農(nóng)村淘寶物流費是怎么收取的？如何投訴？

　　農(nóng)村淘寶正在廣袤的農(nóng)村地區(qū)悄然展開，我們稍微注意下，就會發(fā)現(xiàn)，許多農(nóng)村服務站已經(jīng)在鄉(xiāng)村里建立了。關于農(nóng)村淘寶，大家最關心的就是物流的問題，物流費用是怎么收取的呢?接下來，小編將為大家分享這個問題。

　　凡是村淘網(wǎng)站上能夠搜索到的商品，村民及村小二購買時都不需要收取農(nóng)村淘寶二段物流費。目前購買村淘網(wǎng)站上沒有的商品需要支付農(nóng)村淘寶二段物流費，有兩種收費方式，

　　1) 線上收取 —— 即在淘寶、天貓等非村淘網(wǎng)站搜索，加入購物車，在村淘結算的，下單時會提示村淘物流：3元，連同貨款一并支付;

　　2) 線下收取 —— 即在淘寶、天貓等渠道直接下單購買的，下單時不會提示村淘物流費，但是包裹送到縣倉后，司機會跟村小二收取。

　　怎么投訴?

　　若您對二段物流運輸過程中存在不滿意，您可以登陸【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，點擊投訴即可投訴二段物流，后期會有工作人員處理的哦~

　　或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。

　　農(nóng)村淘寶二段物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容：

　　一、線上投訴發(fā)起條件

　　農(nóng)村淘寶合伙人購買村淘商品，并且有縣點入庫物流單號，農(nóng)村淘寶合伙人可對縣點發(fā)起投訴。

　　二、線上投訴入口開放時間

　　貨物到達縣點，有縣點入庫信息開啟投訴入口，縣點入庫后的15天后關閉投訴入口。

　　三、線上投訴流程：

　　在首頁—【物流服務】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】。

　　進入【詳情】界面，點擊【投訴】按鈕。

　　【投訴】頁面進入后按對應的類型點擊【發(fā)起】投訴。

　　農(nóng)村淘寶的物流費分為線上、線下兩種收費方式，具體情況hi商學院網(wǎng)小編已經(jīng)在本文中做了介紹，大家可以查看哦。農(nóng)村淘寶的運營還不是很成熟，難免會出現(xiàn)許多問題，對此，大家可以投訴的，小編介紹了投訴的方法，供大家參考。

　　推薦閱讀：

　　農(nóng)村淘寶物流查詢怎么查?訂單如何取消?

　　農(nóng)村淘寶物流配送慢嗎?如何投訴?

　　農(nóng)村淘寶物流解決方案是什么?