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如何利用小程序快速獲客吸粉

2018-07-25|HiShop
導(dǎo)讀:2018年可以說(shuō)的上是 小程序 異常火熱的一年,隨著越來(lái)越多的企業(yè)布局小程序,隨著而來(lái)也有一個(gè)問(wèn)題,那就是如何進(jìn)行小程序推廣,如何為小程序快速獲客吸粉。 今天,我們將從熟人...

小程序已經(jīng)成為線上引流線下的一個(gè)推廣工具,那么對(duì)于商家來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何很好利用小程序來(lái)獲客吸粉,長(zhǎng)期維護(hù)用戶留存呢。下面為大家介紹這篇文章。

如何利用小程序快速獲客吸粉

1熟人社交

所謂熟人社交工具,字面上理解就是指人們平常經(jīng)常使用的,用以聯(lián)系家人、親戚、朋友、同學(xué)、同事等有過(guò)較多接觸的人的社交應(yīng)用,比如微信、QQ、微博。

由于是熟人,這就使得在微信、QQ、微博上建立起了一張熟人關(guān)系網(wǎng),而這一熟人關(guān)系網(wǎng),正是一種推廣小程序、為小程序吸粉的有效方式。

微信群、QQ群

在微信中,最普遍的維系熟人關(guān)系網(wǎng)的方式,就是組建一個(gè)微信群,現(xiàn)在幾乎每個(gè)人的微信里都會(huì)有大大小小至少七八個(gè)微信群。

當(dāng)前的小程序雖然還并不支持分享到微信朋友圈,但是小程序還具有“分享至微信群”的功能。微信群將會(huì)是小程序吸粉的一大利器,所以商家要利用好微信群的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自家小程序的推廣和吸粉。那么,微信群對(duì)于推廣小程序來(lái)說(shuō),究竟有哪些值得一提的優(yōu)勢(shì)呢?

第一,小程序是依托于微信而生的,微信群也正是微信中的一個(gè)群聊形式。由于兩者均屬于微信這個(gè)大生態(tài)體系,那么相比在其他社交媒體上的分享傳播,小程序在微信群中的分享轉(zhuǎn)發(fā)就要來(lái)得更加直接、有效和便捷;

第二,微信群無(wú)法通過(guò)搜索來(lái)找到。想加入微信群的人需要通過(guò)掃描群二維碼的方式入群,或是由本身已在群中的好友邀請(qǐng)入群。所以,這在一定程度上可以保證熟人網(wǎng)絡(luò)不發(fā)生斷裂;

第三,微信群大多是以熟人的關(guān)系而組建起來(lái)的,那么基于對(duì)好友的信任,群友就會(huì)嘗試著去接受分享在微信群中的小程序鏈接,并繼續(xù)分享給其他人。這在一定程度上可以保證群聊好友會(huì)做出相應(yīng)的回應(yīng),小程序通過(guò)這種群友之間的信任感也就能被推廣傳播開(kāi)來(lái)。

得益于微信群分享這一傳播途徑,一些適用于群聊場(chǎng)景的小程序也就能更容易地被微信用戶接受和使用,進(jìn)而通過(guò)微信群這層熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò),向外傳播擴(kuò)散,達(dá)到小程序的吸粉目的。

既然微信群對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)有這般推廣功效,那么與微信群類似的群聊功能——QQ群又可以對(duì)小程序起到什么樣的作用呢?

盡管QQ群和微信群一樣都具有群聊功能,但不同的是QQ群除了可以由群中人邀請(qǐng)入群以外,也可通過(guò)自行搜索群賬號(hào)、群名稱等的方式來(lái)入群。QQ群這種搜索方式賦予了用戶更多的自主性。

QQ群雖然并不能像微信群那樣直接接受小程序的分享,但其也是有著一定的推廣作用的。例如可在QQ群里發(fā)布一些關(guān)于自家小程序的基本信息以及近期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)資訊,又或是在QQ群里發(fā)送小程序的二維碼和小程序碼的圖片,讓群好友們可以通過(guò)掃碼的方式打開(kāi)小程序。

