淘寶保修流程是什么？怎樣進(jìn)行淘寶保修？

　　2017年8月1日hi商學(xué)院最新消息，hi商記者了解到淘寶保修流程是什么?網(wǎng)上淘寶店的經(jīng)營(yíng)與實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)是類似的，網(wǎng)上淘寶店也要進(jìn)行保修，那淘寶保修的流程是什么呢?怎樣進(jìn)行淘寶保修呢?淘寶保修的規(guī)則是什么?手機(jī)淘寶保修流程是什么?就讓小編來(lái)為你介紹淘寶保修流程。

　　淘寶保修是各個(gè)店鋪?zhàn)约阂?guī)定的，一般分為聯(lián)保和店保兩種，聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個(gè)品牌售后點(diǎn)維修，只要在質(zhì)保期間都是免費(fèi)。店保就是店鋪?zhàn)约贺?fù)責(zé)，那要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購(gòu)買的時(shí)候價(jià)格會(huì)貴一些，會(huì)給聯(lián)保發(fā)票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單，萬(wàn)一有糾紛也便于投訴。

　　淘寶申請(qǐng)售后保修，按照以下步驟操作處理：

　　1. 在交易成功的0—15天內(nèi)，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】：

　　選擇要申請(qǐng)的服務(wù)類型：僅退款、退貨退款、換貨、維修。

　　以【僅退款】為例：申請(qǐng)服務(wù)類型選擇【僅退款】后，還需要選擇【是否收到貨】，并按照頁(yè)面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。

　　2. 如果交易已經(jīng)過(guò)了15天，優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理，如無(wú)法協(xié)商處理，建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。

　　如今移動(dòng)客戶端網(wǎng)購(gòu)已成為潮流，網(wǎng)購(gòu)電腦申請(qǐng)售后上面介紹了，那手機(jī)如何申請(qǐng)售后呢?手機(jī)淘寶保修流程如下：

　　1.淘寶網(wǎng)購(gòu)在交易成功的0—15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過(guò)和賣家的協(xié)商無(wú)法解決，可以登錄到：“手機(jī)淘寶”—“我的淘寶”— ”全部訂單“，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單。

　　2.進(jìn)入對(duì)應(yīng)訂單后，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

　　3.點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”之后，選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類型：退貨退款、僅退款、換貨、維修。

　　4.在此我以”僅退款“為例：申請(qǐng)服務(wù)類型選擇”僅退款“后，還需要選擇“是否收到貨”，并按照頁(yè)面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)，填寫完后直接點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可。

　　5.提交之后等待賣家處理即可。