淘寶商家怎么回復(fù),淘寶回復(fù)商家技巧(服裝為例)
1淘寶評(píng)價(jià)回復(fù)怎么弄?
具體如下:
1.登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入‘我的淘寶’
2.在左側(cè)菜單欄中找到‘我的評(píng)價(jià)’
3.點(diǎn)擊下面的‘來自賣家的評(píng)價(jià)’頁(yè)面
4.找到相應(yīng)的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)即可
淘寶賣家在哪回復(fù)買家的評(píng)語,具體的流程方法如下所示:
1、首先我們打開淘寶網(wǎng),然后輸入自己的賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊登陸,登陸上自己的淘寶網(wǎng)賬號(hào)。
2、登陸上自己的淘寶賬號(hào)之后,我們點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)頂端上的“賣家中心”
3、打開賣家中心之后,然后我們點(diǎn)擊交易管理的“已賣出的寶貝”選項(xiàng)
4、然后找到賣出產(chǎn)品信息,在信息的后面,點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”選項(xiàng)
5、打鉤你要給的評(píng)價(jià),然后輸入你想要給他的評(píng)價(jià),完成之后,點(diǎn)擊“提交評(píng)論”選項(xiàng)
6、完成以上操作步驟之后,我們就可以完成了對(duì)于買家的評(píng)價(jià)步驟了
2淘寶回復(fù)商家技巧
1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,新的布料都會(huì)有點(diǎn)氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉(cāng)庫(kù)存放,也會(huì)有點(diǎn)氣味的,建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會(huì)減少異味的哦,親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。
2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,快遞都是中轉(zhuǎn)的,是需要時(shí)間的哦,有時(shí)候快遞爆倉(cāng)也會(huì)耽誤時(shí)間了的, 我們這邊會(huì)盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。
3.關(guān)于面料問題的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個(gè)人對(duì)面料的感覺、手感及認(rèn)知都不一樣,給親帶來不便真的對(duì)不起。如果親不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服MM會(huì)為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù),謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。
4.關(guān)于色差的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,親收到的寶貝有色差是因?yàn)槊總€(gè)人的電腦顯示屏不一樣,對(duì)比的話會(huì)有色差的哦;還有拍攝時(shí)候受光線影響,拍出來圖片也會(huì)有點(diǎn)色差的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!
5.關(guān)于做工差的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,衣服本身就是感性消費(fèi)的東西,每個(gè)人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個(gè)親滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!
6.關(guān)于服務(wù)的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,謝謝親,給我們的客服工作提出好的建議,我們會(huì)好好改正,謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。
7.關(guān)于降價(jià)的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動(dòng),所以產(chǎn)品在某個(gè)時(shí)間段會(huì)有降價(jià)的。謝謝親提出寶貴意見,我們會(huì)盡力改善這種情況。
8.關(guān)于禮品的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,我們倉(cāng)庫(kù)一般都會(huì)贈(zèng)送禮品的,親沒收到禮物,可能是打包的時(shí)候太忙了,倉(cāng)庫(kù)的急于發(fā)貨,忘記放進(jìn)去了的,呵呵,再說了只要是人都有出錯(cuò)的時(shí)候的哦,請(qǐng)親理解下哦,親可以跟我們客服說下沒送的禮物,我們這邊給親記錄下來,下次親買東西的時(shí)候一起順帶給親的哦,我們對(duì)您提出的意見非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。
9.關(guān)于尺碼解釋的淘寶評(píng)價(jià)回復(fù):
親!真的對(duì)不起,首先對(duì)你表示歉意,服裝在生產(chǎn)的時(shí)候都是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尺碼制作,有些款式的設(shè)計(jì)不一樣,穿著起來的尺碼感覺也不一樣,給親帶來不便真的對(duì)不起,我們對(duì)您提出的意見非常感謝,我們會(huì)盡力改善這種情況。