但如果這個(gè)QQ群并非由自己創(chuàng)建,而是由他人創(chuàng)建而你是作為申請(qǐng)者加入的話,那么想要在QQ群中推廣小程序,則切忌一入群就開(kāi)始在群中發(fā)廣告。就算本身是認(rèn)識(shí)的關(guān)系也盡量不要采取這樣的做法,因?yàn)檫@種做法容易招致他人反感,嚴(yán)重的甚至?xí)蝗褐骰蛉汗芾韱T踢出群。所以,在QQ群中發(fā)布推廣消息之前,最好先和QQ群主或群管理員打好關(guān)系,了解該QQ群的特性。

為了讓小程序在QQ群中的推廣能實(shí)際有效,在一開(kāi)始加群或是創(chuàng)建群的時(shí)候,就要給QQ群做一個(gè)定位。如果是由自己創(chuàng)建,則可將QQ群定位為小程序的推廣;加群的時(shí)候則要根據(jù)一些條件有針對(duì)性地尋找對(duì)小程序感興趣,或是有小程序推廣價(jià)值的QQ群,而非隨意加群。

雖說(shuō)QQ群算是熟人社交工具中的一種,但相對(duì)于微信來(lái)說(shuō),QQ群的使用群體更多的是年輕人,而微信的使用者則不光是年輕人,還有長(zhǎng)輩們。微信群的受眾面比QQ群要更廣泛一些。所以,如果能同時(shí)使用微信群和QQ群來(lái)做小程序的推廣,便可有雙重的保障。

微博大V轉(zhuǎn)發(fā)

想要讓小程序獲得更多的關(guān)注和使用,請(qǐng)求微博大V轉(zhuǎn)發(fā)是一個(gè)很有效的辦法。

但大V既然是大V,無(wú)緣無(wú)故為什么要為了你的小程序而特意轉(zhuǎn)發(fā)微博或是自己發(fā)一條微博來(lái)推廣呢?所以,要想讓大V轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)幫助自己推廣小程序,一般情況下離不開(kāi)以下幾點(diǎn):

1.你的小程序真的非常新穎有趣,有值得被推廣的價(jià)值;

2.你的小程序和大V之間存在商業(yè)合作的可能,比如美妝類小程序可以與美妝博主合作;

3.你的小程序有發(fā)展前景,在推廣后有引起話題熱度的可能性;

4.大V與你本身就存在認(rèn)識(shí)關(guān)系。

總的來(lái)說(shuō),要想小程序內(nèi)容可以被微博大V轉(zhuǎn)發(fā),最好要符合以上幾點(diǎn)中的其中一點(diǎn)。

付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)是最直接的一種讓大V轉(zhuǎn)發(fā)的做法。大V也不是白白干活的,付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)一方面可以讓大V獲取一定的收益,另一方面也能讓委托大V進(jìn)行宣傳的小程序得到一定程度的推廣。

當(dāng)一個(gè)大V開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā),并引起了話題熱度后,另外的一些大V為了跟進(jìn)熱度,也就會(huì)開(kāi)始自主轉(zhuǎn)發(fā)這些熱點(diǎn)的微博內(nèi)容。由多個(gè)大V共同轉(zhuǎn)發(fā)、傳播,小程序的吸粉目的也就能更為容易地達(dá)成。

這里附帶提及的一點(diǎn)是與微博大V類似的,QQ空間也存在認(rèn)證空間,在認(rèn)證空間中發(fā)布小程序的熱門話題也不失為小程序吸粉的可采用方法。

2陌生人社交推廣工具

既然有熟人社交推廣工具,那么相對(duì)應(yīng)的也就很容易地想到是否還有陌生人社交推廣工具呢?答案是肯定的。所謂陌生人社交推廣工具,便是指在社交應(yīng)用上,彼此之間是陌生人的狀態(tài),而不像微信、QQ、微博那樣,是熟悉的家人、朋友、同事。

陌生人社交的“陌生”體現(xiàn)在隨機(jī)性上,例如以下所舉例的微信“搖一搖”、漂流瓶”、“附近的人”這些認(rèn)識(shí)新朋友的方式:

