淘寶拍賣(mài)保證金如何釋放/返還？
2017-07-13|HiShop
導(dǎo)讀淘寶拍賣(mài)保證金如何釋放/返還? 一、淘寶拍賣(mài)以下三種情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍拍賣(mài)保證金： 寶貝未競(jìng)拍成功(出局)，待拍賣(mài)結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)在1小時(shí)內(nèi)解凍保證金; 競(jìng)拍成功后，買(mǎi)家在...
淘寶拍賣(mài)保證金如何釋放/返還?
一、淘寶拍賣(mài)以下三種情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍拍賣(mài)保證金：
寶貝未競(jìng)拍成功(出局)，待拍賣(mài)結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)在1小時(shí)內(nèi)解凍保證金;
競(jìng)拍成功后，買(mǎi)家在72小時(shí)交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金;
競(jìng)拍成功后，賣(mài)家主動(dòng)關(guān)閉交易，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金。
二、淘寶拍賣(mài)以下兩種情況系統(tǒng)不會(huì)解凍拍賣(mài)保證金：
競(jìng)拍成功后，由于系統(tǒng)原因未產(chǎn)生交易記錄，無(wú)法進(jìn)行付款，此時(shí)系統(tǒng)不會(huì)解凍拍賣(mài)保證金，您可以聯(lián)系拍賣(mài)會(huì)客服400-822-2870，我們收到后會(huì)盡快幫您處理;
競(jìng)拍成功后，會(huì)產(chǎn)生“等待買(mǎi)家付款”的交易記錄，在72小時(shí)交易付款期滿后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，交易關(guān)閉15天后拍賣(mài)保證金賠付給賣(mài)家。如果買(mǎi)家不付款是由于賣(mài)家原因造成，請(qǐng)您在交易關(guān)閉的15天內(nèi)聯(lián)系淘寶客服咨詢，逾期保證金申訴不給予受理。
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