私域流量是指企業(yè)或個人自主擁有的、免費的、可以在任何時候任何地方自由控制并能夠多次利用的私有用戶流量。私域流量池由垂直私域流量和通用私域流量組成，包括企業(yè)微信、企微社群、公司官網(wǎng)、小程序或自主的APP等形式。

公域流量則是現(xiàn)有的公共流量平臺帶來的流量，例如短視頻平臺、電商平臺等。由于公域流量獲客成本比較高，私域流量獲客成本低，并且可以多次觸達用戶，因此私域流量成為營銷領(lǐng)域的熱門詞匯。

在實踐中，一些企業(yè)錯誤地將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。常見誤區(qū)包括：好評返現(xiàn)獲取粉絲、包裹卡引流、微淘及直播引流等方式。真正的私域流量應(yīng)該具備成長特性，源源不斷的自我補充新的流量，才能幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的增長。