央視起底百倍暴利的網(wǎng)售假藥產(chǎn)銷鏈【淘寶注意
人難免有個(gè)頭疼腦熱不舒服。現(xiàn)在,除了醫(yī)院和藥店,在網(wǎng)上也能買藥了,下個(gè)單,藥就送到家了,很方便。但是,藥是特殊的商品,絕對(duì)不能像買件衣服、買包食品那么隨意。在網(wǎng)上買藥可得睜大眼睛。
比如“獅馬龍血脈康膠囊”,有一段時(shí)間在網(wǎng)上就賣得挺火,號(hào)稱能根治風(fēng)濕病、關(guān)節(jié)痛,很多患者吃了感覺療效還不錯(cuò)。但實(shí)際上,這種藥可不是像它宣稱的那樣。
號(hào)稱療效驚人但在藥店卻買不到
海南瓊海的何先生患有風(fēng)濕病十年了,去年春天,一個(gè)熟人向他推薦了一款名為“獅馬龍血脈康膠囊”的藥,說這藥是香港產(chǎn)的,治療風(fēng)濕病效果立竿見影,于是他也買來試試效果。
本文圖片均來自央視新聞客戶端
由于沿海地區(qū)氣候潮濕,患有風(fēng)濕骨病的人比較多,這款藥在當(dāng)?shù)劁N量也相當(dāng)不錯(cuò),而藥品數(shù)量有限,可謂一藥難求。但讓人感到奇怪的是,這款療效不錯(cuò)的藥在正規(guī)的藥店里卻買不到,只能從個(gè)人或者網(wǎng)上購(gòu)買,這一反?,F(xiàn)象引起了海南省食藥監(jiān)局工作人員的注意。食藥監(jiān)局的工作人員發(fā)現(xiàn),這個(gè)產(chǎn)品的外包裝和說明書上,并沒有按國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)管部門的規(guī)定標(biāo)識(shí)醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證。
香港商家:并未生產(chǎn)過“獅馬龍血脈康膠囊”
為了搞清事實(shí)真相,海南省食藥監(jiān)局與香港衛(wèi)生署取得了聯(lián)系,對(duì)方的答復(fù)是,香港英吉利制藥廠沒有生產(chǎn)過“獅馬龍血脈康膠囊”這個(gè)藥品。
與此同時(shí),很多求醫(yī)問藥心切的患者及家屬為了能盡快買到藥,還將電話打到了香港廠家詢問購(gòu)買。香港確實(shí)有英吉利這家制藥廠,也有獅馬龍的商標(biāo),但是他們生產(chǎn)的產(chǎn)品都是外用涂抹的藥油,從來沒有生產(chǎn)過口服的膠囊??磥磉@款“獅馬龍血脈康膠囊”是假藥無(wú)疑。
假藥為啥“療效不錯(cuò)”?