“搖一搖”是通過(guò)搖晃手機(jī)的方式,“漂流瓶”是通過(guò)在大海里隨機(jī)打撈的漂流瓶的方式,而尋找“附近的人”則根據(jù)手機(jī)持有者所在地點(diǎn)的變換而變換。下面就將談一談該如何利用這三種陌生人社交推廣工具來(lái)推廣小程序,為小程序吸粉。

搖一搖

“搖一搖”最大特點(diǎn)就是通過(guò)搖一搖的方式,微信可以為用戶匹配到同一時(shí)間在一定距離范圍內(nèi)觸發(fā)該功能的另一名微信用戶。微信以這種方式來(lái)幫助用戶認(rèn)識(shí)新朋友,增加了用戶與用戶之間的互動(dòng),提升了用戶粘度。

但這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,雖然“搖”到了新的朋友,可對(duì)方卻并不一定同意你的好友申請(qǐng)。鑒于陌生的關(guān)系,小程序的推廣者與對(duì)方并沒(méi)有聯(lián)系的基礎(chǔ)或是可信任的基礎(chǔ),那么對(duì)于這個(gè)問(wèn)題又該怎么辦呢?

面對(duì)這種情況,微信個(gè)人的個(gè)性化設(shè)置就派上了用場(chǎng)。在未正式成為好友之前,對(duì)方所能見(jiàn)到信息也就是微信頭像、昵稱、個(gè)性簽名,以及再加上對(duì)陌生朋友開(kāi)放的僅十天的朋友圈,推廣者于對(duì)方來(lái)說(shuō)亦是如此。

所以,推廣者所能做的就是在微信的個(gè)人設(shè)置上做文章。這里主要談及微信的個(gè)性簽名設(shè)置。對(duì)于推廣小程序而言,推廣者就可將個(gè)性簽名設(shè)置為企業(yè)的宣傳口號(hào),也可設(shè)置為主打小程序的宣傳標(biāo)語(yǔ),又或是將所要達(dá)成的小程序事業(yè)目標(biāo)作為個(gè)性簽名。在以微信“搖一搖”的方式申請(qǐng)?zhí)砑雍糜褧r(shí),對(duì)方就能看到推廣者所精心設(shè)置的個(gè)性簽名。

附近的人

微信“附近的人”功能作用與QQ中的本質(zhì)上相似,都是交友。

但是,由于“附近的人”具有匿名性,所以人們?cè)诿鎸?duì)這上面的陌生人邀請(qǐng)或產(chǎn)品推薦時(shí),就總會(huì)存在防范心理,一般不會(huì)輕易相信對(duì)方所言。因此,要想利用“附近的人”來(lái)推廣小程序,就必須清楚這一點(diǎn)——不能只看到“附近的人”中所具有的大量潛在用戶,而更要從陌生人心理的角度出發(fā),注意交流溝通時(shí)的用語(yǔ)禮貌和談話技巧。

通過(guò)“附近的人”推廣,主要體現(xiàn)為四大步驟,分別為第一步——搜索;第二步——溝通;第三步——轉(zhuǎn)化;第四步——互動(dòng)。把握好這四步,就可以有效實(shí)現(xiàn)小程序在“附近的人”這一陌生人社交工具上的推廣。

第一步,搜索,在“附近的人”中搜索潛在用戶。當(dāng)小程序推廣者使用自己的私人微信號(hào)來(lái)搜索附近的人并申請(qǐng)?zhí)砑雍糜褧r(shí),不得不承認(rèn),如果微信身份顯示為女性,好友申請(qǐng)的成功率將會(huì)更高一些,推廣者可根據(jù)自身實(shí)際來(lái)選擇設(shè)置微信身份上的性別。

在搜索、添加好友之前,與設(shè)置微信頭像一并要做的是設(shè)置微信的昵稱和個(gè)性簽名。由于是用作小程序的推廣,所以微信的昵稱可以直接設(shè)置為小程序的名稱,或是擁有該小程序的企業(yè)和商家的名字。個(gè)性簽名則可設(shè)置為小程序的宣傳標(biāo)語(yǔ),或是輸入小程序所主打的領(lǐng)域,以及可提供服務(wù)的簡(jiǎn)單介紹,例如“餓了么外賣服務(wù)”小程序的介紹就是“中國(guó)領(lǐng)先的外賣訂餐服務(wù)平臺(tái),配送美食、生鮮、水果、鮮花、蛋糕、甜品、超市百貨,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”。

