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作為藥店,私域運(yùn)營(yíng)是非常重要的一環(huán)。它可以幫助您更好地掌握您的用戶(hù),促進(jìn)銷(xiāo)售并提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。下面,我們將介紹幾個(gè)實(shí)用的私域運(yùn)營(yíng)技巧。
如果有線下的店鋪,可以通過(guò)引導(dǎo)線下到店用戶(hù)關(guān)注服務(wù)號(hào)或添加微信客服,來(lái)獲取精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)。在線下店鋪陳列帶參數(shù)二維碼(僅認(rèn)證服務(wù)號(hào)可用),帶參數(shù)的二維碼可以讓粉絲關(guān)注時(shí)回復(fù)特定的內(nèi)容,使用“自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”功能可以自動(dòng)打上“到店用戶(hù)”的標(biāo)簽。
當(dāng)您積累了一定的“到店用戶(hù)”,可以通過(guò)侯斯特“個(gè)性化群發(fā)”的功能,給僅有“到店用戶(hù)”標(biāo)簽的粉絲發(fā)送特定內(nèi)容。
為了促進(jìn)活躍度、增加新粉絲,您可以設(shè)計(jì)一些互動(dòng)活動(dòng),并在活動(dòng)中使用侯斯特等工具為參與者打上標(biāo)簽。
除了服務(wù)號(hào),如果您也擁有企業(yè)微信,不妨利用它進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)微信可以讓所有與企業(yè)微信對(duì)話的用戶(hù)手動(dòng)打上標(biāo)簽,提升客戶(hù)分類(lèi)管理能力,同時(shí)可以分配客服和群發(fā)朋友圈來(lái)擴(kuò)大推廣范圍。
以上是一些私域運(yùn)營(yíng)技巧的簡(jiǎn)單介紹,如果您想深入了解微信第三方產(chǎn)品以及更多操作方法,可以多加學(xué)習(xí)和嘗試。希望本文對(duì)您有所幫助。