天貓雙11十年2018雙十一數(shù)據(jù)：90后成消費主體

　　天貓雙11的第十年再一次的超越自己，11月11日1時47分，不到兩小時2018天貓雙11全球購物狂歡節(jié)成交額突破1000億元，比2017年達到1000億元的時間縮短了超過7個小時。雙11是中國市場進步的濃縮劇，數(shù)據(jù)是最好的注解。

　　2009年，天貓雙11全天成交額5200萬元;2017年，這一數(shù)字一路躍升到1682億元，翻了三千多倍。中國電子商務(wù)交易額2009年接近4萬億元，2017年約29萬億元，增長超過6倍。

　　十年間，上到七旬老人下到十幾歲的孩子，從沿海一線城市的高端白領(lǐng)到西部小鄉(xiāng)村的農(nóng)婦，都開始參與網(wǎng)購。天貓雙11的十年，正好也與智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起同步，見證并經(jīng)歷了中國經(jīng)濟的一個周期。

　　從阿里巴巴集團獲得了十年天貓雙11數(shù)據(jù)，可從這十年消費者的購物車中“看見”消費變遷的趨勢。

　　服飾鞋包花費占比下降

　　十年雙11數(shù)據(jù)顯示，服飾鞋包一直是大家在線上消費中花費最多的大類目。

　　但在2013～2017年這五年的雙11中，這一品類的占比呈現(xiàn)下降趨勢，更多的成交金額分配到了3C數(shù)碼、家裝家飾、美容護理等細分品類上。

　　同期數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11近五年成交金額增速最快的TOP 5行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容 護理、書籍音像和3C數(shù)碼。

　　“消費支出比例如何分配，與生活需求密切相關(guān)，這個變化說明消費者從愿意為‘面子’買單正轉(zhuǎn)為愿為‘里子’花錢。健康化、家庭化、追求精神消費等新的消費理念正在形成，大家開始更加關(guān)注能提升生活品質(zhì)的消費品類。”阿里巴巴集團公關(guān)部相關(guān)負責人向澎湃新聞表示。

　　90后消費者的占比超過80后，成為最主要的線上消費群體。 視覺中國 資料

　　90后取代80后成消費主體

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年參與天貓雙11的主體消費者是80后，占比超過6成。90后消費者占比逐年增長，在2015年后，90后消費者的占比超過80后，成為最主要的線上消費群體。

　　2017年參與天貓雙11的消費者中，僅95后消費者占比也就接近2成。

　　不同代際的消費特征，也在歷年雙11中得到體現(xiàn)。以2017年的成交數(shù)據(jù)為例，90后消費者有更加明顯的個人偏好，他們在服飾鞋包、美容護理、運動戶外等消費品類中占比都明顯偏高;80后的雙11消費結(jié)構(gòu)則已經(jīng)具有了較為明顯的家庭關(guān)照轉(zhuǎn)向，最為突出的是在母嬰類消費中占比最高，而在家裝家飾和包含了家電的3C數(shù)碼兩個品類中，也較其他年齡群體有更高的消費偏好。

　　重度消費人群增加迅速

　　最近三年的天貓雙11數(shù)據(jù)顯示，重度消費人群增加迅速。

　　澎湃新聞了解到，在天貓雙11當天，消費超過1000元的中高等消費深度消費者人數(shù)，增速明顯高于1000元以下人群，尤其是天貓雙11當天消費超過5000元的重度消費人群，連續(xù)兩年增速持續(xù)提升，增速是500～1000元人群增速的3.4倍。

　　阿里巴巴集團分析認為，這是隨著80、90后消費力上升、消費結(jié)構(gòu)升級，50歲以上“銀發(fā)族”消費者聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)、消費潛力被釋放而帶來的變化。

　　家庭必備“三大件”、“三小件”更迭

　　十年天貓雙11，見證了家庭必備家電“三大件”、“三小件”的變化。

　　按照當天成交金額排名來定義，2009年最熱銷的“三大件”分別是LCD液晶電視、油煙機和洗衣機，到2017年更新為平板電視、空調(diào)和洗衣機。

　　家庭“三小件”的變化：2009年的家庭“三小件”是取暖器、電暖手器、加濕器，2017年的新家庭“三小件”更新為掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器。

　　“空調(diào)升級成為新‘三大件’剛需電器，小家電的選擇上，越來越多創(chuàng)新商品容易被接受，另外從2013年起，洗碗機成為成交金額增速最快的家電——這說明消費者對家的要求不再局限于滿足生活所需，而是越來越注重舒適度和效率。” 阿里巴巴相關(guān)負責人表示。

　　以旅游產(chǎn)品為代表的休閑型服務(wù)消費崛起

　　飛豬是阿里巴巴旗下提供綜合性旅游出行網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的平臺。澎湃新聞從該平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從2014年到2016年的天貓雙11，其交易額上漲每均超過4倍。

　　阿里巴巴集團對這一數(shù)字變化的解釋是：越來越多消費者從解決溫飽、滿足物質(zhì)需求，過渡到追求心理上的滿足感和精神上的享受。休閑型服務(wù)消費是近幾年的熱點，旅游產(chǎn)品的熱銷，是這一類消費力量上升的典型代表。

　　“出境游越來越受歡迎，一些小而精的旅游產(chǎn)品也熱度上漲，如一款北極游產(chǎn)品在2017年天貓雙11銷售較去年同期增長280%，年輕群體主導的特色出境游比如俄羅斯世界杯、西甲、英超、NBA等賽事門票的預訂也顯著增加。 ”飛豬相關(guān)負責人表示。

　　澎湃新聞還注意到，雙11數(shù)據(jù)顯示，人們越來越愿意為“省時、省事、省力”的服務(wù)買單。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支持下，餐飲、家政、醫(yī)療、 交通、教育等服務(wù)行業(yè)形成了新的市場增長點。

　　從本土消費到全球化

　　市場咨詢機構(gòu)Westwin與Nielsen發(fā)布的研究報告顯示，2017年中國跨境電商市場擴大34%，達到1.5萬億元。2017年天貓雙11開始1小時，即有62家品牌實現(xiàn)銷售過億，其中24家為國際品牌。

　　澎湃新聞了解到，近幾年參與天貓雙11購物狂歡的消費者中，跨境購物的消費者比例越來越高。2017年天貓雙11當天，超過1000萬名消費者通過天貓國際購買跨境商品。

　　2017年天貓雙11，消費者可購買的進口商品品類數(shù)量相比三年前上漲1/4。覆蓋的國家數(shù)量也逐年增多，2018年消費者在天貓雙11可以購買的進口商品將來自75個國家。