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家居建材行業(yè)怎么打造私域流量?
1. 私域直播解決獲客成本高的問題
隨著電商流量紅利消退,獲客成本越來越高。以2018年為例,中國網(wǎng)購人群同比增速降至14.4%。京東和阿里巴巴的獲客成本也大幅提升,分別為1503元/人和306元/人。傳統(tǒng)家居企業(yè)更需要尋求其他方式來減少獲客成本。私域直播間的客戶具有粘性高、流失慢、轉(zhuǎn)化高的特點(diǎn),可以反復(fù)營銷利用。
私域直播間需要第一批種子用戶,也就是第一批消費(fèi)者。結(jié)合家居賣場多年的客戶積累,可以選擇線下會(huì)員客戶引流私域直播間,利用裂變系統(tǒng)進(jìn)行老帶和新帶的裂變,延伸客戶邊界。這樣做有助于引流家居私域直播間的運(yùn)營轉(zhuǎn)化。
2. 私域直播提高客戶粘性和轉(zhuǎn)化率
可以將直播訪問鏈接分組發(fā)送給不同的消費(fèi)群體,這有助于提高客戶轉(zhuǎn)化率。同時(shí),私域直播間對于客戶來說更具有粘性,可以定期推出一些優(yōu)惠活動(dòng)、分享家裝經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,增強(qiáng)寓購買體驗(yàn),并增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌的信任度。
3. 利用社交媒體和內(nèi)容營銷提升私域流量
家居企業(yè)可以通過社交媒體平臺如微信公眾號、微博等建立自己的品牌形象,發(fā)布相關(guān)的家居生活內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,還可以從垂直領(lǐng)域出發(fā),尋找合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合推廣,擴(kuò)大私域流量。