不同情況看,淘寶保修運費是賣家買家來承擔
2017年7月24日,最新消息,hi商學院記者了解到淘寶保修怎么辦呢?特別是運費是誰來承擔淘寶保修運費呢?
一、淘寶保修運費誰承擔
1.如果商品是質(zhì)量問題,且在賣家承諾的質(zhì)保范圍內(nèi),商品寄回賣家處給到賣家維修,維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修,維修費用建議和賣家進行協(xié)商。
2.如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質(zhì)保時間范圍,無論是寄回給賣家維修還是由買家在當?shù)鼐S修,所需維修費用都是由買家承擔。
二、怎么申請保修運費呢?
1、在淘寶商城申請退運費,也是選擇“退款/退貨”或者“申請售后”,選擇“我要退款”
2、進入退款頁面,選擇退款理由有“退運費”,點擊提交申請,接下來就是等著賣家確實信息就行了。
注:退款要走淘寶后臺,切莫點開賣家發(fā)的可疑鏈接,以免上當受騙!
綜上所述,今天記者要給大家分享的淘寶保修運費誰承擔?怎么申請保修運費呢?這個問題就到這里了,淘寶保修運費的相關(guān)資訊,歡迎持續(xù)關(guān)注hi商學院網(wǎng)哦!