從蘑菇街商城直播小程序分析小程序直播該怎么做

　　蘑菇街小程序就是憑借小程序直播功能發(fā)揮微信的強(qiáng)社交關(guān)系，來(lái)打造巨大流量轉(zhuǎn)化，這里以蘑菇街為例為大家分析小程序直播該怎么做。

　　一個(gè)小程序，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是App內(nèi)的2倍;一個(gè)半月，新客數(shù)量突破300萬(wàn);依靠拼團(tuán)一個(gè)入口，吸引了7成以上的新用戶。它就是蘑菇街小程序。通過(guò)對(duì)人、貨、場(chǎng)三個(gè)因素的連接和探索，蘑菇街找到了“爆款”制造秘訣，成為了“小程序+電商”模式的先行者。

　　一、蘑菇街微信小程序體驗(yàn)——“即看即買，即買即走”

　　比如，相對(duì)于APP，蘑菇街微信小程序去除了“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”這個(gè)功能欄。在過(guò)去，蘑菇街的APP定位是讓用戶由逛到買，APP內(nèi)的文章內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)屬性就顯得非常重要。

　　但是，蘑菇街的小程序則相反，它對(duì)用戶的“看”和“買“環(huán)節(jié)進(jìn)行了取舍，秉承著“快”的原則，蘑菇街的小程序內(nèi)的功能欄為用戶“買”這個(gè)動(dòng)作提供了更加簡(jiǎn)單直接的入口，讓用戶體驗(yàn)“即看即買，即買即走”。

　　二、蘑菇街微信小程序——“公眾號(hào)+小程序”的創(chuàng)新玩法

　　同時(shí)，蘑菇街并沒(méi)有打算放棄“內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)”。如何既保持小程序的輕量加微，又能用內(nèi)容來(lái)吸引用戶呢?蘑菇街發(fā)現(xiàn)了“公眾號(hào)+小程序”的玩法。在公眾號(hào)內(nèi)，蘑菇街可以發(fā)布許多符合品牌調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并在文章中插入相應(yīng)產(chǎn)品的小程序卡片，用戶看到喜歡的商品直接點(diǎn)進(jìn)小程序下單，“剁手”更加簡(jiǎn)單。

　　快速的介入和對(duì)購(gòu)物的引導(dǎo)，讓蘑菇街微信小程序的新用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)。截止到2017年8月13日，“蘑菇街女裝精選”小程序新客已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)。

　　對(duì)于老用戶，蘑菇街還想了一招：“服務(wù)號(hào)+小程序”。舉例來(lái)說(shuō)，小程序現(xiàn)在開(kāi)放了用戶身份識(shí)別能力，通過(guò)7天內(nèi)消息模板向未關(guān)注服務(wù)號(hào)的用戶推送最新產(chǎn)品信息，刺激回購(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，蘑菇街微信小程序的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是APP的2倍。

　　一、小程序視頻直播平臺(tái)的粉絲操作簡(jiǎn)便，不用下載App也可以看直播

　　企業(yè)小程序運(yùn)營(yíng)者不能增加粉絲的負(fù)擔(dān)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就讓粉絲下載App，這會(huì)讓粉絲離你而去，最佳的觀看直播體驗(yàn)是粉絲不用下載App，直接用小程序登錄，在小程序的生態(tài)圈里，粉絲點(diǎn)擊一個(gè)鏈接即可觀看。

　　二、小程序視頻直播平臺(tái)提高粉絲參與感

　　與傳統(tǒng)的播放已經(jīng)錄制好的視頻相比，視頻直播的亮點(diǎn)在于互動(dòng)性強(qiáng)，粉絲能和主播實(shí)時(shí)互動(dòng)，能回答粉絲的問(wèn)題，能點(diǎn)評(píng)粉絲的留言。因此要選擇一款互動(dòng)性強(qiáng)，能夠突出評(píng)論的工具。

　　三、小程序視頻直播平臺(tái)方便支付

　　公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者做視頻直播除了漲粉和提高粉絲活躍度，還要能夠賺錢。很多直播平臺(tái)出于自身利益考慮，在支付方面存在以下問(wèn)題：

　　一是粉絲支付困難，在App中想要給主播支付，要先去淘寶店給賬號(hào)充值，或者用蘋(píng)果賬戶上的余額充值，對(duì)于打賞這種沖動(dòng)性消費(fèi)來(lái)說(shuō)，這些直播平臺(tái)的支付方式會(huì)嚴(yán)重影響打賞的積極性。二是主播賺錢困難，粉絲在平臺(tái)上只能送虛擬的鮮花、跑車、啤酒等虛擬產(chǎn)品，作為主播的你首先需要將這些虛擬物品兌換成某種虛擬貨幣，然后才能兌換成現(xiàn)金，并且在提現(xiàn)的過(guò)程中有提現(xiàn)額度，很多時(shí)候不能一次性提現(xiàn)。

　　因此最適合的直播平臺(tái)，是那種在直播過(guò)程中直接使用小程序微信支付，這樣既方便粉絲支付，又能幫助主播賺錢，只有這樣才能形成良好的直播環(huán)境。

　　四、小程序視頻直播平臺(tái)支持視頻回放，減少運(yùn)營(yíng)成本

　　由于條件限制，很多粉絲不能第一時(shí)間觀看直播，但限于主播不可能每時(shí)每刻都站在鏡頭前一直直播，特別對(duì)于培訓(xùn)類直播，粉絲需要多次學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，因此直播工具必須支持視頻回放，一來(lái)方便粉絲觀看視頻，二來(lái)減少重復(fù)勞動(dòng)，減少運(yùn)營(yíng)成本。
 

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