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在會(huì)員管理軟件中,信息功能是大家用的比較多的,但是能夠最大化利用好該功能的卻少之又少!如果能充分利用會(huì)員短信,就能使咱們的會(huì)員營(yíng)銷手段變得更有效率!今天小編就來(lái)介紹一下,如何最大化利用會(huì)員短信功能!
舉例:
①通過(guò)會(huì)員標(biāo)簽,給會(huì)員推送短信。
假如咱們的會(huì)員標(biāo)簽設(shè)定有:“舒適,高檔,品質(zhì)”。當(dāng)咱們店中新上幾款高檔產(chǎn)品,價(jià)格非常高,奢華上檔次,那么咱們就可以篩選出“高檔會(huì)員”,然后進(jìn)行短信新品推介;當(dāng)咱們店中上了幾款中上檔產(chǎn)品,非常有品味,價(jià)格中上,此時(shí)咱們就可以篩選出“舒適”標(biāo)簽客戶,然后進(jìn)行短信推薦;同理,當(dāng)咱們店中上了幾款極具性價(jià)比的產(chǎn)品,那么咱們就可以篩選出“品質(zhì)”標(biāo)簽客戶,然后進(jìn)行產(chǎn)品推介。
②通過(guò)消費(fèi)次數(shù)篩選,喚醒沉睡客戶。
消費(fèi)次數(shù)是最能體現(xiàn)出會(huì)員忠誠(chéng)度的指數(shù),會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多,會(huì)員的忠誠(chéng)度就越高,反之,會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越少,證明會(huì)員流失的可能性就越大。想喚醒沉睡即將流失的客戶,通過(guò)消費(fèi)次數(shù)篩選后,咱們就可以通過(guò)短信功能喚醒來(lái)喚醒他們。
③通過(guò)生日智能篩選,送去短信祝福,組織會(huì)員生日活動(dòng)。
通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)條件篩選,咱們可以篩選出本月內(nèi)過(guò)生日的所有會(huì)員名單,然后通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)短信功能送去生日的祝福,同時(shí)告知他們,本月內(nèi)生日的會(huì)員,即將享受到一場(chǎng)活動(dòng)盛宴,可以是送一些禮品,或者組織一個(gè)線下活動(dòng)party,增加會(huì)員感情交流。