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會員積分是會員營銷計劃的主要因素之一。如果企業(yè)能夠很好地利用會員積分,就能極大地促進(jìn)會員消費,提高會員的重復(fù)消費率。對會員來說,積分有很多好的用處與要點。商家需要做好積分營銷,才能最大限度地實現(xiàn)會員的消費價值。那么,對于會員積分制,又有哪些好的積分營銷計劃呢?
商家在給會員積分的時候,可以在會員充值時送積分,消費時再次計算積分,無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的積分。不同的商品消費,所獲得的積分也是不同的,商家要把握好積分之間的關(guān)系。
除了會員自己消費,積分的獲取方式也不能太單一化,商家還要制定一些多樣的方案,能夠讓會員通過多種途徑得到積分,畢竟不是每個消費者都是富豪。可以推出積分獎勵方案,例如:推薦朋友成為會員,獎勵若干積分,商家可以在這個獎勵上面加大力度,這樣會員獲得的獎勵遠(yuǎn)超出自己的一筆消費,會員更加愿意成為商家的“推廣員”。
積分的用途也不可太過單一,現(xiàn)在有一個非?;馃岬姆绞骄褪蔷€上積分商城,商家使用會員積分管理軟件后,就可以輕松開通自己的線上積分商城了,會員可以在這里享受到網(wǎng)購的樂趣和新穎的積分使用方式,增加了會員對積分認(rèn)可,還能夠在行業(yè)的競爭中為自己帶來更強的競爭力。