，品牌認(rèn)可度需要長時間進(jìn)行培養(yǎng)，短期內(nèi)仍將是最大的挑戰(zhàn)。同時，國內(nèi)電商銷售假貨一直飽受爭議，重塑品牌影響力存在難度，面對境外市場，物流體系也將從“零”開始，而重建物流將帶來更大的運(yùn)營壓力。

　　在王成榮看來，對于進(jìn)行國際化的國內(nèi)電商平臺，能否克服多重壁壘才是關(guān)鍵。如果平臺在境外的發(fā)展可以延續(xù)國內(nèi)的資源優(yōu)勢，發(fā)展難度將有所緩解，但是想取得境外市場的認(rèn)可度，必須突破貿(mào)易壁壘、政策壁壘、法律壁壘、信用體系等多重障礙，資金并不是最大的難題。

　　某跨境電商企業(yè)潘姓負(fù)責(zé)人對出海一事持謹(jǐn)慎態(tài)度。該負(fù)責(zé)人直言，國內(nèi)電商平臺上的許多產(chǎn)品，連文化差異都沒有搞清楚就“出海”去賣，做炮灰都沒有資格。

　　除此之外，綜合性平臺還要面臨小而美的垂直跨境電商平臺的影響。李成東表示，小而美的跨境電商平臺體量小、毛利高，專注的領(lǐng)域更加集中，相對的優(yōu)勢也更為明顯，但綜合性平臺則注重長期品牌效應(yīng)的建立，短期內(nèi)可以承擔(dān)營收和運(yùn)營方面的壓力，雙方的定位有所不同。

　　據(jù)了解，我國各類跨境平臺企業(yè)已超過5000家，通過平臺開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)逾20萬家。商務(wù)部預(yù)測，2017年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將增長至8萬億元。未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出口貿(mào)易比例會提高到20%，年增長率超過30%。

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