2017淘寶店鋪運營思路是什么?這三點是核心!
2017年7月21日,最新消息,hi商學院記者了解到2017淘寶店鋪運營思路是什么?吃透這三個關鍵詞!2017年已經(jīng)過了一半,那么下半年的淘寶店鋪運營思路是什么,一定要吃透這三個關鍵詞!hi商學院記者跟大家介紹一下2017淘寶店鋪運營思路是什么?吃透的三個關鍵詞是什么!
提高訪客粘性、老客戶營銷、個性化推薦流量,這三個關鍵詞,在2017年下半年,你的淘寶運營工作中將更為重要。那我們應該如何去正確的去理解并且優(yōu)化這三個核心關鍵詞呢?直接開說!
2017淘寶店鋪運營思路是什么?1. 訪客粘性
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是一個搶用戶的時代,因為手機屏幕就那么大,消費者的時間和注意力給了你,就沒有辦法給別人了。所以:盡可能長時間的讓訪客留在你的店鋪里面(實際上也就是留在平臺上),也就是增加顧客粘性將會是2017年下半年,淘寶運營非常重要的一個關鍵詞。
訪客粘性主要體現(xiàn)在兩點上:頁面停留時間和訪問深度。頁面停時間其實反映的是你店鋪(產(chǎn)品)的吸引力,尤其是對于新品第一周來講,這是一個非常關鍵的指標。那怎么去優(yōu)化“頁面停留時間”這一關鍵因子呢?其實流量的精準度肯定還是第一位的,不管是從哪里進來的流量,相關性越強越好,很簡單:任何人都是對自己真正感興趣的東西是愿意付出更多關注時間的。此外,包括詳情頁的設計是能吸引消費者的等等,這些細節(jié)已經(jīng)被說過很多了。
我們在這里給大家分享兩個細節(jié),是可以提高頁面停時間的:
(1)文字的重要性
很多人在做詳情頁的時候,都是一些簡單的圖片堆積:正面圖、側面圖、細節(jié)圖、不同的顏色等等,比如說服飾。這樣,消費者在手機端滑動的時間會非???。但是,如果你在每一張圖片上都有或多或少的、不影響美觀的文案,那結果就會不一樣了。道理很簡單:消費者看文字所花費的時間一定是多余看圖的時間的。
(2)用一些小活動
比如,我們團隊經(jīng)常在服飾類目里面用的兩個小技巧:歡迎來找茬、找不同。 歡迎來找茬:我們會在開始的時候設置好,在詳情頁的文案中,我們會故意寫上一些錯別字。然后詳情頁開頭:只要大家在詳情頁中發(fā)現(xiàn)一個錯別字,就可以減多少錢、送多少券、送一個小禮物等等。
找不同:照一張模特圖,然后讓美工P出幾處不同來,找到一處會有什么優(yōu)惠,找到兩處會有什么優(yōu)惠,一般最多設置5處,找到后,讓消費者聯(lián)系客服,就可以得到優(yōu)惠。這樣做不但可以提高頁面停留時間,對于轉(zhuǎn)化率的提高,甚至因為跟客服溝通,對于后面好評的提高,都是有幫助的。
提高瀏覽深度,實際上就是降低跳失率+關聯(lián)銷售,關聯(lián)到首頁、活動頁、其他商品頁,你要通過巧妙的關聯(lián)銷售的設計,把瀏覽深度強化。這些提高訪客粘性的行為,在2017年的下半年將會給你的自然搜索更多的加權。
2017淘寶店鋪運營思路是什么?2. 老客戶營銷
學會自己養(yǎng)活自己,這是淘寶將來很重要的一個主題,因為整體的流量已經(jīng)到一個瓶頸了,你會發(fā)現(xiàn),免費自然搜索流量的獲取越來越難,付費流量的成本又會越來越高。老客戶營銷在這時候就成為了首選。
在原有基礎上更加充分的去挖掘每一個淘寶買家的價值:以前只買10塊錢的東西,能不能買20的;以前只買了一次,能不能多買幾次;以前只有他自己買,能不能讓這個消費者去影響身邊的人也來買;以前只買A商品,能不能同時也來買B商品。
于是,你會發(fā)現(xiàn),這種倒逼出來的結果就是:對于淘寶賣家而言,你必須通過老客戶營銷的方式去全方位、多維度的挖掘老客戶的終身價值。
2017淘寶店鋪運營思路是什么?3. 個性化推薦流量
以前我們在談到個性化推薦流量的時候,大家想到的都是千人千面,而這個千人千面核心就是自然搜索的千人千面。比如,你是一個低收入人群,搜索“襯衫 男”的時候,展現(xiàn)在你面前的就是幾十塊錢的;而如果你是一個高富帥,搜索同樣關鍵詞的時候,展現(xiàn)在你面前的就可能是幾百塊錢的。
但是在2017年下半年開始,很可能你會發(fā)現(xiàn),這種個性化推薦流量將會全方位的鋪開,搜索流量、直通車流量、鉆展流量,甚至你優(yōu)先看到的直播的內(nèi)容都是你感興趣的。
總之,2017年是淘寶大變的一年,也是很多淘寶賣家關鍵的一年。想做好淘寶,就要迎合淘寶的變化趨勢。我是羅漢,專注于淘寶的變化方向,進而提出優(yōu)化的措施。
以上就是2017淘寶店鋪運營思路是什么?吃透這三個關鍵詞!的內(nèi)容之后,趕緊按照2017淘寶店鋪運營思路行動起來吧!一定要吃透這三個關鍵詞哦!想學習更多淘寶運營干貨,請關注hi商學院網(wǎng)~