天貓延遲發(fā)貨怎么賠償？你知道嗎？

01天貓發(fā)貨時間規(guī)定賠償解讀!

        在天貓商家不是參加活動的情況的之下，也不是在特價區(qū)的情況之下，也沒有特殊對規(guī)定的情況之下，天貓商家延遲發(fā)貨會怎么樣?

　　一、按照天貓規(guī)則平臺的發(fā)貨時間規(guī)定：

　　1、延遲發(fā)貨的，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時間在24小時內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過500元。

　　如果延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的，下架商品;

　　2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后，商家需要向買家提供賠償之外還會被扣1—6分。

　　二、商家的發(fā)貨時間怎么規(guī)定?

　　商家的發(fā)貨時間，以物流及其平臺系統(tǒng)內(nèi)

02天貓缺貨賠付規(guī)則2019!

　　互聯(lián)網(wǎng)時代讓電商拔地而起，而淘寶天貓是大多數(shù)商家的選擇。在這些年里天貓平臺的規(guī)則一直在改變與完善。本文給大家分享一下天貓缺貨賠付規(guī)則2019!

　　天貓缺貨賠付規(guī)則2019!

　　1，《營銷平臺發(fā)貨實施細則》：

　　變更前——營銷平臺發(fā)貨實施細則 全文

　　變更后——失效

　　2，《營銷平臺基礎(chǔ)招商標準》中關(guān)于發(fā)貨時間的說明：

　　變更前——【發(fā)貨時間】商家須在買家訂單付款后的72小時內(nèi)(天貓國際商家為120小時內(nèi))完成發(fā)貨(家具、淘寶虛擬物品等特殊商品，官方組織的定制、預(yù)售及其他另行約定發(fā)貨時間的特殊情形除外)

　　變更后——刪除

　　3，《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則》：

　　變更前——淘寶官方組織的大型促銷活動、淘寶特殊市場組織的活動等對參加活動商家的發(fā)貨

03天貓《延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知》

　　天貓《延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知》，2017年上半年hi商網(wǎng)站小編介紹了《2017天貓“延遲發(fā)貨”規(guī)則調(diào)整(變更調(diào)整)》?；谝酝l(fā)生的各類特殊場景，如水災(zāi)、火災(zāi)、國家重大賽事等對商家的發(fā)貨時間產(chǎn)生較大影響，但商家無法改變此類客觀因素，故針對此類情形做相應(yīng)的規(guī)則調(diào)整。

　　本次規(guī)則調(diào)整于2017年8月25日進行公示，將于2017年9月1日生效

　　規(guī)則調(diào)整要點：

　　新增“水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等情形影響的訂單”經(jīng)向天貓報備予以準許的不強制支持賠付;

　　2、新增“品牌商家的大型營銷活動及倉庫倉儲異常情形的訂單”可支持另行約定發(fā)貨時間;

　　3、新增“農(nóng)村淘寶平臺的集單訂單，發(fā)貨時間以《集單活動消費者須知》為準”的規(guī)定;

　　4、對商家發(fā)貨時間計算方式做了調(diào)整