私域流量池的開(kāi)發(fā)需要從頂層架構(gòu)上想好問(wèn)題，包括冷啟動(dòng)、推廣吸粉、私域分層體系、會(huì)員體系和產(chǎn)品體系等。

1、適合做私域流量的產(chǎn)品：復(fù)購(gòu)率高和信息不對(duì)稱(chēng)

針對(duì)適合做私域流量的產(chǎn)品，有兩類(lèi)。一是復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品，如護(hù)膚品；二是信息不對(duì)稱(chēng)的產(chǎn)品，如DIY手工產(chǎn)品。這些產(chǎn)品需要指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)用戶(hù)使用習(xí)慣形成忠誠(chéng)度。

信息不對(duì)稱(chēng)甚至可以制造，比如沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，利用微信加好友發(fā)送電子版說(shuō)明書(shū)。

2、組合打法很必要：社群、朋友圈、群發(fā)私信

在微信運(yùn)營(yíng)中，必須混合運(yùn)用社群、朋友圈和私信三種打法。例如運(yùn)用微信群引流、引導(dǎo)加個(gè)人號(hào)，再通過(guò)朋友圈場(chǎng)景內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)達(dá)到轉(zhuǎn)化和持續(xù)復(fù)購(gòu)。通過(guò)點(diǎn)贊和評(píng)價(jià)識(shí)別興趣用戶(hù)，然后通過(guò)私信溝通進(jìn)行深入互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更有效的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。

3、私域是終身價(jià)值

把用戶(hù)添加到微信私域后，可以了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)并讓用戶(hù)獲取品牌信息。添加到私域中的目的是為了打破傳統(tǒng)的一次性獲客方式，從而為了服務(wù)用戶(hù)一生。即使店鋪關(guān)閉，客戶(hù)依然存在下次仍可起盤(pán)。

私域運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)，它是一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)。包括引流答疑、朋友圈包裝、選品、活動(dòng)、復(fù)購(gòu)、裂變等多個(gè)方面，并不僅僅是客服部門(mén)的職責(zé)。