經(jīng)過(guò)這一系列的設(shè)置,在彼此添加為好友之后,雙方就能直接獲取到有關(guān)小程序的一些基本信息。當(dāng)有需要時(shí),對(duì)方便可在微信小程序中使用“搜一搜”功能搜索小程序來(lái)使用。

微信賬號(hào)通過(guò)這樣的設(shè)置便于展現(xiàn)企業(yè)和小程序的特點(diǎn),容易給“附近的人”中的微信用戶留下印象,有利于提高他們主動(dòng)申請(qǐng)?zhí)砑雍糜训膸茁剩〕绦蛞材芨菀渍业綕撛谟脩簟?/p>

第二步,溝通。在成功與附近的人成為微信好友以后,互相之間的交流溝通便必不可少。

溝通可分為兩種,一種是言語(yǔ)上的溝通,一種是行為上的溝通。言語(yǔ)上的溝通在這里就體現(xiàn)在微信聊天上。雖然已經(jīng)從陌生人轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿藕糜训年P(guān)系,但在成為好友的初期階段,其實(shí)仍屬于一種陌生人關(guān)系,因?yàn)榇饲安](méi)有過(guò)接觸。所以在聊天過(guò)程中,對(duì)方還是會(huì)存在一定的防范之心,且聊天話題的起頭也并不會(huì)非常容易。

那么,在初期階段其實(shí)可以選擇第二種——行為上的溝通。所謂行為上的溝通,在這里就體現(xiàn)為朋友圈的互動(dòng),例如給對(duì)方所發(fā)的朋友圈點(diǎn)贊或是予以正面的評(píng)論,讓自身在對(duì)方的朋友圈中具有一些“存在感”。

朋友圈的點(diǎn)贊或評(píng)論都會(huì)有消息提示,當(dāng)對(duì)方好友查看這些消息時(shí)就能比較容易地注意到推廣者的微信動(dòng)態(tài)?;蚴怯糜诖虬l(fā)時(shí)間或是好奇,對(duì)方就極有可能打開(kāi)推廣者的微信朋友圈。

基于此,推廣者的微信朋友圈可以定期發(fā)布一些有關(guān)小程序的資訊、圖片、以及小程序最近的更新升級(jí)動(dòng)態(tài)等等。但要注意避免過(guò)度刷屏,否則極有可能被對(duì)方屏蔽拉黑。

但考慮到微信朋友圈可進(jìn)行“不可見(jiàn)”、“僅半年可見(jiàn)”或“僅三天可見(jiàn)”的開(kāi)放設(shè)置,在成為微信好友后,推廣者可能并不能查看對(duì)方的朋友圈。那么推廣者就需要在微信聊天時(shí)注重溝通技巧,切忌一上來(lái)就發(fā)送意味不明的小程序推廣信息,這很有可能會(huì)被對(duì)方認(rèn)定為垃圾廣告的推銷。

第三步,轉(zhuǎn)化。當(dāng)已經(jīng)與對(duì)方保持了一定時(shí)間的交流溝通后,就是時(shí)候著手將他們轉(zhuǎn)化為小程序的目標(biāo)用戶,吸引他們成為小程序的粉絲。

在微信的聊天界面中,具有發(fā)送“名片”的功能。“名片”功能不僅可以發(fā)送其它好友的個(gè)人名片,還可以發(fā)送公眾號(hào)的名片。因此,若在與對(duì)方對(duì)話聊天的過(guò)程中談起了有關(guān)公眾號(hào)或小程序的話題,那么推廣者就可將一些已經(jīng)與自身小程序相關(guān)聯(lián)了的公眾號(hào)的名片發(fā)送給對(duì)方。

