怎么做好淘寶店鋪?(案例)
眾所周知,服裝是整個淘寶中最大的類目之一,這也造成了很多新手賣家開淘寶店,首選產(chǎn)品就是服裝,但做服裝產(chǎn)品,真有那么容易嗎?今天分享的賣家,有著4年的服裝運營經(jīng)驗,在她看來,想要做好服裝這一行業(yè),產(chǎn)品、圖片、供應(yīng)鏈缺一不可。既有顏值又有能力的一位女賣家!而且此篇分享的干貨很多!
電商經(jīng)歷
大家好,我是一名淘寶賣家,現(xiàn)在在杭州,目前主做男裝類目。我是14年大學(xué)畢業(yè)的,剛畢業(yè)那會兒不想出去工作,正好家里鄰居做淘寶,并且做的還不錯,家里人就建議我也去做淘寶,就找了一個化妝品,做品牌代理。
15年的時候,我又做了3c數(shù)碼和家居百貨類目,而且和貓課TOP賣家老師提倡的不謀而合,選了兩個細(xì)分類目。那時我不愿意刷單,就直接用直通車砸,正好當(dāng)時電視購物頻道在推一款家居用品,我就利用過年期間快遞都休息的空檔,通過順豐發(fā)貨,做到類目第一。
16年,網(wǎng)紅張大奕的流量爆發(fā),我又轉(zhuǎn)到服裝領(lǐng)域,想成為一名網(wǎng)紅。剛開始是在杭州女裝網(wǎng)找貨源,但老是斷貨,于是去到了深圳。到深圳的前一個月,在一家做家居百貨的公司做運營,接手一個月,把業(yè)績從原來的80W做到120W。雖然做的不錯,但還是想自己干,僅做了一個月就辭職了。之后,自己從南油拿款,親自拍照做,但南油服裝的價格實在太高了,雖然質(zhì)量更好。
17年,又到了廣州,從十三行和沙河拿貨,自己找模特拍照,但因為和檔口合作不深,常常缺貨,店鋪一直處于維持階段,也是這個時候認(rèn)識了蔣暉老師,給了我很多幫助。17年九月份,因為一直沒有起色,我就從廣州回家了,結(jié)果雙十二,店鋪有一款羽絨服大賣,拿貨價200多,售價600多,當(dāng)天凈利潤就破了十萬。
于是,我又回到了廣州。
18年,和一位認(rèn)識的男裝的朋友開了新店,他負(fù)責(zé)拍照,我就負(fù)責(zé)店鋪推廣等事宜,去年的銷售額大概在1500W。
服裝市場的特點
想要做好服裝,我認(rèn)為以下三個方面特別重要。
1、款式與質(zhì)量
做服裝的同行應(yīng)該都有類似的感受,款式真的很重要,尤其是女裝,其次,質(zhì)量也是保證產(chǎn)品能做大做久的一個重要因素。
2、圖片
不可否認(rèn),淘寶歸根結(jié)底還是以賣圖片為主。而在圖片中,我們強(qiáng)調(diào)貨(產(chǎn)品)、場(場景)、人(人群)這三點,只要做好了任意其中兩點,這個款式就很容易起來。
3、供應(yīng)鏈
在供應(yīng)鏈上我是吃了很多虧,最多的就是斷貨和質(zhì)量問題。比如斷貨問題。17年4月,我?guī)团笥淹埔豢钸B衣裙,因為沒有掌握貨源,導(dǎo)致后期斷貨了一個禮拜,雖然也賺了點錢,但肯定賺的比較少了。
再比如質(zhì)量問題。也是在17年,當(dāng)時是做一款毛衣,拿貨價20多,定價69,大概一共賣了3000-4000件,但因為質(zhì)量問題,退了1000多件,也就導(dǎo)致這個鏈接沒賺多少錢。
除此之外,還有上新節(jié)奏的問題。像我們,目前固定每周有三天用于拍照,每次拍照上新最少30款。
選款方式
三種方式。
第一,老板自行選擇。因為她本身對設(shè)計和款式的把控能力非常強(qiáng),我會根據(jù)淘寶后臺的數(shù)據(jù)以及平時逛國外網(wǎng)站的建議,給一些風(fēng)格上的建議。
