2019天貓年貨節(jié)發(fā)貨有什么要求?
關(guān)于2019天貓年貨節(jié)怎么發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間有什么要求,小編也為大家整理好了資料。拿上筆記本,我們一起來(lái)看一下。
2019天貓年貨節(jié)發(fā)貨要求
(一)天貓訂單
2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
(二)天貓國(guó)際訂單
2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。
(三)以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理:
1、定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
2、預(yù)售商品(定義詳見(jiàn)延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。
3、家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。
4、家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn),其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
5、已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
6、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。