個(gè)人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對(duì)話

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https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html

添加了一個(gè)客服按鈕

<contact-button class="button-image" size="22" />

只能改尺寸跟黑白樣式，不能直接自定義圖標(biāo)，<image>標(biāo)簽的mode屬性這里不適用，那就用padding來(lái)定位吧。

聊天界面只能發(fā)送文本與圖片，沒(méi)有語(yǔ)音，地理位置等～

實(shí)際操作了下。綁定客服，登錄網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)，收到用戶信息并作出回復(fù)，這個(gè)流程發(fā)現(xiàn)還有蠻有趣的。

https://mpkf.weixin.qq.com

以上僅對(duì)原生客服做了體驗(yàn)，還沒(méi)有做針對(duì)客服接口做開(kāi)發(fā)。

附上開(kāi)發(fā)思路：

在<contact-button /> 帶上 SessionFrom參數(shù)，標(biāo)識(shí)當(dāng)前商品的goodsId，后端可以解析這個(gè)商品詳情信息出來(lái)，客服人員一看，就知道用戶當(dāng)前想詢問(wèn)的是哪件商品了，當(dāng)然同時(shí)也將它反饋給用戶表明自己已知對(duì)方想咨詢的是哪件商品。

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