第二,合作檔口推薦。我們合作的檔口都是很有實力的工廠,老板會根據(jù)他的經(jīng)驗主動推薦適合我們店鋪的產(chǎn)品。
三、檔口設(shè)計供貨。我們看到比較好的圖片和款式,也會讓檔口去修改打版,經(jīng)過測款覺得還可以,我們會進(jìn)行控價,或者直接把版給掐住,不放到外面去。
和檔口深度合作還有一個好處,他們的節(jié)奏把控非常強(qiáng),有很多款還未在市場上出現(xiàn),但我們已經(jīng)拿到款了,比如現(xiàn)在熱賣的都是夏季T恤,但我們已經(jīng)在看秋冬的款了。
等到了季節(jié),做幾個銷量,直接用直通車砸就能起來,如果不想猛砸,在數(shù)據(jù)還可以的情況下,通過直通車帶一下也可以。
據(jù)我了解,做服裝這塊的賣家除非是資源非常好的店,否則一些中腰部賣家大多都是和朋友或者家人一起抱團(tuán)做。
我們公司也是自己拍照,目前為了避免版權(quán)問題,還會盡量把產(chǎn)品設(shè)計版權(quán)買下來,將市場和供貨渠道抓在自己手中,讓供貨更穩(wěn)定。再者,如果是跟款,我會盡量去拍出一模一樣的圖片,包括姿勢角度以及穿搭結(jié)構(gòu)等,都力求還原,這樣我才敢去推。
同時,在這個階段,通過不斷的去研究,其實是能找到一些小竅門。比如,這個角度拍出來的點擊率就是比其他角度要好。至于制作高點擊圖片的方法,多去調(diào)查和分析同行,為什么這張圖好,它好在哪里,自己要有一個沉淀的過程去沉下心來分析。
另外,高點擊的圖片和詞也有關(guān)系,所以我們在開車的時候會根據(jù)不同的關(guān)鍵詞去細(xì)分。舉例,你是做小個子穿搭的,就要找到很精準(zhǔn)的詞,并且圖片的定位也要精準(zhǔn),這樣才能開出來高點擊率的好車。
找高質(zhì)量貨源的方法
我在去檔口找貨源時,不僅僅是去實地看,還會和老板坐下來談。
首先,我會展現(xiàn)自己的運營實力。其次,我不會和老板在檔口談,一定是在他的工作室或者設(shè)計室私聊。
在聊天中,去了解他檔口的貨是從市場上買的版還是自己有設(shè)計工作室,又或者是有合作的工廠,如果是有工廠,最好能親自去工廠看。我知道的做男裝的大店鋪,他們看好某個款,都會使盡全力去挖你的供應(yīng)鏈頂端,然后找到最上級的工廠去拿貨。
至于庫存,在光復(fù)南路市場是可以進(jìn)行退版的,賣不完的產(chǎn)品或者有質(zhì)量問題的都可以退回,不會積太多的庫存。我們只需要預(yù)備3到5天的庫存,如果后期銷量猛增,我們會提前三五天和檔口打招呼,他們基本都可以給我們備足,甚至不備足的情況下,別人家的貨可以斷,我們家的貨也不會斷。
做服裝生意,真的款式很重要。如果是做純粹原創(chuàng)設(shè)計,幾乎很難成功,大部分都是找到成功的原型進(jìn)行改造。比如zara的設(shè)計師活躍在時裝秀上找靈感,韓都衣舍的設(shè)計師天天盯著韓國的服裝網(wǎng)站看新出了什么款式。
另外,如果是選款,也是看個人。我問過一個做女裝做到10億的電商朋友的選款經(jīng)驗,他給我的回答是:感覺。感覺之外,再結(jié)合目標(biāo)客戶一起選款測款。
這也是服裝為什么比較難的一個點。
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