北京13個(gè)部門對(duì)雙十一促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)
今日,記者從北京市工商局獲悉,該局聯(lián)合市發(fā)展改革委、經(jīng)信委、商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、通管局、北京海關(guān)、郵政管理局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電局等13家北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位,對(duì)京東、阿里、亞馬遜等15家本市重點(diǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站公司,就規(guī)范開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)進(jìn)行行政指導(dǎo)。
北京市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該局結(jié)合新出臺(tái)的《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī),要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者全面落實(shí)主體責(zé)任,在集中促銷期間嚴(yán)格履行主體身份核驗(yàn)、交易記錄保存、交易行為檢查監(jiān)控以及促銷信息事先公示等義務(wù),不得利用不公平合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益,不得利用成交量、用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行虛假宣傳,不得束縛、排斥經(jīng)營(yíng)者參加其他促銷活動(dòng)。
該局還要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施,及時(shí)處置抽檢不合格商品及其經(jīng)營(yíng)者,并向政府部門報(bào)告。
負(fù)責(zé)人表示,該局要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理,全面履行對(duì)促銷廣告的檢查核驗(yàn)義務(wù),禁止發(fā)布內(nèi)容不符或證明材料不全的廣告,顯著區(qū)分付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果。同時(shí),要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),積極貫徹執(zhí)行《電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益合規(guī)指引》各項(xiàng)要求,暢通糾紛和解通道,防控?zé)狳c(diǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到,北京市經(jīng)信委在會(huì)上要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全法、電子商務(wù)法等有關(guān)規(guī)定,簽署《電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者信用承諾書》,通過“信用北京”“信用中國(guó)”向社會(huì)承諾守法經(jīng)營(yíng);北京市發(fā)改委價(jià)監(jiān)局提示網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者,在集中促銷活動(dòng)期間要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、不履行費(fèi)用承諾等違法行為;北京市食藥局要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)餐飲公司入網(wǎng)審查,亮照亮證經(jīng)營(yíng),杜絕無證或操作過期證照經(jīng)營(yíng),確保促銷食品安全衛(wèi)生。
此外,北京市商務(wù)委、網(wǎng)信辦、公安局、質(zhì)監(jiān)局、通管局、北京海關(guān)、郵政管理局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、新聞出版廣電局也結(jié)合各自職能,對(duì)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷期間網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)則應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)規(guī)定作了行政指導(dǎo)。
據(jù)悉,本次“雙十一”行政指導(dǎo)座談會(huì)發(fā)揮北京市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,立足各部門監(jiān)管職能,形成市場(chǎng)監(jiān)管合力,以達(dá)到規(guī)范網(wǎng)站電商促銷行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)政企協(xié)作和社會(huì)共治的目的,使廣大消費(fèi)者在促銷活動(dòng)期間能夠安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。