淘寶買家罵人怎么投訴?如何限制買家購買?

　　2017年8月11日hi商學(xué)院最新消息，hi商記者分享淘寶買家罵人怎么投訴?如何限制買家購買?淘寶賣家應(yīng)該有遇到過買家罵人的現(xiàn)象，淘寶罵人算惡意騷擾么?淘寶買家罵人怎么投訴呢?其實(shí)淘寶交易過程中難免會(huì)有一些分歧或者溝通上的不愉快，而導(dǎo)致罵人，那么淘寶買家罵人怎么投訴呢?賣家怎么做?

　　淘寶買家罵人怎么投訴?如何限制買家購買?

　　小編認(rèn)為，目前淘寶規(guī)則里面還沒有關(guān)于淘寶買家罵人投訴的說法，因此是無法投訴的，但是也不是無計(jì)可施，我們可以限制買家從此不在本店購物，拉黑此買家可以不再接受對方發(fā)來的任何信息。怎么做呢?

　　1.登陸淘寶賬號(hào)，進(jìn)入“賣家中心”，然后從“營銷中心”里選擇“會(huì)員關(guān)系管理”

　　2.然后選擇添加標(biāo)簽

　　3.選中禁止購買即可

　　淘寶買家罵人怎么投訴?賣家還要怎么做?

　　小編建議大家先消消氣，如果買家沒有買東西，那您就直接拉黑就好了。就當(dāng)遇到瘋dog，沒有交易，淘寶沒有提供申訴的入口的，附兩張圖。一張是舉報(bào)發(fā)垃圾信息。另一個(gè)，就是淘寶的態(tài)度，沒有因?yàn)榻灰桩a(chǎn)生的糾紛，你是沒有地方投訴的。所以建議拉黑。

　　如果有交易，那不用怕會(huì)有中差評(píng)，保存聊天記錄，到時(shí)可以申訴，到旺旺上生成舉證號(hào)，到時(shí)有用。

　　淘寶舉報(bào)買家惡意辱罵怎么辦?

　　在我們?nèi)粘９芾淼赇伒倪^程中，如果和買家在旺旺溝通過程中發(fā)生了爭執(zhí)，出現(xiàn)被辱罵的情況，氣憤是一定的，但作為賣家，客戶形形色色，也不能保證碰到的每一位客戶都是友善的，所以我們應(yīng)該盡量的放平放寬心態(tài)，和氣生財(cái)。

　　那淘寶舉報(bào)買家惡意辱罵具體怎么操作呢?

　　步驟一：選擇不合理評(píng)價(jià)點(diǎn)擊投訴

　　步驟二：選擇(評(píng)論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語)，輸入評(píng)價(jià)對應(yīng)的訂單編號(hào)，簡要描述評(píng)論中辱罵內(nèi)容后點(diǎn)提交投訴

　　注意：如您填寫的訂單提示失效，可能原因：1、評(píng)價(jià)時(shí)間已超過3個(gè)月 2、訂單編號(hào)填寫有誤。

　　不過，除了在淘寶舉報(bào)買家惡意辱罵之外，最好的方法就是和買家好好商量，不要威脅他，盡量讓步，給他一點(diǎn)小甜頭，人家自然也會(huì)修改的，不過對于職業(yè)差評(píng)師的話，就算了，反正現(xiàn)在淘寶評(píng)價(jià)率并不太影響排名。

　　總之，關(guān)于淘寶買家罵人怎么投訴這個(gè)問題，hishop小編認(rèn)為雖然現(xiàn)在淘寶規(guī)則沒有相關(guān)的依據(jù)處理，但是賣家是可以把你拉黑或者禁止你再買東西的，小編覺得沒有到這一步，因此我們要做的就是盡量不要說狠話，心平氣和的解決。

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