對(duì)方在打開(kāi)公眾號(hào)的同時(shí),勢(shì)必就會(huì)看到關(guān)聯(lián)的小程序。而公眾號(hào)本身的消息推送又可以有意無(wú)意之中將小程序的有關(guān)資訊推薦給用戶,進(jìn)而引導(dǎo)用戶去使用小程序,實(shí)現(xiàn)普通微信好友向小程序粉絲的轉(zhuǎn)化。

第四步,互動(dòng)。要與對(duì)方保持長(zhǎng)期的友好互動(dòng)。吸引粉絲是一個(gè)需要長(zhǎng)期累積的工作,長(zhǎng)久地不與某個(gè)人聯(lián)系,其關(guān)系就會(huì)漸漸地疏離。如果無(wú)法保持和陌生好友的長(zhǎng)期互動(dòng),那么陌生好友就真的只限于單純的“陌生好友”而已,小程序在“附近的人”上的推廣也就會(huì)僅止于添加好友與發(fā)送名片。保持長(zhǎng)期的友好互動(dòng)有利于避免用戶的流失,有利于為小程序積累下一些固定的用戶。

漂流瓶

漂流瓶的主要作用似乎只是交友,但不同的人就會(huì)有不同的著眼點(diǎn)。普通用戶可能只將漂流瓶用作一般的聊天交友工具,可對(duì)于商家來(lái)說(shuō),漂流瓶就不僅僅只是一個(gè)陌生人交友工具,而更是一種有效的推廣營(yíng)銷途徑,小程序的推廣也可利用漂流瓶來(lái)進(jìn)行。

商家這種利用漂流瓶來(lái)做小程序推廣的方式,其實(shí)就是一種主動(dòng)營(yíng)銷。商家主動(dòng)出擊,投放已編輯好內(nèi)容的漂流瓶,比如內(nèi)容為小程序的推廣文案之類,以吸引撿到瓶子的微信用戶去主動(dòng)搜索該小程序,或者是主動(dòng)向商家請(qǐng)求添加好友。

凡是做推廣,都有某些問(wèn)題需要注意,微信漂流瓶也不例外。商家在扔漂流瓶和回復(fù)時(shí),要注意以下幾點(diǎn)技巧:

1.切忌直接打出直白的廣告,即硬廣形式,以免招致對(duì)方的厭惡;

2.漂流瓶中寫一些軟文性質(zhì)的小程序推廣文案以吸引用戶,文案或幽默、或有趣,或是有相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)、公益活動(dòng)。例如此前某銀行開(kāi)展了撿愛(ài)心漂流瓶累積分的活動(dòng)來(lái)為自閉癥兒童提供幫助;

3.要對(duì)具有有效回應(yīng)的漂流瓶做出及時(shí)的回復(fù),積累潛在客戶;

4.在與撿到漂流瓶的用戶對(duì)聊時(shí),切忌一上來(lái)就打廣告。要注意先交朋友再做生意,不要急于求成。

微信漂流瓶除可扔文字內(nèi)容漂流瓶外,還可扔語(yǔ)音內(nèi)容的漂流瓶。商家可在漂流瓶中輸入有關(guān)小程序信息的語(yǔ)音,再將其扔進(jìn)大海,語(yǔ)音的方式由于是真人聲音的原因,將有利于給予用戶更真實(shí)的對(duì)話環(huán)境。

漂流瓶這一工具,不只在微信當(dāng)中存在,在QQ郵箱以及其他一些應(yīng)用上也有存在。同樣的推廣方法也可用在其他應(yīng)用的漂流瓶中。但運(yùn)用微信漂流瓶的好處在于它和小程序同屬于微信這個(gè)生態(tài)體系。用戶在微信漂流瓶中收到推廣信息后,搜索、使用小程序就可以緊接著一并在微信體系中完成,不用特意退出另一個(gè)應(yīng)用來(lái)搜索小程序。

以上就是如何利用小程序快速獲客吸粉的幾點(diǎn)方法,獲客吸粉的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,還需要在實(shí)踐中嘗試,而hishop小程序解決方案可以為商家搭建一個(gè)綜合性的小程序商城,具備社交玩法的營(yíng)銷功能,讓你的管理更輕松。

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