企業(yè)想要提高品牌的私域流量，需要進(jìn)行社群營(yíng)銷。下面分幾個(gè)方面分享私域流量和社群營(yíng)銷的技巧。

1. 什么是私域流量？

私域流量是把公共平臺(tái)上的流量引入到自己的平臺(tái)內(nèi)部，例如從互聯(lián)網(wǎng)各大平臺(tái)或媒體渠道引導(dǎo)流量到自己的微信、公眾號(hào)、QQ空間等私人平臺(tái)。這也是隨時(shí)能接觸到用戶、不用花錢的直接觸達(dá)客戶的渠道。私域流量對(duì)于企業(yè)管理客戶關(guān)系、品牌建設(shè)等發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立私域流量還能快速圈存目標(biāo)客戶流量，在運(yùn)營(yíng)中加強(qiáng)與客戶之間的溝通聯(lián)系，并根據(jù)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷來(lái)提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。

2. 如何搭建社群營(yíng)銷？

企業(yè)在做微信社群營(yíng)銷時(shí)必須以“用戶思維”為中心，采用新型的營(yíng)銷方式和工具實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)策略，包括引流獲客、促活留存、質(zhì)量管理、客戶管理等操作。為企業(yè)推薦語(yǔ)鸚企服工具箱，其中內(nèi)置了活碼引流、簽到打卡、抽獎(jiǎng)、營(yíng)銷日歷和多樣化功能，在社群管理和運(yùn)營(yíng)方面提供一個(gè)穩(wěn)定且高效的解決辦法。

2.1 促活留存階段

企業(yè)在這個(gè)階段可以使用語(yǔ)鸚企服工具箱里面的【簽到打卡】功能，讓用戶進(jìn)行簽到打卡，避免被遺忘或者淹沒(méi)信息，內(nèi)置三種不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制幫助企業(yè)在進(jìn)行社群營(yíng)銷的時(shí)候更加靈活和高效。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤查詢簽到匯總數(shù)據(jù)、時(shí)間分布以及簽到日志等統(tǒng)計(jì)分析，省去了繁瑣的工作流程方便數(shù)據(jù)維度分析和查看。

2.2 增加粘性實(shí)現(xiàn)好友裂變?cè)鲩L(zhǎng)

一個(gè)好的社群營(yíng)銷活動(dòng)往往有著特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的加持，可通過(guò)使企業(yè)微信好友或企業(yè)群裂變?cè)鲩L(zhǎng)等方式來(lái)增加群聊的用戶粘性。語(yǔ)鸚企服工具箱提供【抽獎(jiǎng)】功能包括大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)和九宮格抽獎(jiǎng)，具有助力抽獎(jiǎng)機(jī)制可根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求建立，增加社群的活躍度和用戶對(duì)于群聊的粘性。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)以及社群流量的引入。