網(wǎng)上有人發(fā)帖說“一吃就不疼,不吃就疼。”這個(gè)假藥為什么療效還不錯(cuò)呢?膠囊里面都含有什么成分,服用之后是否對(duì)人身體造成危害呢?有人在淘寶網(wǎng)上售賣這款藥,同時(shí)自稱是“獅馬龍血脈康膠囊”的總代理,海南省食藥監(jiān)局工作人員便以買家的身份,通過QQ聯(lián)系上了這位總代理,以250元的價(jià)格購(gòu)買了一瓶,并拿到藥檢所進(jìn)行檢測(cè)。
“獅馬龍血脈康膠囊”聲稱是中成藥,含有麝香、紅花等許多名貴中藥。經(jīng)藥檢所檢測(cè),膠囊里除了含有面粉,還含有西藥成分醋酸潑尼松和雙氯芬酸鈉。醋酸潑尼松是激素,有抗炎、抗過敏、抗風(fēng)濕的作用;雙氯芬酸鈉在臨床上一般用于中輕度的鎮(zhèn)痛止痛。醋酸潑尼松長(zhǎng)期服用,會(huì)有消化道潰瘍,糖尿病,骨質(zhì)疏松等副作用;雙氯芬酸鈉會(huì)引發(fā)胃炎、胃潰瘍、惡心、嘔吐等。
那這款藥是哪里生產(chǎn)出來的呢?藥品的快遞單上顯示發(fā)貨人為黃某,發(fā)貨地址就在海南文昌。海南省食藥監(jiān)局與省公安廳成立專案組,將販賣假藥的黃某抓獲,并在他的家中查扣了假藥200余盒。據(jù)黃某交待,這些假藥來自他的上線瓊海的王某。
每盒假藥成本最低5塊錢 近百倍暴利
據(jù)犯罪嫌疑人交待,他在3年前開始在家從事生產(chǎn)、制造假藥,大概生產(chǎn)了幾萬(wàn)盒,獲利幾十萬(wàn)元。假藥的成本大概每盒5元到8元之間,他的下線再放到網(wǎng)上去銷售,價(jià)格每盒賣到150元到500元。
成本只有5元錢,最高賣到了500元,近百倍的暴力讓造假者鋌而走險(xiǎn)。3年來,這批家庭黑作坊加工生產(chǎn)的毒膠囊銷往海南、廣東等全國(guó)17個(gè)省份以及海南的17個(gè)市縣,涉案金額300余萬(wàn)元,這樣的行為將面臨著法律的嚴(yán)懲。
據(jù)了解,這些藥品主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,像黃某通過開淘寶店鋪將代理的藥品通過快遞的形式發(fā)往客戶手中,獲取暴利。
“掛羊頭賣狗頭” 藥品信息輕松發(fā)布
像黃某這樣在網(wǎng)上賣藥,我國(guó)有著嚴(yán)格的規(guī)定,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》的要求,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)必須經(jīng)過審查驗(yàn)收并取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書。而黃某說,他并沒有資質(zhì),只是把身份證拍照片傳給淘寶,就審核通過了。
黃某沒有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格,為了逃避網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的審查,他將自己銷售的產(chǎn)品類別選擇了“鳥類”,就輕松過關(guān),開始賣藥收錢。難道真如黃某所說,在網(wǎng)上可以如此輕松發(fā)布藥品的廣告和信息嗎?電商平臺(tái)會(huì)對(duì)藥品信息有特殊的監(jiān)管程序設(shè)置嗎?記者決定親自試一下。
記者選擇了淘寶網(wǎng)的一家女裝店,試圖在這里發(fā)布某感冒藥的信息,按照要求的步驟首先填好單價(jià)、數(shù)量,點(diǎn)擊確認(rèn),網(wǎng)上立刻顯示出寶貝已成功發(fā)布。國(guó)家食藥監(jiān)局2005年公布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》明確要求,只有取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》的線下藥店才具有網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)藥品的資格,并且應(yīng)該在網(wǎng)站的顯著位置標(biāo)示出《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》的編號(hào),供消費(fèi)者進(jìn)行查詢。這家服裝店顯然不具備賣藥的資質(zhì),但卻可以在店里輕松上傳藥品信息,程序上并沒有遇到什么障礙。
記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上違規(guī)銷售藥品并不是個(gè)別現(xiàn)象,很多打出海外代購(gòu)的旗號(hào)。比如一家俄羅斯代購(gòu)店,賣肉腸和巧克力等俄羅斯特色產(chǎn)品。仔細(xì)一看下面竟然有俄羅斯的藥品出售,比如俄羅斯進(jìn)口的咽炎片、抗真菌軟膏等,但這些藥品的類別一欄卻赫然寫著保健品,掛羊頭賣狗肉。黃某也是通過這樣的方式在“鳥類”產(chǎn)品的類別下賣起了假藥。
賣藥容易下架難
