淘寶拼團退貨怎么辦?淘拼團退貨流程
2017年7月18日,Hi商學院最新消息:淘寶拼團正式上線啦!淘寶拼團淘拼團退貨怎么辦?淘寶加入拼團市場戰(zhàn)爭,據hishop記者了解到:“拼團”市場即將迎來這強有力的競爭者,或許在這大資本的入主情況下,會形成以淘寶拼團為頭的市場格局洗牌,清洗掉部分不正規(guī)和資本容量比較小的拼團平臺。
淘寶拼團退貨怎么辦?淘拼團退貨流程
1、買家需在簽收商品起7日內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3、若買家退換理由為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
4、若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕買家進行退款。
6、若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
7、若買家自收到商品類7日內根據賣家或系統(tǒng)提供的退換地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3日內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排發(fā)貨,逾期未發(fā)出退換貨淘拼團有權介入處理。
9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;
b、買家驗貨時發(fā)現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
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