金鷹商貿(mào)如何在雙十一單日業(yè)績提升15％

　　進(jìn)入新零售年代，現(xiàn)象級的“雙11”全民購買節(jié)，不再只是線上的狂歡，實體百貨近年也從“蹭熱度”到“搭臺唱戲”的重要參與者。

　　作為實體商業(yè)領(lǐng)軍百貨集團(tuán)，金鷹商貿(mào)接檔11月初“黑五”業(yè)績爆發(fā)態(tài)勢，在雙十一發(fā)揮依然穩(wěn)健，旗下實體店實現(xiàn)業(yè)績2.2億元，同比上升15%，客流同比上升30%。

　　這個雙十一，金鷹線下實體店不再局限于打折促銷，而是開始思考消費者的真正需要，并結(jié)合商場自身的特色和優(yōu)點開展更豐富有趣的活動，貨真價實的折扣力度和商品力引爆客流。

　　線上線下聯(lián)動 話題宣傳鮮明

　　在雙十一期間，金鷹全國實體店結(jié)合自身特色和節(jié)點安排，紛紛打出自己的宣傳主題口號。

　　“嗨搶節(jié)”配以金鷹便利店的“囤貨季”是淮北金鷹本季雙十一的主題，金鷹昆山店以“解壓教室”為亮點，配合解壓道具，打出“放肆雙十一”的口號。“潮BUY瘋搶節(jié)”則是金鷹馬鞍山店的宣傳語，仙林金鷹更是直接把“省錢MAX”作為宣傳標(biāo)題，態(tài)度不言而喻。“線上線下，同款同價”出現(xiàn)在金鷹多家實體店的雙十一宣傳中。

　　費用一直是雙十一的主力戰(zhàn)場，金鷹商貿(mào)集團(tuán)本次雙十一打出多樣促銷組合拳，只為給消費者最實惠的費用。早市禮11元搶111全場券、99元爆款商品限時專場銷售、9.9元秒金鷹便利店爆款單品、滿1111送111全場通用券……還有全場85折、部分低至5折的傳統(tǒng)促銷折扣力度，千余款爆品，搶券、半價、特惠、積分折換、幸運抽獎活動多樣。

　　活動多樣 重視與消費者互動

　　為有效提升顧客到店率，金鷹商貿(mào)各家實體店推出豐富多樣，新穎吸睛的活動，增強與消費者的互動性與粘性，有效轉(zhuǎn)化購買力。

　　實體商業(yè)最大的優(yōu)點是能給顧客更為直觀的消費體驗，服務(wù)顯得更為重要。相對而言，要想與線上電商“拼費用”，提高服務(wù)和顧客體驗仍然是今年雙十一金鷹商貿(mào)的主要砝碼之一。

　　這個雙十一，金鷹商貿(mào)各實體店推出豐富的粉絲到店禮，投放熱門生活化單品、品牌券等，吸引不同需要客層到店，切實有效地提升了提袋率。

　　多種大力度的折扣和活動帶來高轉(zhuǎn)化率，雙十一已經(jīng)十年，消費者變得更加理性，金鷹也變得更理性，不再僅僅熱衷于打費用戰(zhàn)，開始關(guān)注與消費者建立更好的聯(lián)系，不論消費如何升級，以消費者為核心是不變的真理。“黑五”與雙十一業(yè)績的接連成功，令金鷹在接下來的圣誕節(jié)、跨年節(jié)點將多渠道發(fā)力，為消費者帶來更多實惠，引領(lǐng)時尚購買體驗。