按說這種明顯的違規(guī)行為,電商平臺(tái)應(yīng)該是很容易發(fā)現(xiàn)的,但是要想讓這些違規(guī)銷售的藥品下架,可就沒那么容易了。因?yàn)槠脚_(tái)跟商家之間是有約定的,除非產(chǎn)品受到投訴,而投訴一定要買到產(chǎn)品,有發(fā)票,有下單的記錄憑證。
廣州某藥品廠家總經(jīng)理說,按照電商平臺(tái)的投訴舉報(bào)要求提供了相關(guān)證據(jù),這幾家售賣假藥的店鋪產(chǎn)品下了架,可是,很快他們就發(fā)現(xiàn),又有其他店鋪開始銷售假冒他們品牌商標(biāo)的假藥了。有時(shí)候想拿到所有的證據(jù)并不容易,因?yàn)椴环ㄉ碳铱偸亲兺ú僮鞯霓k法。
上有政策,下有對(duì)策,針對(duì)電商平臺(tái)的投訴規(guī)定,商家也想出了逃避監(jiān)管的辦法。在一個(gè)平臺(tái)上發(fā)布信息,在另外一個(gè)平臺(tái)上發(fā)貨收款,貨照賣,還可以逃避處罰。按照電商平臺(tái)的規(guī)則也確實(shí)奈何不了這樣的商家。記者看到電商平臺(tái)銷售藥品的一些商家并沒張貼出相關(guān)的資質(zhì),有的打著保健品的名義賣藥,有的以海外代購(gòu)名義銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的國(guó)外藥品。對(duì)于電商平臺(tái)上這些商家明顯的違規(guī)違法行為,普通消費(fèi)者能否向銷售平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)投訴呢?記者撥通了某電商平臺(tái)的客服電話。
電話接通后語(yǔ)音提示首先要輸入訂單號(hào)。記者又試著嘗試與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線客服取得聯(lián)系,舉報(bào)店家違規(guī)賣藥,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出該賬號(hào)的全部訂單記錄,讓你選擇所投訴的是具體哪一單交易,也就是說只要不下單購(gòu)買,連舉報(bào)投訴的機(jī)會(huì)也沒有。
中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為,平臺(tái)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上售賣假藥,操作簡(jiǎn)單、成本低廉,而打假維權(quán)程序卻繁復(fù),很多消費(fèi)者最后放棄了維權(quán)而只當(dāng)自己買了個(gè)教訓(xùn),這也助長(zhǎng)了網(wǎng)上假藥的蔓延。
藥品安全是人生命健康安全的重要保障。網(wǎng)售的藥品魚目混雜、讓消費(fèi)者真假難辨,如何加強(qiáng)監(jiān)管,遏制互聯(lián)網(wǎng)上假藥蔓延的趨勢(shì),需要社會(huì)多方的共同努力。
中國(guó)民族衛(wèi)生協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳英萍表示:“網(wǎng)絡(luò)售藥的監(jiān)管僅某一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公安、工商、電信、衛(wèi)生、物價(jià)等多部門聯(lián)合行動(dòng)才能取得成效,同時(shí)也需要有相應(yīng)的法律法規(guī)作為支撐;應(yīng)創(chuàng)新電商醫(yī)藥監(jiān)管模式,電商網(wǎng)售經(jīng)營(yíng)主體,要從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)、日常經(jīng)營(yíng)交易管理、后續(xù)質(zhì)量保證和藥品追溯控制等多個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)管。”
隨著越來越多的患者通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買藥品,用藥安全也就成了大問題。售賣假藥,不僅會(huì)給患者造成財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)耽誤病情,威脅健康甚至是生命,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于藥品出售必須要嚴(yán)格監(jiān)管。在這里提示大家,正規(guī)的網(wǎng)上藥店,網(wǎng)頁(yè)上會(huì)標(biāo)示出《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》的編號(hào),消費(fèi)者也可以去國(guó)家食藥監(jiān)局的網(wǎng)站查詢。去其弊、存其利,不法分子才不會(huì)有機(jī)可乘,網(wǎng)絡(luò)售藥才會(huì)更好地服務(wù)大家。
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