淘寶店鋪在疫情期間怎么“自救”!
作為電商賣家在這一次疫情期間難免會受到一定的損失，那么在這一次疫情期間怎么做才能減少自家的損失呢?或者說怎么快速復工?
1、淘寶活動的開年活動要參加
在2月份的時候有開年復工的活動，另外在3月的時候有一個女王節(jié)活動。也是因為疫情，大部分地區(qū)都會延后上班，那么會有更多的時間去瀏覽淘寶，進行親友之間分享，這時候的加購跟收藏也遠高于日常。
買家的需求還是非常大的，而且目前市場大盤已經(jīng)開始在慢慢回升，所以要對店鋪進行開年的活動。在店鋪中營造出開年活動氛圍，吸引買家刺激消費是非常有必要的。我們可以對不同的商品進行不同的利益點營銷或者整個店鋪設置滿減以及購物送好禮活動等優(yōu)惠。
2、復工時間通知
店鋪幾個重要的入口要聲明：疫情期間快遞恢復發(fā)貨時間，可以通過店鋪首頁、詳情頁頂部、客服自動回復等方式通知，避免不必要的發(fā)貨糾紛。
3、老客召回
利用微淘進行春季單品種草，淘寶群聊進行優(yōu)惠券發(fā)放以及紅包噴泉活動、微信老客群、短信營銷、客戶運營平臺和鉆展等維護老客戶。告知老客戶店鋪的開年活動以及優(yōu)惠利益點。對于開年活動，老客消費的占比也非常大，而且也可以通過這些方式去對老客進行加深標簽印象。
4、產(chǎn)品優(yōu)化打基礎
店鋪春款中選出幾款數(shù)據(jù)較好的款做好產(chǎn)品描述、產(chǎn)品標題、主圖、sku、詳情頁、關聯(lián)銷售、問大家的優(yōu)化，產(chǎn)品評論里的中差評要解決，多促進店鋪產(chǎn)品里的優(yōu)質(zhì)評價跟買家秀。這樣才能更好的促進2月春上新活動的爆發(fā)。
此外電商平臺也給賣家出了不同程度的補貼，主打不打烊的活動主題，商家有機會與條件的話可以參加。
